各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
(写真No:13487018)
(バルコニー・ベランダ屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm |
柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
契約前の見積もりに対し価格交渉や取付け前の打ち合わせまではスムーズだったが施工日当日になり予定の時間になっても、業者が現れず。連絡もないためこちらから担当者に問い合わせたところ、資材が搬入できていないため、予定を延期してくれないかと回答。最短日でリスケを要望したが、他の予定が入っているため無理と断られ、よって約2ヶ月遅れで施工することに。施工日当日は、会社で留守だったため後で出来栄えを確認すると、商品に大きな傷。後日、傷がある商品を交換してもらえたが、今回の依頼に対しての対応は呆れてものが言えません。会社として、スケジュール管理や関係者との調整、品質確保は必須ではないのでしょうか。
この度は、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
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当社はJADMAの正会員です。同協会は法律で位置づけられた団体で、消費者の利益保護と業界の健全な発展の為に活動しています。
こちらの工事に使用しているエクステリア
スピーネ F型 屋根タイプ 単体
工事費・税込
83,700円〜
商品レビュー数
493件
LIXILの新テラス屋根スピーネ。雨や雪の入り込みを防ぎ、さらに視線も遮る目隠しスクリーンも取り付けられるテラスです。斜めなどの加工も対応が可能なシンプルスタイルです。
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