お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年5月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしK.R.様邸（写真No：21736223）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+壁付け物干し ロングタイプ 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+壁付け物干し ロングタイプ 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地確認から日程の調整、連絡等も早く安心してお願いする事が出来ました。実際に施工頂いた方も非常に親切、丁寧な対応で非常に満足出来ました。また、機会があったらお願いしたいとおもいます。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。今回ご購入頂いたライザーテラスII F型 テラスタイプをお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしA.K.様邸（写真No：21729623）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm
柱仕様 自在桁長尺/出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

思った通りの快適さです。これで暑い夏も、雨の日も安心して駐車できます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材は、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしM.M.様邸（写真No：21729323）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て 施工例

インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

繁忙期ということもあると思いますが、工事日の決定まで少し時間がかかりました。その後はほぼ順調に進み、工事日を迎えました。5箇所のうち1箇所のインプラスにヒビが入っているのが見つかり、後日、その窓だけ再工事となりました。また、見積の中に事前に聞いていなかった費用が加算されていて、納得のいく説明をいただくまで、また数日かかりました。商品や工事内容、価格についてはほぼ文句なしですが、不良品の交換工事があったことと、メールの窓口担当者の説明がいまひとつ的を得ていなかったのがマイナスポイントです。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴しましたこと、費用につきましてのご説明に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛けるよう努めて参ります。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

埼玉県北足立郡 伊奈町さいたまけん きたあだちぐん いなまちA.S.様邸（写真No：21725423）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

NETでいつでも必要なものを調べられ、見積もりも出来るのでとても便利です。今回は2階バルコニーの屋根で自分では工事が困難な為、工事込みでお願いしました、2月の雪害対応で納期は掛かりましたが、出来栄えには満足しています。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠有り難うございます。シャイングレーのフレームに、ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材が、お住まいにマッチし、美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工完了までお時間を頂戴してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしY.M.様邸（写真No：21723723）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 シャイングレー
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりを何度も提出していただいたのですが、担当者の方の対応が良く満足しています。今後何か必要なものがあったら、また利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が、爽やかで、美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。またの機会にも、エクスショップを利用したいとおっしゃって頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。またのご利用、心よりお待ちしております。

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2014年5月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしF.S.様邸（写真No：21717223）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

レークポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,029mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初から最後まで安心して工事を終える事が出来ました。施工を行ってくださった方がとても親切で、分かり易く説明をして下さり施工日も丁寧に対応して下さいました。思ったより工事も早く済み、手際の良さを感じました。知人にも紹介したいと思っています。このたびはありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はレークポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。真っ直ぐな屋根がとてもステイリッシュで外観を損ねない素敵なお仕上がりでございますね。ガリレポリカの屋根材は遮光性に大変優れた素材でございますので、屋根下を明るく保ち、開放的な空間としてご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしH.M.様邸（写真No：21713423）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

手続きが容易で良かったです。また、施工された方も仕事が丁寧でした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、施工内容にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が光を通しますので、日当たりの良いお庭の明るさ、開放感はそのままでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしM.J.様邸（写真No：21710923）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準タイプ 2本入り+前面スクリーン 1段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準タイプ 2本入り+前面スクリーン 1段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

連絡頂いた時間に来ず。TELしても確認できない状況で約2時間遅れて来たのに謝罪もなく工事が始まった。施工体制の見直しした方がいいのでは？

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工の時刻に遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、連絡事項の確認を徹底するとともに、当日の施工担当者との連絡方法も確立して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくN.K.様邸（写真No：21710623）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントK4仕様 22親子開き P1型 施工例

リシェントK4仕様 22親子開き P1型

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,180mm 高さ 1,995mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積から工事までの全行程において、担当の方からのメールや電話での連絡が確実に届くので安心でした。同じようなサービスの他社は見積金額は低かったのですが連絡が不十分なため、エクスショップさんにお願いしたかったので金額を下げて頂きました。問い合わせやお願いのやり取りもメールでスムーズにできました。ネットでリフォーム工事を依頼する場合は、一連の連絡が確実であることがまず大事だと思います。エクスショップさんのサービス体制は、ユーザーへのフォローを大切にする観点で、サイト構築からスタッフワークまで最も充実していると思います。商品については、やはりネットの写真で見るのと実物とでは差異や伝わらない点があると思いました。

エクスショップ担当者より

この度はリシェントK4仕様 22親子開き P1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。この度施工頂いたホワイトの玄関ドアは既存の玄関ドアと同じ色ですが、ゴールドのハンドルなどによりとても高級感のあるお仕上がりでございますね。新しいご自宅の顔として永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後よりお客様に完成イメージのし易いHP作りなど、常に企業努力を重ねて参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしI.K.様邸（写真No：21707523）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応+パワーアルファ 吊り下げ物干し 標準 ワイド 2本入 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応+パワーアルファ 吊り下げ物干し 標準 ワイド 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,215mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回利用させてもらって、とても満足したました。他の商品もたくさんあるのでネットで見て将来また利用させていただこうかなと検討しております。この度はありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、ご満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。弊社は今後もお客様に安心してご利用頂き、１００％ご満足して頂けるよう迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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