お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年10月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしO.H.様邸（写真No：17526416）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応+サイドパネル 2段(片面) 施工例

テールポートシグマIII ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応+サイドパネル 2段(片面)

カラー ブラック
サイズ 幅 4,826mm 奥行 11,334mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場と本部の距離感を感じた。実質的な問題は特段無いが?着工金支払い済みから工事開始までに1か月を要しており、不履行の不安を感じたが。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。工事開始までにお時間を頂戴し、お客様がご不安でご心配な気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないように、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2013年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.K.様邸（写真No：17472416）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー ショコラーデG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応も早く丁寧だった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。今回ご購入頂いたインプラス ダストバリア仕様 引違い窓をお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。お部屋の雰囲気ともあっており、良いお仕上がりに出来ましたことを、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしH.K.様邸（写真No：17304716）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり、発注、施工、支払いまで非常にスムーズで安心してお任せすることが出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンのフレームが、ご自宅の外観を損なわずスマートなお仕上がりでございますね。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

北海道江別市ほっかいどう えべつしT.Y.様邸（写真No：17289316）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 2,720mm 出幅 1,813mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから施工までご丁寧にして頂きました。見積もりの際は外溝が草だらけだったので防草シートをひくアドバイスや実物サンプルを見せて頂きわかりやすくして頂きました。外溝の工事を先にするため見積もりから注文まで3か月ほどたってしまいましたが快く引き受けて下さって安心しました。ウッドデッキの出来上がりもイメージ通りで子供たちも喜んで遊んでいます。どうもありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はリコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「丁寧」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に光栄でございます。リコステージIIは木粉に廃プラスチックの配合されたエコロジーな素材を使用しており、木の風合いを保ちながら機能性・快適性を高めた商品でございます。お客様ご家族様の憩いの場として、お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もエクスショップをご利用頂くお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしK.H.様邸（写真No：17233916）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

価格、仕上がり共に大変満足しております。現地調査では細かく説明をしていただいて施工日当日まで不安は一切ありませんでした。物置設置も検討しているのでまたお願いするつもりです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くため、親切で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.Y.様邸（写真No：17121516）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップの担当者さんが、とても好感の持てる対応でよかったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグラン並びにライザーテラスII F型のご施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

三重県四日市市みえけん よっかいちしK.Y.様邸（写真No：17003315）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応+サイドパネル 1段(外観右側のみ) 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応+サイドパネル 1段(外観右側のみ)

カラー ブロンズ
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mmm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工前、施工中丁寧に説明してもらい、安心して任せれた。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイド及びはいミレーヌR5型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ワイドタイプの堂々とした存在感と、サイドパネルの取り付けにより、目隠し効果もあり、とても素敵なお仕上がりでございますね。フェンスもブロンズの色味で統一感がございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしK.K.様邸（写真No：16958315）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干　標準2本入り

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格の面では満足はしていますが、発注してからの施工日の連絡などが遅かったまた、施工自体は良いと思うが、ゴミや切り屑(鉄)などの掃除がしっかりできていなかった

エクスショップ担当者より

ライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックのライザーテラスが、スタイリッシュで、スマートなお仕上がりでございますね。この度は、日程の連絡が遅れたうえ、施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、弊社と提携施工店と連携を強め、迅速でこまめな連絡、施工後の掃除も責任をもってすることを心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けましたら、幸いでございます。

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2013年10月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしN.T.様邸（写真No：16940415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事の途中で、ベランダの横に付いているゴミをキャッチする金具がテラスの柱により、取れないことを主人が気付き、そこの配慮などして工事を進めて頂きたかったです。そこを指摘した時に、臨機応変に対応してもらえたので、まあ良かったです。何度かすごい音がしたので傷を付けられてないか心配ではありました。それ以外では丁寧に対応してもらい、テラスをつけたことですごくベランダが広く感じ、洗濯も快適に干せて付けて良かったなあと思っています。上をクリアマットにしたので圧迫感もなく、快適に過ごせるベランダになりました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工の際の配慮が至らず、お客様にご心配、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。お仕上がりにお喜びの声をお寄せ頂きましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後、迅速できめ細やかな対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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