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- 183,945件
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2015年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットで一番初めに検索して出てきたので、こちらを選びました。外で物を干せるので、便利になりました。ただ、エクスショップの契約の電話やメールのやりとりがあまりよくなく、現場確認の依頼をしてたのに、遅れるなどの連絡もなかったり、注文の設置の分の明細は合っているが、設計図が違う分の設計図だったりで、時間がすごくかかってしまっていた。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず施工開始まで多大なるお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中、正確かつ迅速な対応をまず第一に心掛けるべきでございますのに、このような事態によりご迷惑及びご心配をおかけしてしまいまして、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう対応のスピード化・正確性向上の為社員教育に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2015年1月工事
2015年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
妻が満足している
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型及びF型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。どちらのお屋根もバルコニーの出幅より屋根幅を広くとることが出来ます出幅自在桁タイプですので、お洗濯物も安心して干して頂けますね。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
商品・施工業者には満足しています。ただ、『発注日が11/22で施工日が翌年1/21』特に急いでいませんでしたが、年末年始も重なり、2ケ月もかかるとは正直、想定外でした。私自身は2週間程度で施工と思っていました。また、施工日に発注した商品と違う商品を持ってくるという『手配ミス』有り。当然、施工日が遅れるので、施工立ち合い日の調整が必要になり、キャンセルも考えました。《私からのアドバイス》商品広告に施工日までの、おおよその期日を明記しておいた方がよろしいかと思います。もう一つ、エクスショップさんの発注ミスで施工日が期日より遅れたのに・・・施工後はアンケートを期日までに送信しなければ、『キャンペーン適用代金を返還請求する』かもしれないと連絡有り・・・・・メール連絡では、メール見なければわかりません。以上、正直に感じたことを書き込みました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。弊社の不備により施工開始までお時間を頂戴し、またその後の対応にも至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面に於きましてもご満足頂けますよう迅速な対応を心掛けるとともに、お客様目線に立った真摯な対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また今後お気になられることがございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年1月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,432mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
設置してみてすごく良かったと思っている。
エクスショップ担当者より
テールポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。カーポート設置後、快適にお過ごし頂けておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。柱側に垂れた屋根が雨風の吹込みからお車をしっかりとお守りする、頼もしいお仕上がりでございますね。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年1月工事
(カーポート)
テリオスポートIII 900 2台用 角柱4本仕様 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,484mm 奥行 6,053mm |
| 屋根高等 | ロング柱30仕様（有効高 約3,000mm） |
| 屋根材等 | スチール折板（ペフ無/t=0.6）※価格別途 |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールでの対応だったが、合わせて電話連絡があればなお良いと思います。
エクスショップ担当者より
この度はテリオスポートIII 900 2台用の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。開放的な駐車スペースに堂々と納まったカーポートは、台風などの荒天からもお車をしっかりとお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。今後、お客様のニーズに合わせた対応を心掛け、より安心・快適にご利用頂けるショップを目指して参りますので、次回エクステリアをご検討の際も、エクスショップにご用命頂けますと幸いでございます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2015年1月工事
(玄関ドア)
リシェント断熱仕様 22親子仕様(ランマなし)R C3型
| カラー | 柿渋調 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,185mm 高さ 2,316mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットからの注文ということで心配でしたが、メールでの問い合わせにも迅速丁寧に対応していただいて、とても安心しました。工事は日程が合わず思ったより遅くなってしまいましたが、仕上がりは思った以上に良くとても満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工完了までにお時間を頂戴致しましたが、玄関ドアのリフォームにご満足のお言葉を頂き、大変有り難く存じます。重厚感があり、風格の感じられる玄関ドアでございますね。今までとは、また違った雰囲気をお楽しみ頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2015年1月工事
2015年1月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
車一台と自転車とバイクを雨に濡らしたくなく設置しました。玄関前の設置なので、雨に濡れることなく家に入っていけるので便利です。まだ夏になっていないので、車内温度などは分かりませんが、フロントが凍らなくなりました。エクスショップの担当の方の勝手な思い込みから設置が遅れましたが、来てくださった業者さんが本当に親切、丁寧で仕事も早く、一日に終了しました。今度何かやるときも同じ業者さんにお願いしたいです。
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