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全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 182,522件
- 商品工事数
- 227,220件
- （2026年08月21日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
やはり、雨などが毎日つらかったので、購入のきっかけになり、設置してみて、雨や雪の日など、快適に過ごせたり、日当たりもちょうどよく、安心して、過ごせてます。大変満足しております。出来映えも上々で知り合いの評判もよく、ほめてもらうことが多くなりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお言葉をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。ご自宅前にダイナミックなレイナポートグランが設置され、明るく高級感のある外観に仕上がっておりますね。ハイサモアフェンスとのお取り合わせも良く、統一感がございますね。今後ご自宅でのお時間をより有意義にお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう弊社・施工店共々更なる努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格には満足です。施工図面に対しての詳細説明がなく、現場調査での説明と施工図面での配置が少しことなっていた。施工後に気づきましたがもう手遅れ。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII 延長及びアルシャインII H型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、格安のお値段でご提供致しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ぱっと明るく清々しいカーポートにご自宅の敷地をしっかりとガードするカーゲートが綺麗に収まっておりますね。施工につきましては、ご説明が至らず誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
(フェンス・柵・塀)
プレスタフェンス5型 フリーポールタイプ＜多段柱仕様＞
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
知り合いの施工会社に頼むため大体の金額を調べていましたが、思わず商品の安さにつられて購入してしましました。ネット上の注文ですので施工等が不安でしたが、確かな仕事でとても満足しています。現場の対応は120点です。次はカーポートをお願いしようと思っています。頑張って貯金します!!
エクスショップ担当者より
ネット販売ならではの格安の値段にてお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく感じております。目隠し効果に優れたプレスタフェンス5型がスッキリと納まり、ずらりと並んだ様子がとても美しいですね。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、弊社・施工店共々更なる努力を重ねて参る所存でございます。カーポートに於きましても豊富な種類を取り揃えておりますので、次回ご依頼時までじっくりとご検討頂きましたら幸いでございます。この度はエクスショップをご利用下さいまして誠に有り難うございました。またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。
2015年3月工事
(カーゲート)
アルシャインII H型 Aタイプ センターレール 両開き親子（150＋430）ＷＰ
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,515mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
以前使っていたゲートフェンスが壊れ、倒れかけていたため工事を依頼した。無地工事は終了した。※このアンケートの施工写真は、御社で施工担当者が写すべきでは？またそんなに使用期間が少ないのに、アンケート・写真の期限が短くはっきり言って不満である。
エクスショップ担当者より
施工後のお写真を頂戴致しまして、誠に有り難うございます。弊社ではお客様の率直なご意見を頂戴したく、お写真とアンケートのご協力をお願いさせて頂いております。お忙しいところお手数をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。施工頂きましたカーゲートはその後如何でしょうか。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後も日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
(フェンス・柵・塀)
プレスタフェンス 6型 たて目隠し アルミ多段柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
傾斜や土砂などがある場所でしたが、仕上がりは丁寧でしっかりした仕事です。工事中の一週間はなかなか出会えなくて、施主として差し入れなどの心遣いも一切できなかったですが、そんなこと全く関係なくきっちりした仕上がりです。また何かありましたら依頼したいです。
エクスショップ担当者より
お客様にご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、何よりの喜びに感じております。また、あたたかいお心遣いに心から感謝申し上げます。グレー系カラーに統一された商品により統一感があり、上品で素敵な外観でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いようなお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ホームページの見やすさで注文をしましたが、施工自体に問題はなく納得していますが新築物件に対する気遣いが少しかけている気がします。ほんの少しの事でサービスの良し悪しがでるのを現場担当者に教育した方がいいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は新築のお住まいへのレイナポートグランの施工をご依頼くださいまして、誠に有り難うございます。折角弊社をご用命下さいましたのにスタッフの対応が至らずお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、お客様にご信頼頂ける企業となれますようお客様目線での対応に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
バイク置き場ができた。
エクスショップ担当者より
この度はエフルージュグランミニ・エスモ 一般型・グリップライン 歩行補助手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラット屋根のサイクルポートが設置されバイクや自転車置き場として大変重宝頂ける事と存じます。セイジカラーの物置は落ち着いた雰囲気が素敵でございますね。手すりにより安全性が向上し、階段を安心快適に上り下りして頂けましたら幸いでございます。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
(テラス屋根)
アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応＋独立テラスタイプ用サイドパネルＱ＋躯体すき間ふさぎ材
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,608mm 出幅 1,203mm |
| 柱仕様 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
テラスの高さが高すぎたため雨がふりこんでしまう。素人で分からなかったので現地調査の時に、アドバイスがほしかった。
エクスショップ担当者より
この度はアーキフィット ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。高さのご提案が不十分でありお客様のご希望との相違がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起こることの無いよう事前の施工内容のきめ細かなご説明を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたらお手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
(テラス屋根)
アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応＋竿掛けセットＳ 2本入り×1セット
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,608mm 出幅 2,102mm |
| 柱仕様 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
①カーポートおよびテラス設置後の感想自転車置き場が確保できたため、それまで自転車を置いていた軒下等がすっきりしました。また、洗濯物を天気をさほど気にせず干せるようになったので、設置してよかったと思っています。②エクスショップ利用の感想。ネットでの手続きから現地見積および施工まで手間が少なく迅速に対応していただけたと思います。ただ、これは施工業者の関係でしょうが、現地見積りの際あまり積極的な提案等は無く、ネットで注文した事項についてのみ現地で確認した形であったので、やはり依頼する側がある程度知識を持っていないといけないと感じました。また、工事日の調整において電話で調整した日は1日のみであったのですがいざ職人さんが現地に来られた時約3日かかると分かったため急遽スケジュールを調整する所要が発生しました。電話での調整の際その点についても調整していただけたら助かりました。施工業者との連携が不十分であると感じました。施工自体はとても丁寧に施工していただきとても満足しています。イメージ通りの出来上がりとなりました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧な感想のお言葉をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。早速商品の機能性をご実感頂いているとのこと、私どもも大変嬉しく感じております。しかしながら現場調査時のご提案が不十分であったこと、また施工日程の急な変更などによりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工までお任せ頂けますようお客様目線でのきめ細かなご説明を心掛け、施工店とも密な連絡を取り連携を強化するなど、改善に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
