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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,945件
- 商品工事数
- 229,166件
- （2026年11月14日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
連絡の度に担当者と違う人が対応に出てとまどった。施工の人は足代工事者、シャッター取付工事者共、好感がもてた。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。施工士につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
値段も相対的に安く、またネット上での返信等担当者の対応も迅速で良かった。発注が遅くなった際には個別に連絡をもらえた事等対応は満足している。工事も丁寧にしてもらったのではないかと思います。ただ、この種の工事は初めてなので、出来栄えが良かったかどうかはよくわかりません。当初の見積もりと正式見積もりで窓本体の値段が上がっていたのはどうかな?と思います。付帯工事で金額が上がるのは納得出来るのですが、窓本体の値段が上がるのは今でもおかしいと思います。それなら最初から高い値段で表示しておいて正式見積もりで値段を下げるべきではないでしょうか?時間も無かった事と、それでも相対的に高くなかったので発注させて頂きました。それ以外は、担当者さんの対応も良く、満足しています。
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの大きな買い物で多少の不安はありましたが、現地調査の段階からメールでと電話でのきめ細やかな対応で、大変安心しました。施工担当者の方も大変良くしていただき、最後の掃除まできちんとしていただきました。サイトを見つけて1年ほど悩みましたが、もっと早く購入を決めればよかったと思いました。大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売で、ご不安に感じられるのはごもっともかと存じます。ご検討中の商品を弊社にて、ご対応させて頂けましたこと、またこの様な素敵なご感想を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。オータムブラウンのフレームがご自宅に見事に調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。クリアマット・すりガラス調の屋根材で明るさも十分にあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 吊り下げ式物干し 標準2本入
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
良かった点は、どの作業においても丁寧にして頂いた点。後始末まできちんとして頂けていました。悪かった点は、時間に非常にルーズであった点。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。複数の商品の施工をご依頼頂きましたが、どれもご自宅の外観を損ねることなく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
色合いが部屋の色調にマッチするか、また、内窓の突出部がカーテンの開け閉めに支障が出ないかなど、少し心配でしたが、想像以上に見栄えがよく、使用上も全く問題がありませんでした。防音や断熱効果はもちろん、防犯の点でも安心感が高まり、とても満足しています。注文の際には、ご担当の方に数多くのわがままを聞いていただきました。さらに、工事担当者の方には、見積もり作成から工事完了まで、親切、丁寧、かつ迅速に対応していただき、大変助かりました。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、大変嬉しく存じます。今回ご購入頂いたインプラスをお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
予期していなかった追加工事により、再見積もり等いろいろ面倒な依頼をしたにもかかわらず、オペレーターの方が毎回丁寧に応対していただきました。工事内容の説明や工事業者への対応もスムーズに取次ぎをしていただき、非常に助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適により素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
2014年1月工事
(カーポート)
レークポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,029mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工完了までスムーズで良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、レークポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルー）の屋根が大切なお車を、雨や埃からだけではなく、夏は強い日差し、冬は霜からもお守り致しますので、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は、こちらの都合が急に悪くなったにも関わらず即座に対応して頂いて助かりました。前回同様、特に不満もなく施工して頂いたと思います。ただ、ひとつ思うのはロング支柱23は大きすぎるような気もします。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材が、とても爽やかで、素敵なお仕上がりでございますね。これからは、お客様が１００％ご満足頂ける提案ができますよう、私どもも、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 4,982mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事そのものは良い。ただ、工期が長すぎて多少イライラした面もありました。時間等の連絡の関係がスムーズでなかったので、注意していただきたいと思いました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を、誠に有り難うございました。
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