お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年5月工事

奈良県香芝市ならけん かしばしF.M.様邸（写真No：20386721）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回、施工をお願いしたのは、カーポート、裏庭テラス、勝手口横テラスとコンクリート土間打ちをお願いしました。ネットでの発注でしたので施工前は不安もありましたが、施工業者の対応も良く、施工途中も点検でき、丁寧に施工してくれました。営業担当者、施工業者とも信頼出来ると思います。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に有り難うございます。カーポートとテラス屋根が綺麗に納まり、どれもお住まいとマッチして素敵でございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくM.T.様邸（写真No：20358721）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ ビューステージHスタイル 横格子ルーバー 単体 柱建て式＋収納式物干し 施工例

ビューステージHスタイル 横格子ルーバー 単体 柱建て式＋収納式物干し

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 2,755mm 出幅 1,785mm
柱高 柱建て式
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

レスポンスは早いが、現地調査や工事の実施に時間がかかった。

エクスショップ担当者より

この度はビューステージHスタイルの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、全ての面でご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。オータムブラウンの横格子のバルコニーがとても高級感のあるお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしN.M.様邸（写真No：20335621）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は屋根の設置の依頼をお願い致しました。発注した時期に重なって大雪の被害にあい予定していた施工時期から遅れてしまったが、受付担当者の方の親切な対応が良く満足な仕上がりになりました。また、施工業者の方も丁寧な作業で施工開始の確認及び終了確認までしっかり行って頂いたので安心出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工が遅くなり、お客様をお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じております。にもかかわらず、このうようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、お客様に１００％ご満足して頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

山梨県南都留郡 鳴沢村やまなしけん みなみつるぐん なるさわむらN.M.様邸（写真No：20305721）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク） 柱仕様：柱位置固定タイプ（柱2本）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

未曾有の大雪で下見などの事前調査や工事に着手できない状況下で、スケジュールの変更や製品の変更など、快くかつ速やかに対応していただき感謝しています。また、地元業者の責任施工も安心できるものでした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいに素敵なテラス屋根が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

福島県福島市ふくしまけん ふくしましS.M.様邸（写真No：20305421）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

あまりにも工事日程が決まらないので、御断りしようかと思っていた時に日程が決まりお願いするようになりました。風の強い日でしたが組み立て工事の人が一生懸命に作って下さいました。結果として満足いきました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工日決定まで、お時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、迅速な対応にもご満足頂けますよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

青森県上北郡 おいらせ町あおもりけん かみきたぐん おいらせちょうK.S.様邸（写真No：20290121）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 異型 施工例

レストステージ 幕板納まり 異型

カラー クリエモカA
サイズ 間口 5,600mm 出幅 2,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

満足する金額ですが、工期が長すぎ。資材が現場に届いても、なかなか作業が開始されない。提携店最悪。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社にご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.Y.様邸（写真No：20265621）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,920mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの打ち合わせは時間に無駄が無くレスポンスも良好でした。カーポートの脚の部分がタイルでしたが、脚を施工後にタイルを復元していただけたのは予想外で良かったと思います。土間の仕上げは少し粗さが見られますが、許容範囲内です。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、高級感があり、上品なお仕上がりでございますね。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

愛知県小牧市あいちけん こまきしH.K.様邸（写真No：20254921）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事も手際よく実施してもらったことが良かった。現地調査の後、設置位置の変更要望がうまく伝わらなかったのはwebの欠点であるが購入する製品が決まっていれば価格もリーズナブルでよいと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。設置位置の変更につきまして、やり取りにお時間を頂戴致しましたこと、お詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強め、スムーズな対応を心掛けて参りたいと存じます。今後もお客様にご満足頂けますよう、精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県坂戸市さいたまけん さかどしI.K.様邸（写真No：20177221）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 縦連棟 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

テールポートシグマIII 縦連棟 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット2社、カインズホーム1社に相見積もりでした。カインズホームは、お得感が有りましたが、YKKよりトステムにしました。ルーフの防汚コートに魅力が有りました。エクスショップに絞り込み、2月特価!、発注決定しました。（いろんな製品、いろんな仕様にも、誠実に見積もりを戴いて感謝）肝心のカーポートはといいますと、丁度大雪が2回続き台風・積雪にはちょっとだけ安心できる仕様に出来ました。雪が降ったら、早めに雪下ろしが必要です。1月見積もり開始⇒発注2月末⇒施工5月中旬でした。首が長くなって、忘れられたのかと思えるほどでしたが、立派なカーポートが建ちました。施工にあたっては近隣の街の施工会社でした。問題無く、施工完了、引き渡しでした。ネットでの買い物は、手慣れたものですが、大型商品でしたので、ちょっとだけ心配しましたが見積もり時の現地下見にて、施工会社と顔を合わせられたので、安心してお願いできました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。施工のご依頼を頂きました、テールポートシグマIIIが、お客様のお住まいに綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。柱側に少し伸びた垂れ下がり屋根が雨風の吹き込みや、紫外線の差し込みを軽減しますので、一年間快適にお過ごし頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、さらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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