お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,945件
商品工事数
229,166件
（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年6月工事

栃木県那須塩原市とちぎけん なすしおばらしH.A.様邸（写真No：16405414）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当者ともメールや電話でのやりとりや、施工者の対応など全体としては、良かったと思います。でも、施工場所の確認はして頂けましたが、雨樋の流し方などの確認はなく、(それが正解だったかわかりませんが・・・)自分が思っていた流し方と違いました。なので、その確認と説明もあったら尚、良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。施工のご説明に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしK.M.様邸（写真No：16402214）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントk4仕様　22簡易夕片袖中桟付L　001型 施工例

リシェントk4仕様　22簡易夕片袖中桟付L　001型

カラー ポートマホガニー
サイズ 幅 1,440mm 高さ 2,264mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業者は自宅にも近く、分かり易い説明も頂き大変参考になりました。来客があっても驚かれています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

リシェントの風格のあるお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。優れた防犯性を誇る玄関ドアですが、通風性・採光性にも優れておりますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。お住まいの顔として、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししM.N.様邸（写真No：16396814）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

早期見積もり等、ほかと金額等比べてよく今回の職方さんも話しやすく丁寧な対応で施工していただきました。安くても最終職方さんの対応等が悪ければ次は選ばないと思うのでこれからも良い職方さんの選出が今後につながるだろうと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくM.K.様邸（写真No：16395514）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初に希望していた設置日に施工することができずに、何度も何度も日程調整の必要があり、面倒だった。商品自体には何も不満はありません。施工にきた方が一人で大変そうだった。一人ですべて行っていた為、時間もかかっていた。

エクスショップ担当者より

この度のご利用、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

岩手県盛岡市いわてけん もりおかしT.Y.様邸（写真No：16390614）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応+エックスルーフ用 サイドパネル 施工例

エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応+エックスルーフ用 サイドパネル

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,836mm 奥行 2,147mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

初めは顔の見えないやり取りだけだったので多少の不安もありました。しかし施工の下見に来て頂いた提携先の方が、とてもよい方だったので安心して工事をお願いできました。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、安心してご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。スマートなサイクルポートでオータムブラウンの落ち着ついた印象がとても素敵でございますね。今後も、お客様に快適いご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

埼玉県志木市さいたまけん しきしO.S.様邸（写真No：16390014）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII+ステップ3段 施工例

リコステージII+ステップ3段

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,233mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

希望通りのウッドデッキが設置できとても満足しています。施工に先立ち土間コンクリートを別工事で行っていたのですが、その際に子供の手形を記念に残しました。工事当日に施工に来られた方に相談したところ、通常は柱が立ってしまうことから手形が隠れてしまうと言われました。自分では隠れてもしょうがないと思ったのですが、施工業者さんが柱の位置を工夫して手形が隠れないようにしてくれました。とてもうれしかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日当たりの良いウッドデッキで、お子様と楽しく団欒されている様子が目に浮かぶようでございます。弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。これからも、弊社をご利用頂いた皆様に、笑顔の輪が広がりますよう、なお一層精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2013年6月工事

鹿児島県東佐多町S.K.様邸（写真No：16389414）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築で家を建てて、一年ハウスメーカーよりも素早く見積りなど対応が良くとても満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.H.様邸（写真No：16388814）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII+デッキフェンス≪フラットラチス（密目）≫+ステップ 2段 施工例

リコステージII+デッキフェンス≪フラットラチス（密目）≫+ステップ 2段

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 3,620mm 出幅 1,813mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

テールポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,053mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネット販売にも関わらず、電話での丁寧な対応が好印象でした。現地調査と見積への反映の内容徹底不備があり、一部認識違いがあった他は、貴社ならびに施工会社共々素早い丁寧な対応で、満足しています。また、カーポートとウッドデッキ共に満足できる仕上がりでした。

エクスショップ担当者より

この度、２点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしM.Y.様邸（写真No：16386814）

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 A型 施工例

アルミ面格子 A型

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,820mm 高さ 1,620mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

商品は非常に満足ですが、エクスショップの対応が不満でした。言葉使いも丁寧で問合せへの回答も早く誠実ではありますが、当初の申し込み内容やその後のやりとりのメールをよく読んでいないようで、同じ事を質問されたり見積りに抜けがあったりと2度手間的なことが何度かあり、その分値段が安いことを差し引いてもストレスでした。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、お客様一人一人にしっかりと向き合った、きめ細かい対応を心掛けて参ります。ご迷惑をおかけ致しましたが、リフォームシャッター と面格子の施工にご満足のお声を頂き、有り難うございます。いずれの商品も数時間で施工が完了し、防犯性の向上に役立つ商品でございます。お客様の安心に繋がりましたら、幸いでございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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