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- 声の掲載数
- 183,945件
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- 229,166件
- （2026年11月13日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2010年8月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイサモア
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,972mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 101,400（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりはネットで写真も見られたし簡単にできましたのでokでした。工事は若い方で少々心配でしたが、しっかり仕事をしていただきましたし、最終的にきれいに仕上りましたので満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お仕上がりに「満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。ブロンズのフェンス、門扉のお取り合わせは高級感があり、とても素敵でございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
平日は私自身応対できませんでしたが話を聞くところによると、猛暑続きの中、丁寧に作業をしていただいたということでしたので、とても感謝しております。実際に休日には私自身確認をしていますが、お願いして良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII HW型 Aタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。しっかりとしたデザインのカーゲートがお住まい前に綺麗に納まり、見た目にも美しい仕上がりでございますね。『門の扉が開けづらいから何とかしたい』という問題も解消され、快適にご利用頂けておりましたら幸いでございます！担当致しました施工士もお客様のご要望沿った施工内容となり、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
(カーゲート)
アルシャインⅡ M型 Aタイプ ノンレール 片開き
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,408mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 242,300（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
丁寧な工事で（ゴミを出さない…等）感謝しています。
エクスショップ担当者より
担当致しました施工士に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。アルシャインⅡが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。上品なシャイングレーのアルミ形材が作り出す、規則正しい幾何学模様が、大変美しいですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回は古い門柱の撤去作業も同時の見積で対応していただきましたが、作業内容は問題なかったのですが、完了後の請求では追加費を請求されて非常に不満がのこる対応でした。想定外の時間がかかったのはそちらの都合で見積書にもそのような事態の説明もなく、事前に下見したのにかかわらずこちらに請求するのは筋違いに思えました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご用命頂きましたにも関わらず、お客様に十分満足のして頂けない対応がございましたことお詫び申し上げます。お客様のこの度のお声を真摯に受け止めまして、更なる上質サービスへの改善へと必ず繋げて参る所存でございます。今後このような事のないようにスタッフ一同徹底して参ります。お忙しい中アンケートにご協力頂きまして有難うございました。今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。
2010年8月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 コラゾン1型 両開き 親子仕様[門柱仕様] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-7-63027-02.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
お盆休みなどがあったせいもあるのですが、現地見積もり依頼から施工完了まで1カ月以上かかり、私どもは特に急いでいなかったので不満というほどの事でもありませんが、施工を急いでいる人ならストレスを感じるのではないかと思います。その事を除いては、メールの返信も必ずその日のうちに頂きましたし対応としては悪くないと思います。
エクスショップ担当者より
スタイリッシュなお色がスッキリと魅せているにもかかわらず、その洋風な雰囲気がお洒落感をアップし、とても素敵でございますね。施工完了までお時間を頂き、申し訳ございませんでした。お盆や年末などは大変込み合いますので、どうしてもお時間がかかってしまうのが現状でございます。しかし、今後はどのような場合においても、お客様のお時間を頂き過ぎることのないよう、精進して参りますので、また何かございましたらエクスショップまでお問い合わせくださいませ。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積等は現場確認の1回のみで、あとはすべてメールのやりとりだったので、煩わしさが無くて良かった。ネーム(表札)のカッティングシートは、発注する前から気になっていた(10文字なので入りきるのか)のですが、施工の方がサービスで貼ってくれました。サービスで貼ってもらったので、文句も言えないのですが、やはりバランスがおかしくなっていました。それ以外は、満足しております。・・・あと、明るさセンサーの説明書をもらっていません。あるのなら下さい。
エクスショップ担当者より
シンプルなデザインの機能門柱ですので、お住まいのお洒落なアプローチの雰囲気を損なうことなく納まりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。明るさセンサーにつきまして、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。メーカーＨＰ上の商品仕様書をご覧頂き、また何かご質問等ございましたら、お気軽にエクスショップまでお問い合わせください。表札のカッティングシートの件、申し訳ございませんでした。今後、更にご満足頂けますよう、きめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工については丁寧な施工で大変良いと思います。残念な事は業務システムがユーザーからの視点ではずいぶんとシステム化が遅れているかまたは設計が大変悪い印象を受けました。たとえば、注文の時点では納期が分らない、あるいは、その製品は現在工場では作られていないなどの情報が無い、そして、工場で作られない製品を平気で推薦して見積もりしてくる。それに非常に時間が掛かる。その後、在庫切れの連絡があり、その中に嘘が混じる。また、業務の担当者の方の対応についても、非常に官僚的でひとつひとつに時間が掛かり、かつ不愉快なものでした。こういった点の改善があればもっとすばらしいものになると思います。
エクスショップ担当者より
天然の竹をかたどった京香シリーズのフェンスを、綺麗に施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。弊社の対応に至らないところがあり、お客様がご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、メーカー側との連絡も密にとり、お客様の立場にたった対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりも細かく出していただけて、工事も予定通りに終了し、代金も割引していただいたので大変満足しています。出来上がりも綺麗で嬉しいです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、二種類のアルミ製フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。プリレオR6型フェンスは、目隠しとしての機能も十分果たしており、アルミサモア（ハイサモア）フェンス・プリレオR6型フェンスともにすっきりとしたお仕上がりでございますね。『大変満足』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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