お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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商品工事数
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（2026年11月12日現在）

総合評点：

4.32

5つ星のうち4.32

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.H.様邸（写真No：24562129）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 間口 3,608mm 出幅 1,803mm
柱仕様 ロング柱仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回のお願いで施工的にはほぼ問題無かったが、下記の点が気になりました。図面などで確認しない方法であるので、仕方無い部分もあるかと思いますが、改善できると良いと思います。実際、品物の寸法などをチェックすればわかるのですが、今回は私も確認が不十分で見落としていました。①屋根の横サイズが大きく、物置までカバーするものであった。そのため足が邪魔になり、物置が希望の位置におけなくなった。(どうにもならないので、この状態での使用を検討してゆきます)②増設した水道の打合せ時に意思疎通が十分でなく、固定方法などが想像したものと異なった。(後からほぼ希望通りに修正して頂きました)③雨樋の排水がコンクリ上へ流すように施工されたが、これだと水の流れが土にゆかずに排水口の方向を修正して頂いた。しかし、コンクリの傾き自体は庭側へ流すようになっておらず、打合せ不足を感じた。

エクスショップ担当者より

この度はエルモ 一般型並びにアーキフィット ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前の打ち合わせ不足によりお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様に満足をご提供出来ます事を何よりの喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、施工店の方にも現場調査時の打ち合わせを密に行うよう申し伝えるとともに、弊社と致しましても施工内容の詳細を把握し、施工内容についてきめ細かにご説明出来ますよう、知識教育にも努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

東京都青梅市とうきょうと おうめしY.Y.様邸（写真No：24554829）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 Gスクリーン 角格子 施工例

Gスクリーン 角格子

カラー シャイングレー/パネル部色：クリアマット（すりガラス調）
サイズ 幅 2,000mm 高さ 2,905mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
748,900（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は前例のない初の対応だったにもかかわらず、快く応じて下さいまして本当に有難うございます。壁に至っては急を要する工事でしたので、銀行から借りての工事が出来て本当に助かりました。感謝致します。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII並びにGスクリーンの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工によりお客様のご心配が少しでも解消出来ました旨をお伺い出来、私どもも大変嬉しく感じております。奥行きの長い屋根を６本の柱がしっかりと支え、またサポート柱の追加施工によりましても耐久性がアップされ、堂々ととても頼もしいカーポートでございますね。目隠し機能を備えたGスクリーンは、クリアマット（すりガラス調）のパネルが光を通しますので、お部屋への採光も維持出来、快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしS.C.様邸（写真No：24534229）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プレスタフェンス 5型 横目隠し フリーポールタイプ 施工例

プレスタフェンス 5型 横目隠し フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工時期が予定より繰り延べになり最終的には留守中の工事となってしまったことにやや不安もあったが、一方でコミュニケーションに問題はなく、また仕上がりも満足のいくものであった。お世話になりました。

エクスショップ担当者より

この度はシャッターゲート FX2型 電動式 連棟及びプレスタフェンス 5型 横目隠しの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラウンのシャッターとシャイングレーのフェンスがお住まいの外観と調和しており、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。機能性・防犯性に優れた商品により、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。施工日程の変更によりご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、企業努力を重ね改善に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用をお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

千葉県旭市ちばけん あさひしI.K.様邸（写真No：24415029）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII MW型 Aタイプ サイドレール 片開き 510S 施工例

アルシャインII MW型 Aタイプ サイドレール 片開き 510S

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 5,008mm 高さ 1,450mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

日程等の調整に苦労されていたようですが、都度連絡をいただき安心してお任せいたしました。

エクスショップ担当者より

この度はアルシャインII MW型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社の対応によりご安心してお任せ頂けたとの旨をお伺い出来、私どもも大変安堵しております。シャイングレーのカーゲートがブロック塀やお車のお色味ともマッチし、違和感のないとても自然なお仕上がりでございますね。伸縮タイプのカーゲートは収納時には間口一杯を広々とご利用頂けますので、駐車時もゲートが邪魔になる事無く快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

東京都墨田区とうきょうと すみだくO.K.様邸（写真No：24403029）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレール 両開き 520W 施工例

アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレール 両開き 520W

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 5,115mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
424,100（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

こちらからの問い合わせにもスピーディに対応してもらえましたし、施工業者さんもとても感じのいい方でした。ただ、残念だった点が少々。予定では2日間だった筈の工期が、結果的には5日間になってしまったこと。朝から待っていても、施工業者さんが来たのが夕方だったり、また、工事途中で施工業者さんがいなくなり、数時間後また戻ってきたり等、一言ほしかった点が幾つかありました。ですが、金額的に考えれば、満足の仕上がりです。

エクスショップ担当者より

施工期間の急な変更により完成までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工時のお客様へのご連絡・随時のご報告等怠り、ご心配及びご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。折角数多くのショップの中より弊社をお選び頂き、施工お仕上がりにご満足頂けましたのに、このような対応によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことが起こることの無いよう、弊社・施工店ともどもお客様目線のきめ細やかなご連絡に努めて参る所存でございます。今後もお客様にご信頼頂ける企業となれますよう精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしM.K.様邸（写真No：24391729）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり＋独立ステップ＋デッキフェンス 施工例

レストステージ 幕板納まり＋独立ステップ＋デッキフェンス

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 2,411mm 出幅 4,416mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

口コミ通り見積もりから完成まで二ヵ月半かかった、こちらももう少し早めに対応していればあと半月早くなったと思います。すぐに施工は考えないほうが良いです。見積もり、施工に作業員の方はとても丁寧に対応してくれた事は良かったです。

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、精一杯の迅速な対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、現場担当者へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。広々とした素敵なウッドデッキを、お客様ご家族様の憩いの場として永くご愛用頂きましたら幸いでございます。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

香川県観音寺市かがわけん かんおんじしO.Y.様邸（写真No：24345129）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プレスタフェンス5型 フリーポールタイプ 施工例

プレスタフェンス5型 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

仕上がりに満足しております。また、施工担当者の方々には施工時期が頻繁に寒波が来ておりました12月で、その中での施工大変有難うございました。また、機会がありましたら利用させて頂きますので、その時は宜しくお願い致します。

エクスショップ担当者より

この度はプレスタフェンス5型並びにカーブポートシグマIII Y合掌の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。シャイングレーのシンプルなフェンスとカーポートがご自宅に見事に溶け込み、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。次回ご利用頂けました際にはより質の高いサービスをご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年12月工事

愛知県稲沢市あいちけん いなざわしO.Y.様邸（写真No：24182329）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ライシスフェンス 3型 太横桟 アルミ多段柱使用 施工例

ライシスフェンス 3型 太横桟 アルミ多段柱使用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

9/16日契約しフェンス取付け工事が完了したのが12/18日と3か月掛かった。施工日に工事担当者が来ない、基礎のサイズ間違えで柱が入らない、フェンスの向きを反対に取付ける、基礎の根巻きが無くグラグラ、夜19時からライトで照らしながらの工事など考えられないミスが多発。その都度フェンメーカーに問い合わせたり、ネットで調べたりと、施工ミスを指摘しなかったらどうなっていたか?最終的に施工業者を変え基礎から全て取り換えとなった。2日で終わる工事だが本当に疲れた。

エクスショップ担当者より

施工時の対応によりお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また補修工事などにより完成までも多大なるお時間を頂戴致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますことを第一に考えております弊社と致しましても、このような事態となりご迷惑をお掛け致しましたことを、大変心苦しく感じております。この事態を弊社でも重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう施工店へも指導し、対応改善に努めて参る所存でございます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.H.様邸（写真No：24044228）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイグリッドフェンスUF8型 フリーポールタイプ 施工例

ハイグリッドフェンスUF8型 フリーポールタイプ

カラー ブラック
サイズ 幅 2,000mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
52,400（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ライシスフェンス P型 ポリカーボネート アルミ多段柱使用 施工例

ライシスフェンス P型 ポリカーボネート アルミ多段柱使用

カラー ブラック
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回も金額、施工内容ともに満足しております。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご用命くださいましたこと、心より感謝申し上げます。この度の施工に於きましてもお客様のご要望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。ライシスフェンス P型はしっかりと外部からの目隠し機能を果たし、それでいて採光も取れますので、内側が暗くなりすぎることなく快適にご利用頂けることと存じます。また格子状のハイグリッドフェンスUF8型は風通しも良く明るく開放感のある仕様でございますが、しっかりとした存在感があり、敷地の保護の為活躍出来るものと存じます。今後もエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

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