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- 声の掲載数
- 183,925件
- 商品工事数
- 229,133件
- （2026年11月13日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2014年4月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS1型 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,250mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積提示まで2週間以上時間を要したこと、こちらの意向を理解しておらず、本来工事と関係ない場所に3ヵ所も穴を開けられてしまったこと、施工のやり直しに伴い工事に時間を要したことなど不満です。また、事前にきちんと図面等を作成していたのか疑問もあります。職人さんは大変良い方でしたので、あえて原因の追及はしませんが、もう少し連絡を密にとって施工していただけるとよかったと思います。今後のアフターサービスに期待したいと思います。
エクスショップ担当者より
お見積りのご提示にお時間を頂戴したうえに、提携施工店との連携不足により、施工の際、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取り、施工概略図などでの確認を徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS1型 電動式＋ロング接地ストッパー+100mm（1本入）×2セット
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,350mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | 両側ロング柱/ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150+≒250mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
消費税が上がるからか、工事にとりかかるまでの日程がかかった。工事の人と、担当者との連絡が取れていないと感じることが多々ありました。門扉については何の問題もないので、工事が終わって安心しました。
エクスショップ担当者より
この度はワイドオーバードアS1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社と施工店との引き継ぎが不十分であり、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、施工店との密な連絡により連携を強化して参りたいと存じます。ワイドオーバードアは場所をとることなく開閉が出来ますので、スペースを友好的に活用出来、機能的にご利用頂ける事と存じます。防犯性も期待できるカーゲートで、お客様の生活がより安心で豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工に関してはとても綺麗に仕上げてもらい満足しています。不満点は、工程について連絡がなく、施工側の都合で工事を進められた事と、納車になったばかりの車に傷を付けられた事です。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工日程に関するご案内が不十分であり、お客様にご不便とご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また施工時にお客様のお車を損傷させてしまうという事態となり、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことの無いようお客様へのきめ細やかなご連絡を徹底し、施工時には細心の注意を払って施工に取り組むよう、施工士の方にも申し伝えて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーゲート)
オーバードアS2型 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,369mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は1人で作業を行ってもらいました。気持ちよくやっていただいたので、満足です。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(門扉)
アウタースライドB型 ウィルモダンスリム使用 フレームガイド柱仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,500mm 高さ 1,250mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 362,400（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工前の現地見積りをお願いして、施工お願いしましたが私どもとの考えの不一致等により、施工完成状態に満足できず、結局は私自身で門扉スライド状態の再調整と、両サイドに開いてしまった隙間を塞ぐ作業をしなくてはならない状況になってしまいました。施工会社とのコミニュケーションをうまくとると言うのは中々難しい事ですね。仕上がり等に細かい方は、施工後にご自分で再調整なり、再施工なりを行うつもりで施工をお願いするのであれば問題のないレベルかと思われます。
エクスショップ担当者より
この度はアウタースライドB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備がありお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお仕上がりイメージに関しましても事前のご説明・ご案内が不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後はこのようなことの無いよう施工士へよりきめ細やかで丁寧な施工を心掛けるよう申し伝えるとともに、お客様への事前ご説明を徹底して参りたいと存じます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。また補修後の具合で何かお気になられることなどございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーゲート)
シャレオ伸縮9型 ノンレール 両開き 610W
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,130mm 高さ 1,100mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初見積を依頼した商品とは全く別の商品の見積が届き、一週間程余分にかかりました。また、施工後門扉に小さなキズ4～5箇所を発見し、交換を依頼しました。但し、共にフォローの連絡を密にして頂き、最終的には対応並びに仕上がりに満足しています。
エクスショップ担当者より
カーゲートと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。太い縦桟のシンプルなデザインがスマートですが、しっかりと敷地をガードする安心感がございますね。お見積りの不備や、商品の傷により、完了までお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、ご依頼を頂いてから、施工が完了するまで、すべてにおいて細心の注意を払い、１００％ご満足頂ける施工を目指して参ります。最終的にご満足とのお言葉を頂き、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
(門扉)
プリレオ R3型 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査と施工当日の着手前確認をとても細かくやっていただけました。説明も具体的で分かり易く、着手前と完工後のイメージに差異を感じることはなかったです。費用・施工ともに納得・満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフェンスと門扉が、高級感があり、素敵なお仕上がりででございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
