お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年11月13日現在)

総合評点:

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ(LIXIL(リクシル))

2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 連棟 積雪~30cm対応 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 連棟 積雪~30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,120mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱3本)長柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

3月末の駆け込みの時期とはいえ2月の見積もりで施工が6月まで伸びたのは当時不安でしたが、見積り、施工時の方の対応や仕上がりを考えると満足いく施工でした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 4台用 縦連棟 角柱8本 積雪~100cm対応+サイドパネル(波板) 1面(長さ方向)囲い(片側分) 施工例

テリオスポートIII 3000 4台用 縦連棟 角柱8本 積雪~100cm対応+サイドパネル(波板) 1面(長さ方向)囲い(片側分)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 12,055mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 [遮光タイプ]スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

価格は確かに安いと思います。ただし、販売するだけで商品の知識や施工に関しては素人といった感じです。カーポートとなると高価な物ですし、ネットでの販売となれば購入する側としては不安な事ばかりです。いろいろと聞きたい事があっても担当者が商品知識や施工についてある程度の知識がないと購入者としては、非常に不安です。質問に対してすぐに回答が欲しいのに、その都度メーカーや施工業者に問い合わせているので、せっかちな私には非常に頼りなく思われました。是非営業の方も商品について勉強してほしいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIII 3000 4台用 縦連棟 角柱8本 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売で、施工を伴う商品のご購入は、ご不安に感じられるものと存じます。しかしながら、担当スタッフの対応が至らず、安心してご利用頂けませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員の知識高め、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪~20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

発注から最短でも4ヶ月ということだったが、大雪の影響もあり、納品不足で仕方がなかったが、丁寧な案内と業者の方がすぐ見積にきて頂き、口コミの評価も良かったので安心してお任せしました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日頃からお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めております私どもと致しまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来、何より嬉しく存じます。シャイングレーのカーポートがお車のお色との調和も良く、上品で素敵なカーポートでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪~20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪~20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

大雪の影響で注文が殺到していたためでしょうが、2月に見積りをお願いしてから実際見積りにきていただくまでに数週間、その後施工まで3か月近くかかりました。長く待たされましたが、実際工事は2日間で終わり、できあがりには満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様からご期待頂いているところかと存じます。解決すべき問題はまだまだございますが、今後も絶えず企業努力を続け、お客様に全ての面でご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ブロンズのカーポートがご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪~50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪~50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

手配の簡素化と速さまた工事の速さと丁寧さとユ-ザへの信頼性を派生させる工事やの態度と工事完了後の手続きの簡素化

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。今後は、お客様にご満足頂けるよう、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪~50cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪~50cm対応+着脱式サポート ロング柱23用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

お見積りの早さや、対応の早さには感謝しております。カーポートは2度目の注文でしたが、概ね満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。シャイングレーのカーポートがとても爽やかなお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネートの屋根材は雨や埃、有害な紫外線、太陽熱を遮りますので、屋根下を快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪~20cm対応+着脱式サポート+母屋補強材 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪~20cm対応+着脱式サポート+母屋補強材

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)×1本/ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)×2本
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

書類のやり取りで1ヶ月ほど連絡が来なかった以外は丁寧な説明と接客でよかったです!工事業者さんも丁寧な説明と仕事も早く綺麗でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII延長の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。書類の送付に付きましてはご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。施工士並びに担当スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き、何よりの励みとなります。すっきりとしたカーポートがご自宅の敷地に綺麗に収まり、上品なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪~50cm対応+着脱式サポート柱 3本入り 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪~50cm対応+着脱式サポート柱 3本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

プロセスで色々あり、修理に大変時間がかかった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応によりお客様にスピード面でもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪~100cm対応+柱ガード 1本入 6セット 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪~100cm対応+柱ガード 1本入 6セット

カラー ブラック
サイズ 幅 5,426mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

私の住む厚木市は2月14日に、数十年以上?かつて無い位の積雪(2台用カーポートに80㎝位)で周辺市町も含め70%位のカーポートが何らかの被害に合っています。未だ修理待ちの人達もいる状態です。機種選定・3社の合見積もり・納期などの期間で1カ月程を要しましたが、質問2の回答で述べたように内容的には、他2社の見積りを圧倒しており、注文が多くて、特に現場調査の日程調整に苦慮されていたようでしたが、担当者を筆頭に、代理回答者との連携も良く取れており、注文から完成迄ほぼ3カ月かかりましたが満足しています。

エクスショップ担当者より

積雪による被害の中完成までお時間を頂戴してしまいましたが、お客様のご自宅に無事カーポートが設置出来、ご満足頂けまして、私どもも大変安堵しております。熱線吸収アクアポリカーボネートのアーチ屋根はお車を紫外線からも優しくお守りし、お車の色褪せ防止にもお役立ちできるものと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔溢れる生活の為エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪~20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 9,922mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットでの依頼で不安がありましたが、現場立ち合いでの見積もりから工事まで全く問題がありませんでした。仕上がりも以前ホームセンターで設置した時より良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。存在感のある縦連棟ですが、爽やかな色味でご自宅ともマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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