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- （2026年11月13日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2011年1月工事
(フェンス・柵・塀)
プリレオR9型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、メーカー施工ではなく、地元の業者さんを利用する形態を選びました。その場合、地域によって施工技術に差があるだろうと思っていましたが手馴れた感じで作業を淡々とこなされているのを見て、ちゃんと施工される業者さんを選定されているのかと思い関心しました。その為か、お忙しいようで施工に入るまでの期間が少し遅かったのがあえて言えば改善点かと思いました。とはいえ、全体を通して考えれば丁寧且つ柔軟な対応をして頂き満足しています。
エクスショップ担当者より
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。施工内容にご満足頂けまして、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。片側支柱のカーブポートシグマIIIは、敷地を以前と変わらぬ広さで広々と駐車頂けますね。プリレオR9型フェンスは隣家との目隠しともなり、プライバシーの保たれた環境でより快適にお過ごし頂ける事と存じます。ウィルモダンスリムの機能門柱は主張し過ぎることなく、それでいて様々な機能を担い、とても頼もしい存在でございますね。どれらの商品もお客様のより豊かな生活の為に活躍出来ます事を、心より願っております。今後スピード面に於きましてもご満足頂けますよう、対応のスピード化に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
営業の対応も丁寧で感じがよかった。施工業者も真面目で仕事がきれいであった。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。オータムブラウンのカーブポートシグマⅢと伸縮カーゲートは、シックで重厚感のあるお仕上がりでございますね。お客様のお住まいや、お車をしっかりとガードしておりますこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
御社からの見積もりの返信に時間がかかり、当方の施工開始予定時期よりも大分遅くなってしまった。施工自体はほとんど満足しているが、フェンス下のブロックの色が思っていたものと違っていた(隣家と合わせたかった)。カーポートの設置に関して、御社に事前に問い合わせた時の回答と、実際施工したときの状況が違っていた(柱の本数)。受付者はもう少し商品知識を習得願いたい。
エクスショップ担当者より
ご連絡の遅延により施工完了までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。迅速な対応はネット販売の魅力の一つでもございますのに、弊社の対応の未熟さによりこのようにご迷惑をお掛けしてしまいまして大変心苦しく感じております。また施工お仕上がりのイメージ違いによりましてもお客様のご期待を裏切る形となってしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、対応のスピード化の為社員教育に努めるとともに、施工内容の事前の密なご説明にも努めて参る所存でございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるショップとなれますよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
業者さんがいろいろ相談したことに対し、ご丁寧にご提案をくださり大変助かりました。全くエクステリアに関し素人なもので、こちらのイメージにプロの目でご提案くださるので今後もぜひお願いしたいと思いました。低価格でお願いしたにも関わらず、出来ばえは非常にすばらしく、夫もびっくりしていました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。弊社では格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお言葉を頂戴出来大変嬉しく感じております。シャイングレーのプリレオR1型門扉は、ご自宅の外観を上品に演出しており、とても素敵なお仕上がりでございますね。その門扉に見事にマッチした格子状のイーネットフェンスは、日光を遮りませんのでお庭で園芸をされる際にも障害となる事無く快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールや電話での担当者の丁寧な対応はとても好感がもてました。地元の業者の方も親身な対応で、施工も非常に丁寧でしっかりした作業をしてくれました。アフターフォローも対応して頂き、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・立水栓・フェンスの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なお色で統一され、高級感のあるお仕上がりが素敵でございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(カーゲート)
アルピタMH ノンレール 両開き
| カラー | オータムブラウン+シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 10,410mm 高さ 1,300mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事業者の作業も手際がよく、丁寧な仕事をして頂きました。特にこの寒い時期の工事なので、コンクリートの乾きが遅いため、コンクリートが乾くのを待ってからの仕事となりましたが、寒さにもめげず夜遅くまでとても根気よく頑張って頂きました。
エクスショップ担当者より
担当致しました施工士に、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。現場では、苦労もあったかと思いますが、お客様の敷地に伸縮カーゲートが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。２色使いのお色が、お洒落でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップの方とは金銭面と日時の打ち合わせのみで現場入り、途中経過、終了報告、アフターフォロー等の連絡などは一切なし。施工終了後直ぐにメールで請求だけ。地元企業じゃないし、ネット商売だからこんなもんかと言う感じ。
エクスショップ担当者より
この度は、伸縮カーゲートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、より安心してご依頼頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードア R1型 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,850mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | 標準柱仕様（有効高 約1,850mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品の発注変更にも応じてもらい、又、提携の施工業者による現地調査、取り付け施工も丁寧で、全体として良かったと思う。
エクスショップ担当者より
この度はカーゲートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。スタイリッシュなデザインのワイドオーバードアが、ご自宅のイメージにぴったりマッチしたお仕上がりで、大変嬉しく存じます。証明に照らされた姿も雰囲気があり、とても素敵ですね。今後も一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(カーポート)
アーキフィット 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,020mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,251mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアシャインポリカーボネート（クリアブルーS） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申し込み後から施工まで、TEL&メールで丁寧な対応でした。おかげで、心配不安は特にありませんでした。私は日中は仕事でTELが取れない事が多く、またメールも毎日チェックする方でもないので、TELとメールの両方で対応してくれるのは助かりました。
エクスショップ担当者より
アーキフィットのスマートなお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。弊社では、カーポート以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
事前にお伝えしておいたデザイン例などが施工店に伝わっておらず、不便を感じました。それに伴い、工事完了も予定より遅れましたが、仕上がりは概ね満足しています。
エクスショップ担当者より
施工士への引き継ぎが不十分でありご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。またその事態により施工完了までもお時間を頂戴し、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう、細部に渡るきめ細かな施工内容の引き継ぎに努め、改善に努めて参る所存でございます。植物を取り入れたご自宅の外観は自然の空気を感じ、爽やかでとても素敵でございますね。また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
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