お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年5月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしM.H.様邸（写真No：13273017）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引き違窓 ノックダウン品2枚建て 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引き違窓 ノックダウン品2枚建て

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

特に問題はありません。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。インプラスは、断熱や防音等の機能面だけではなく、デザイン性にも配慮された商品でございますので、お部屋の雰囲気を損なうことなく快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

佐賀県鳥栖市さがけん とすしK.K.様邸（写真No：14959811）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 角柱4本仕様 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 角柱4本仕様 積雪～100cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱30（有効高 約3,000mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

連絡も良く便利であった。

エクスショップ担当者より

この度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしW.S.様邸（写真No：14763111）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪～30cm対応 施工例

レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

注文までは親切ていねいと感じたが、注文後は工事日の延期など、こちらから連絡しないと対応してもらえず残念。（雨を含め、3回も延期だったが、1度しか連絡来なかった）

エクスショップ担当者より

この度は レガーナポートシグマIII の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。屋根が前下がりになっておりますので、壁側への施工に適しており、お車の出し入れもスムーズに行えるものと存じます。施工日の延期などお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年5月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしH.T.様邸（写真No：14759811）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付タイプ 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付タイプ

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,982mm 高さ 2,176mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は、ガレージの電動シャッター(トステムのクワトロ)を設置してもらいました。当方の掘り込み車庫が傾斜地にあることから、床部分のコンクリに上部と平行になるように溝を掘る必要があったため、施工業者との打ち合わせなどで相当時間がかかりましたが、その間、色々相談にも乗っていただき、大変、感謝してますし、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。傾斜地にある車庫への設置でございましたが、無事に施工を実施でき、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.M.様邸（写真No：14723211）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ アクトステージB型 パンチング 連棟 柱建て式 施工例

アクトステージB型 パンチング 連棟 柱建て式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 6,405mm 出幅 1,185mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査が丁寧。特に現場の配管の確認や出窓の取り合いなど細かく見ていただき又バルコニーの一部にルーフを付けたかったが外壁の構造から無理であるとの納得のいく説明をしていただきました。施工についても二人の職人さんが面倒な現場を話し合いながら巧くおさめてくださり感謝しています。今回はバルコニー工事を予定していた最中に井戸の電動ポンプの故障で取り替えなくてはならないという事情が生じたためエクスショップさんには無理なお願いを聞いて頂きました。有り難うございました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中より、エクスショップをお選び頂きアクトステージB型の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お客様のイメージにぴったりのバルコニーが施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。また、弊社提携施工店の施工技術にもご満足頂き、何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

栃木県日光市とちぎけん にっこうしI.S.様邸（写真No：14534811）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前上がり 積雪～30cm対応 施工例

エックスルーフ 前上がり 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,745mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,996mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

申し込みをしてからの事務的な対応の遅さとわかりにくさ、問い合わせに対する回答の遅さなど、着工するまでの期間は正直言ってお任せしていいのか不安になるほどでした。ですが、実際に工事に取り掛かってからは現場の方々の対応も早いし、こちらの要望以上に答えてくれ、とても満足しています。いくつかのアイデアをいただいたりしながら、とても良い庭にしていただけたと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年5月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしF.Y.様邸（写真No：14452111）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初、希望と異なるポートの見積りが届いたりと、信頼性に欠けるのではと心配しましたが、その後の対応や狭い敷地にも関わらず、仕上がりは大満足でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ブラックと熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の組み合わせで重厚感のある、とても素敵なお仕上がりでございますね。見積ご提出ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしI.M.様邸（写真No：14233111）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 連棟+デッキフェンス+ステップ2段 施工例

リコステージII 連棟+デッキフェンス+ステップ2段

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 6,360mm 出幅 1,533mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

主にメ-ルでの見積対応だったが、概ね満足しています。ただ、現地の施工で、設置場所の寸法差異(10CM程度)があったのが不満。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。リウッドデッキの設置により、お部屋からお庭へのスムーズに移動が出来快適にご利用頂けますね。設置位置に差異がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へ申し伝え、きめ細かな施工に取り組むよう、改善を求めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしI.T.様邸（写真No：14218911）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII M合掌 積雪～30cm対応 施工例

テールポートシグマIII M合掌 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,014mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 縦連棟 積雪～30cm対応 施工例

テールポートシグマIII 縦連棟 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初から最後まで問題だらけです。TELにて現場調査お願いしてから1か月担当さんから日時折り返すと言ったまま連絡なし。催促しやっと来てもらい見積りの依頼と工事お願いしたいのでと連絡したのに又1か月連絡なし。こちらから又催促。その間も色々ありやっと工事。2週間から3週間と聞いていたのに雨も降らないのに1か月かかりました。他にもありますが、書ききれません。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、ご対応にお時間を頂戴しご迷惑、お手数をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそきめ細かい対応を心掛け、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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