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エクステリアのお客様の評判・口コミ（三協アルミ）
対象325ページ中の232ページ目を表示しています.
2011年6月工事
(テラス屋根)
メニーウェル F1NA型 標準納まり 600タイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,869mm 出幅 1,814.5mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | FRP板(クリア/エンボス模様) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査依頼〜施工開始日が決まるまで少し時間がかかりましたが、工事が始まってからは、梅雨時にも関わらず順調に作業が進み、一週間程度で作業完了しました。カーポートの設置・テラス屋根の延長及び土間コン打ちの仕上がりの良さに満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII、メニーウェル F1NA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。白を基調とした爽やかなテラス屋根が、ご自宅に美しく納まった、大変素敵なお仕上がりでございますね。カーポートの屋根材は、熱線吸収効果がございますので、1年中快適にご利用頂けるものと存じます。この度は、施工開始までお客様をお待たせしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。今後、より一層迅速な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積りに時間がかかったと感じましたが、現場調査・施工の方の対応が良く、安心できました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リウッドデッキ200とユメッシュZ型フェンスが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと、幸いでございます。見積りのお渡しまで、お待たせしてしまいましたのに、『安心』とのお言葉を頂き、有り難うございます。今後は、お客様に100%ご満足頂けるエクスショップを目指し、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年6月工事
(カーポート)
4G 積雪〜20cm対応
| カラー | サンシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,029mm 奥行 5,756mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,050mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断FRP板（かすみ調タイプ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの料金は明確で納得できるものでした。施工も丁寧で希望の場所ぴったりに設置していただき、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。スタイリッシュなデザインの4Gが、ご自宅に美しく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。熱線遮断効果のある屋根材を使用しておりますので、1年中快適にご利用頂けることと存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
netでの取引で最初は不安でしたが、メール及び電話での対応も良く安心して取引出来ました。また、施工業者の方も親切な対応をしていただき、御社に工事をお願いして良かったです。
エクスショップ担当者より
お顔の見えないネット販売には、ご不安もおありだったと存じますが、施工完了まで弊社にお任せ頂けまして、大変嬉しく存じます。プラメイクEは防音効果、断熱効果に優れた商品でございます。その効果を実感して頂ければ幸いでございます。今後もお客様のご期待にお応え出来ますよう精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カムフィNex F 積雪〜20cm対応
| カラー | サンシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,017mm 奥行 2,185mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,760mm） |
| 屋根材等 | ＦＲＰ板 （エンボス模様） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工してくれた業者さんに関しましては何も言うことはありませんが(対応もよく施工状態も良いので大変満足しています)、エクスショップの担当の方の対応には大変不満があります。見積もりや施工日程に関してもこちらから問い合わせしない限り何も連絡がなく、問い合わせをすればすぐに返事があるのでただ単に忘れているのでは?と何度も疑いたくなるような態度でした。見積もり結果は2週間も放置、施工日程は施工希望日当日まで何も施工日に関する連絡がないというのは依頼主を軽々しく見すぎではないでしょうか?こちらが理由を求めても「すいません」だけの返事しかなく誠意を全く感じられませんでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。顔を合わせることのないネット販売であるからこそ特に、お客様の立場に立った丁寧できめ細かい対応を心掛けるべきだと存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
エクスショップに対しては、施工までの時間がかかりすぎだと思った。見積もりや工事予定日の調整とかメーカーとの間にワンクッションあるから仕方がないのかもしれないが、催促のメールをしないと今、どういう状況なのかが分からなかった。施工業者に対しては、現場調査に来ていただいた方は、キチンと頼れると思いましたが、施工担当者は、頼りないと思いました。2人で来ましたが、一人は、きちんとした作業服でしたが、もう一人は、ポロシャツみたいのにチノパンでそれで作業しに来たのと思いました。作業しててもその人は、あまり作業したことがないのか、いろいろ聞きながら作業していてとても不安になりました。案の定、その人が、施工した場所は、隙間ができていてこれがプロの仕事?と思いました。持ってきた2重サッシもいろんな所に傷が付いていて手垢もベタベタ。また、窓枠の段差部にシーリングをする予定でしたが、作業したものを見ると段差よりも内側についていてシーリングなし。こちらから聞いて初めて、見た目的にこちらの方がいいと思ったのでと返答してきました。現場調査の人は、既存の窓と2重サッシの隙間があったほうが断熱遮熱にいいと言っていたのですが、勝手に見た目的にという理由でこちら側の了解もなしで作業内容の変更をされました。しかも、シーリングしなかったので見積もりに入っている窓枠段差部分シーリング代は頂きませんという言葉もなく何も言わずに帰っていきました。これもこちらから聞かなかったら見積もり内に入っていてそのまま引かれていたと思います。こちらか聞かないと何も言ってこないというのは、どういうことなのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの7点同時施工をご依頼頂き、有り難うございました。せっかくご用命くださったにも関らず、弊社対応に至らぬ点が有り、誠に申し訳ございません。ネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くために、迅速・丁寧なご案内は何より大切なことかと存じます。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な対応の徹底を社内全体に求めて参ります。施工につきましても、お客様のご希望に沿うことができず大変心苦しく存じます。メーカー側に、お客様のご希望に沿った、丁寧な施工を致しますよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
エクスショップに対しては、施工までの時間がかかりすぎだと思った。見積もりや工事予定日の調整とかメーカーとの間にワンクッションあるから仕方がないのかもしれないが、催促のメールをしないと今、どういう状況なのかが分からなかった。施工業者に対しては、現場調査に来ていただいた方は、キチンと頼れると思いましたが、施工担当者は、頼りないと思いました。2人で来ましたが、一人は、きちんとした作業服でしたが、もう一人は、ポロシャツみたいのにチノパンでそれで作業しに来たのと思いました。作業しててもその人は、あまり作業したことがないのか、いろいろ聞きながら作業していてとても不安になりました。案の定、その人が、施工した場所は、隙間ができていてこれがプロの仕事?と思いました。持ってきた2重サッシもいろんな所に傷が付いていて手垢もベタベタ。また、窓枠の段差部にシーリングをする予定でしたが、作業したものを見ると段差よりも内側についていてシーリングなし。こちらから聞いて初めて、見た目的にこちらの方がいいと思ったのでと返答してきました。現場調査の人は、既存の窓と2重サッシの隙間があったほうが断熱遮熱にいいと言っていたのですが、勝手に見た目的にという理由でこちら側の了解もなしで作業内容の変更をされました。しかも、シーリングしなかったので見積もりに入っている窓枠段差部分シーリング代は頂きませんという言葉もなく何も言わずに帰っていきました。これもこちらから聞かなかったら見積もり内に入っていてそのまま引かれていたと思います。こちらか聞かないと何も言ってこないというのは、どういうことなのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの7点同時施工をご依頼頂き、有り難うございました。せっかくご用命くださったにも関らず、弊社対応に至らぬ点が有り、誠に申し訳ございません。ネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くために、迅速・丁寧なご案内は何より大切なことかと存じます。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な対応の徹底を社内全体に求めて参ります。施工につきましても、お客様のご希望に沿うことができず大変心苦しく存じます。メーカー側に、お客様のご希望に沿った、丁寧な施工を致しますよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
2011年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カムフィNex F 積雪〜20cm
| カラー | サンシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,017mm 奥行 2,903mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,860mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（かすみ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの注文だったので、実物が見られず不安な面もありましたが、施工事例や様々な感想を見ることが出来たのが良かったです。見積もり時や当日は、質問にしっかりと答えて下さったり、現地に合わせて設置場所を提案して下さったので、安心してお任せすることができました。施工から後片付けまでしっかりと行って下さり、満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売でございますが、少しでも安心してご利用頂きたいとの思いで、お客様より頂きます写真や感想をご提供致しております。気がつけば、相当数のお客様よりご協力頂いており、私どもにとりましても最高の財産となっております。ご参考にして頂き、大変嬉しく存じます。明るい屋根材とフレームのカムフィNex Fは、とても爽やかなサイクルポートでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年5月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カムフィNex F 積雪〜20cm対応
| カラー | サンシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,017mm 奥行 2,903mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,760mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から施工までおおよそスムーズに対応してもらえたと思います。祝日にも対応していただけたらなお良かったと思います。
エクスショップ担当者より
サンシルバーのフレームと、熱線遮断ポリカーボネート（ブルースモーク） の屋根材の取り合わせで、スマートなサイクルポートが完成し、お喜び頂いているものと存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。祝日にお電話がつながらず、ご迷惑をおかけ致しました。より、ご満足頂けるエクスショップとなりますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(カーポート)
4Gワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | サンシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,389mm 奥行 5,003mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（かすみ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートとバルコニー屋根の施工をお願いしました。カーポートは初めからメーカー・商品を決めていて施工業者をどこにするか検討していました。インターネットで検索しエクスショップさんを見つけ、取扱商品の豊富さと施工実績から見積もりをお願いしました。見積もりに来てもらった時についでにバルコニー屋根を相談し、こちらの要望、バルコニーの形状等から、見合う商品を見つけていただきました。見積書の送付や工期日程の調整もメールでのやりとりで時間もとらずスムーズでした。工事は近隣業者の方で、親切・丁寧に対応いただき満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。ご自宅のお洒落な外観を損なうことなく、カーポートとバルコニー屋根を設置することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。担当します施工士もスタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、お客様に満足して頂き、大変光栄でございます。今後もより良いシステムを構築し、お客様にお喜び頂けますよう努力して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!252
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!57
