お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.Y.様邸（写真No：13918219）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ+ステップ2段 施工例

樹ら楽ステージ+ステップ2段

カラー クリエダークA
サイズ 間口 3,000mm 出幅 2,170mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクステリア工事を考えてからいくつかの業者に見積もりを取ってもらいましたが、品揃えの豊富さ、価格の圧倒的な安さでこちらを利用させて頂きました。門扉、外階段の手すり、ウッドデッキ、テラス屋根を工事していただきましたが、とても丁寧によく仕事をして頂き感謝しております。延べ4日間の工事でしたが、1日の作業のさいごには掃除して頂けて助かりました。

エクスショップ担当者より

樹ら楽ステージ、パワーアルファ F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。クリエダークの落ち着きのあるお色で、自然の温もりが感じられるウッドデッキは、ご家族でお寛ぎいただける素敵な空間でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

福島県郡山市ふくしまけん こおりやましN.S.様邸（写真No：13683619）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,899mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,750mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は当方リフォーム工事業者との兼ね合いもあり、日程等もしっかりと連携をとっていただき、ありがとうございました。現地調査、メール&電話でのやりとり、施工当日の打ち合わせ、すべてスムーズに運び感謝しております。施工業者様にも非常にこまやかな配慮をしていただき、次回もぜひ依頼したいと思う仕事ぶり&価格&対応でした。

エクスショップ担当者より

この度はルーフポートシグマIII 、サニーブリーズフェンスS型ならびにプリレオR5型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。3つの商品が、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

広島県安芸郡 府中町ひろしまけん あきぐん ふちゅうちょうU.T.様邸（写真No：13487018）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

契約前の見積もりに対し価格交渉や取付け前の打ち合わせまではスムーズだったが施工日当日になり予定の時間になっても、業者が現れず。連絡もないためこちらから担当者に問い合わせたところ、資材が搬入できていないため、予定を延期してくれないかと回答。最短日でリスケを要望したが、他の予定が入っているため無理と断られ、よって約2ヶ月遅れで施工することに。施工日当日は、会社で留守だったため後で出来栄えを確認すると、商品に大きな傷。後日、傷がある商品を交換してもらえたが、今回の依頼に対しての対応は呆れてものが言えません。会社として、スケジュール管理や関係者との調整、品質確保は必須ではないのでしょうか。

エクスショップ担当者より

この度は、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2013年9月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしM.K.様邸（写真No：12841916）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 施工例

リコステージII 単体

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 3,620mm 出幅 1,513mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

対応は問題なかったのですが、見積もりで出して頂いたサイズと、実際持ってきてもらった商品のサイズが少し違い戸惑いました。よく調べたらメーカー側でカタログと実物のサイズ変更をしていたみたいで、そういうこともあるんだと納得しました。ウッドデッキは色もよく満足してます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ダークブラウンの色味で落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。広々としたサイズですので、ご家族の憩いの場となれば幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

島根県浜田市しまねけん はまだしS.M.様邸（写真No：14395811）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス(ダストバリア) 引違い窓4枚建 施工例

インプラス(ダストバリア) 引違い窓4枚建

カラー ニュートラルウッドＧ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

色々、聞くときになかなか電話がかかってこなくて困った。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラス(ダストバリア)の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年8月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましI.T.様邸（写真No：18185718）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

対応が早そうだったのと料金の大まかな目安が分かりやすかったので依頼しました。思っていた通り希望日に現地見積りや工事日を決めて頂きました。カタログでの色選びなどは、なんとなく分かりづらかったですが、担当スタッフの方がイメージで選んでくれて結果良かったです。現地の業者さんの手違い?で日にちがずれてしまった事は残念でしたが、エクスショップさんの対応すごく良かったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日当たりのより素敵なお住まいに屋根を施工することにより、お天気の悪い日もより快適に過ごして頂けるお住まいとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしY.T.様邸（写真No：18103418）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり、工事日程など迅速に対応して頂き大変満足しております。値段も他より安く現地調査では屋根と壁に少し隙間が出来ると伺ってたのですが、職人さんがうまく隙間の無いようにしていただき助かりました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂き、お仕上がりにもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。経験豊かな施工担当者ならではの高い技術により、屋根と外壁との間に隙間が生じることなく納まり、私どもも安堵致しました。昨今の雨の降り方には、予測不能な場合も多いですが、バルコニー屋根が完成したことにより、安心してお洗濯物を干して頂けますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしI.K.様邸（写真No：18091518）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

予定始まり時間より余裕をもち早めに来て作業して下さいました。また言葉使いも丁寧で気を使って下さってました。思ってたよりずっと立派なカーポートで家族一同感激しました。あとは大きな風や大雨の時は大丈夫か心配は若干ありますが、保証もあることなので安心してます。残暑厳しい中現場調査の方をはじめ工事の方、本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、テールポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。雨や紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致します熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材が大切なお車をしっかりお守りして、頼もしい存在でございますね。ご家族皆様にお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年8月工事

山形県鶴岡市やまがたけん つるおかしD.K.様邸（写真No：18090518）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪~20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 4,274mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

やりとりの簡素化ができれば、なお良いと思いました(全てマニュアル通りだと「人」が携わっている意味がないと思うので)

エクスショップ担当者より

この度は、カーブパークシグマIII オープンタイプと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スマートなフォルムのサイクルポートに自転車が綺麗に納まり、整理整頓された様は美しいですね。使い勝手のよい物置にもご満足頂けるものと存じます。弊社スタッフの対応に、率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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