お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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声の掲載数
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商品工事数
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年7月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしA.T.様邸（写真No：21708423）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエモカA
サイズ 間口 2,616mm 出幅 2,520mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

マイホームを建てて、理想だった中庭とベラダにして頂くために、今回注文したのですが、思っていた以上に素敵な出来上がりとなり。とっても満足しています。エクスショップさんにおまかせしてよかったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レスとステージ及びライザーテラスII　R型　屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご自宅をより素敵にするお手伝いが出来ましたこと、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（ブラウン）の優しい光が指すバルコニー屋根にナチュラルで温かみのあるウッドデッキががご自宅にマッチし、とても素敵でございますね。末永く快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

栃木県下都賀郡 野木町とちぎけん しもつがぐん のぎまちS.M.様邸（写真No：21708323）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

台風の影響?で、品物が入るのが遅かったことと、混み合っていたのか、見積もりと施工日がだいぶ先になってしまいましたが、施工にきて頂いた方もとても感じの良い方で、終わってみた感想、また何かの時にはお願いしたいなと思うくらい満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。納期が遅れ、施工完了までにお時間を頂きましたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしましたのに施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。出幅自在桁タイプでございますので、バルコニーの出幅より屋根が外に張り出しており、雨風の吹込みもしっかりと防ぐことが出来ますね。急な雨降りにも慌てることなくお洗濯物を干して頂けますので、お喜び頂いているものと存じます。今後、お客様に１００％ご満足頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

群馬県安中市ぐんまけん あんなかしH.S.様邸（写真No：21696823）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 4,231mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 5,140mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

やはり、思っていた通り、悩み不安を感じませんでした。ちょっと工事の日まで時がかかってしまったので、少し気が抜けてしまいましたけど、施工後に関しては、何ら問題はありません。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。施工日までにお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご依頼頂き、１００％ご満足頂けるよう、穿設・丁寧な対応はもちろん、迅速な対応にも努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましN.S.様邸（写真No：21696423）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ミニ 縦連棟 積雪～20cm対応＋カーブポートシグマⅢサイドパネル＋収納式物干し 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 縦連棟 積雪～20cm対応＋カーブポートシグマⅢサイドパネル＋収納式物干し

カラー ブロンズ
サイズ 幅 1,801mm 奥行 11,334mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回、二度目の利用ですが今回も電話対応から施工業者の方の対応までしっかり情報共有がなされており安心してお任せすることができました。また機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にてカーブポートシグマIII ミニ 縦連棟タイプの施工をご依頼頂き、弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。屋根材と同じ熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）のパネルが、外部からの視線を遮り、快適にお過ごし頂けるものと存じます。雨や紫外線だけではなく、太陽光の熱も遮りますので、夏場も少し涼しく感じられるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年7月工事

奈良県奈良市ならけん ならしK.M.様邸（写真No：21687723）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱4本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

質問をした際に営業担当からの質問が非常に遅い。また施工日については調整中で暫くお待ちくださいとの情報だけで、何時ごろになるのかこちらから質問するまで返答がなかったのが不満。施工については大きい不満は特にありません。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、日程調整及びご質問への対応に至らぬ点がありご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしI.A.様邸（写真No：21675723）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,101mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

はじめから東京のコールセンターの女性の態度が悪い。神戸の方の対応遅い。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、お客様目線の真摯な対応に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

福井県敦賀市ふくいけん つるがしM.S.様邸（写真No：21667223）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 三連棟＋側面ランマパネル 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 三連棟＋側面ランマパネル

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 10,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工前に別の電気工事が入り、変更が必要になって施工が5週間伸びましたが、満足いく結果になりました、

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。屋根幅の広いライザーテラスII R型が、勝手口側を広く覆い、雨の多い梅雨時などに重宝して頂けるものと存じます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が光を通すので、明るいお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂戴致しましたが、『満足いく結果』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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