お客様の声（工事例）

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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年9月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくK.H.様邸（写真No：22824825）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩風S型 手動式 施工例

彩風S型 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル（チョコレートブラウンA）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
297,900（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

実質、メールでのやり取りが主となり不安な部分がありましたが、質問に対してのレスが早く、返答内容に誠実さが感じられました。また、オーダーしてから施工日まで日数がかなりかかり、残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は彩風S型 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点を活かした迅速な対応によりお客様にスピード面に於きましてもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。施工頂きましたオーニングの使い心地は如何でしょうか。デザイン性の高いとても素敵なご自宅に、オーニングが外観を損ねることなく自然に溶け込んでおり、とても素敵でございますね。収納の出来る屋根を、お客様のライフスタイルに合わせ機能的にご利用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.S.様邸（写真No：22802525）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

関東大雪の後遺症で発注してから、施工までに時間がかかりましたが、無事施工できて良かったです。スタッフの皆さんは皆、良い方ばかりでした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。玄関ポーチの屋根としてテラス屋根がサイズ感ピッタリに納まり、違和感のないとても自然なお仕上がりでございますね。ポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県狭山市さいたまけん さやましS.N.様邸（写真No：22802325）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,625mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工のとき、商品の詳しい説明がほしかった。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にすべての面でご満足頂けますよう、エクステリアのプロとして、お客様へのきめ細やかなご説明・ご案内に努めて参りたいと存じます。ご施工頂きましたエクステリア商品はその後いかがでしょうか。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県児玉郡 上里町さいたまけん こだまぐん かみさとまちK.N.様邸（写真No：22774125）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート リベルポートシグマIII 1500 3台用 積雪～50cm対応 施工例

リベルポートシグマIII 1500 3台用 積雪～50cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 8,008mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

完成内容には満足しています。長持ちすることを願っています。

エクスショップ担当者より

この度はリベルポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂いているとのこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。ブラックのカーポートが重圧感があり、しかしながら開放的で圧迫感の無いお仕上がりでございますね。６本の支柱によりアーチ状の屋根をしっかりと支え、積雪には５０ｃｍまで対応した耐久性にも大変優れた商品でございますので、永く頼もしくご利用頂けるカーポートであると存じます。また商品に関しまして何かご不明点・ご不安な点などございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。またのご利用を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

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2014年9月工事

群馬県北群馬郡 榛東村ぐんまけん きたぐんまぐん しんとうむらI.T.様邸（写真No：22754025）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し　標準　2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し　標準　2本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回も、工事内容に満足しています。また、今回は、門の扉が地盤沈下の影響で閉じた状態に出来なくなっていたのを治していただき大変感謝しています。価格面については、テラス本体は、満足しています。門の扉補修代は、やや高目かなと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームが調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくA.Y.様邸（写真No：22745825）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり(ランマなし) 積雪~20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり(ランマなし) 積雪~20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

都度メールベースで迅速に対応いただき、助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、Ｅメールを利用した迅速な対応によりお取引がお客様のご負担になる事無く施工までお任せ頂けまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。室内の空間が増え、洗濯物干し場やお客様ご家族様の憩いの場として大変機能的にご利用頂けますね。またドアを取り付けられたことにより屋外との動線も良く、とても利便性の高いお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしS.H.様邸（写真No：22738125）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段

カラー ブロンズ
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

こちらの希望を細かく理解して頂け要求通りの仕上がりでした。また、仕事も丁寧で後片付けもきれいでした。機会があれば、またお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

光沢を放ったブロンズのカーブポートシグマⅢがご自宅の雰囲気とも見事にマッチし、素敵なお仕上がりに私どもも大変嬉しく存じます。ガリレポリカの屋根材は光透過性に優れておりますので、雨天時も屋根下を明るく快適にご利用頂けるものと存じます。次回ご利用頂けました際にはより質の高いサービスをお客様にご提供出来ますよう、日々精進して参りますので、今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましO.M.様邸（写真No：22737025）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩風C型 手動式 施工例

彩風C型 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（色【アイビーグリーンP】
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
287,600（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

お願いしてから混んでいた為、工事までの期間がかなり待ちました。施工ミスもありパーツ取り寄せに更に時間を要する。あと担当者と施工業者の連絡がわるい。

エクスショップ担当者より

この度は彩風C型並びにライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工不備によりましてもお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、正確な施工にも努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

宮城県黒川郡 大衡村みやぎけん くろかわぐん おおひらむらT.M.様邸（写真No：22717525）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート リベルポートシグマIII 1500 3台用 標準後枠 積雪～50cm対応 施工例

リベルポートシグマIII 1500 3台用 標準後枠 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,208mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

平成26年5月20日頃に見積依頼をしてから現地打ち合わせ、契約書のやり取りまで全てにおいて遅く、工事が完了したのは平成26年9月11日!!!営業担当の対応が遅い悪く、その上司の対応にも不満を感じ、終始不安だらけの会社でした。次回はありません。消費者を馬鹿にした商売の会社です。この会社にはくれぐれもご注意を!!!

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスとリベルポートシグマIII 1500 3台用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社担当者の不手際により、書類の送付などが遅れ、施工完了までお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご指摘頂いた際の対応にも誠実さが欠けておりましたこと、深く反省しております。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、安心して施工をお任せ頂けるような対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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