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- 声の掲載数
- 183,945件
- 商品工事数
- 229,166件
- （2026年11月14日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2014年3月工事
(バルコニー屋根)
パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応＋物干し
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,080mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工は、細かいところまで丁寧に実施いただき、大変満足しています。また施工業者の方には、色々とプロにしか気づかないご提案もいただき、感謝しています。営業担当者とのやりとりでは、手続きが漏れるなど、不安に感じる場面もありましたが、施工が良かったので総合的には満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。複数の商品の施工をご依頼頂きましたが、どれもご自宅の外観とマッチして、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後は、ご依頼から施工完了まで全てにご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(ガレージシャッター)
ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,304mm 高さ 1,970mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
この度トステム製ガレージ電動シャッターに交換しましたが、現在リモコンの昇降操作で非常に軽快に開閉しております。なお当地はあの阪神大震災の震源地に近く今回のシャッター取替え工事で我家のガレージの右壁が地盤沈下により傾斜している事が判明しましたがメーカー施工により垂直度を丁寧に補正して頂き感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ガレージシャッタークワトロの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。すっきりとしたデザインのシャッターですので、ご自宅の雰囲気も損なわず、綺麗な納まり具合でございますね。動式シャッターの利便性を実感して頂き、私どもも嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査日の前日に確認の電話をするとの事でしたが結局電話は無く現場調査を実施した事は残念でした。施工に関しては大変丁寧に作業を実施して頂き満足です。また今後も機会があれば利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。施工前日のご案内につきまして、対応が至らず誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年3月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
連絡不備が多く、満足度はやや低めです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。当方のご連絡が至らず、お客様にご迷惑、ご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、これからはお客様に安心してご利用頂けるような対応を心掛けて参ります。今後、お客様に１００％ご満足して頂けますよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(カーポート)
テリオスポートIII 900 奥行延長 角柱6本仕様 積雪～30cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,084mm 奥行 6,652mm |
| 屋根高等 | ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | スチール折板（ペフ無/t=0.6） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めて利用させていただきましたが、不思議なことに何の不安もありませんでした。製品の信頼性もありますし、施工者も地域密着型でとてもいいですね。担当の方とのメール、電話連絡も好感が持てました。当然カーポートとして使用していますが、雨よけ、作業スペースとしても活躍しそうです。トータルで、コストパフォーマンスがものすごくいいです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売でございますが、最初から最後まで安心してカーポートの施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。頑丈なスチール折半の屋根材を太い６本の角柱で支えておりますテリオスポートIII 900 奥行延長タイプは、堂々として、頼もしい存在でございますね。雨や強い日差しをしっかりと遮ってくれますので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応がよいと思いました。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
WEB上からの問い合わせのレスポンスもよく、手配もスムーズで、サポート力もあり、信頼できました。
2014年3月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,551mm 奥行 6,392mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
希望施工日を指定した時に、後から3月1日以降でと返答がきたのが、残念でした。そういうことは、始めに言って頂きたいと思います。後のやり取り、施工は順調で概ね満足しています。
エクスショップ担当者より
希望施工日での施工がかなわず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、正確な状況の把握に努め、出来るだけお客様のご要望に沿えますよう、提携施工店とも協力して参りたいと存じます。施工致しました延長タイプのカーブポートシグマIIIは、お車だけではなく自転車も置ける広さがあり、敷地を有効にご活用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりおよび施工日の調整に関しては、こちらからの質問に対して、迅速に答えていただき、誠実さを感じました。また、施工担当者の方も人当たりが良く、非常に丁寧に作業していただきました。
エクスショップ担当者より
インターネット介して、内窓の施工をご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じますが、『誠実』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。窓の形状にかかわらず、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年3月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工には満足していますが、雨の吹き込みを考慮しベランダ幅よりワンランク幅広(約30cm)のタイプで見積もりを依頼し、現地確認をしていただきましたが、実際の施工においては26cm切り詰めないと保証がきかないということ。それならわざわざワンランク大きいサイズを頼まなかったですし、施工図面でもそのような記載もなく、現地確認でもそのような確認はなかったので、その点が大きく不満です。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。屋根の出幅と保証との関係につきまして、事前のご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、確実できめ細かい現場調査を行うよう、提携施工店にも指導して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。
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