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- 声の掲載数
- 183,945件
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- 229,166件
- （2026年11月15日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
現場調査依頼のメールが確認されないというトラブルがあったせいもあり、調査依頼から施工完了まで37日もかかりました。工事自体は内窓を2カ所付けるもので1時間程度で終わりましたが。安さを理由にこちらで注文をしたのですが、オンライン見積りより2万円ほど多く費用が掛かりました。あと、キャッシュバックキャンペーンについてですが、ある程度効果を実感してからレビューをしてほしいという意図があると思うのですが、適用期限3日前になってやっとアンケートを送ってくるのは遅すぎると思います。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、施工完了までにお時間を頂戴してしまい、また、アンケートの送付が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、メーカー担当者とも協力して、丁寧で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ワイド 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの注文なので不安はありましたが担当の方の電話対応もとても丁寧で質問にもきちんと答えて頂き、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
レイナポート ならびにライザーテラスII R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。いずれの商品も、透明度の高い屋根材を選択頂いておりますので、明るく清々しいお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ロング 2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 10,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱4本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工までの段取り、施工の確実さ、大変感じのいい施工業者さん、そして出来栄えとも大変満足しています。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既存のバルコニーとマッチして、堂々としたお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。
2012年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品や手続きなどは応対がすごく丁寧でとても好感が持てました。ただ、現地調査をする際にもう少し細かく教えてもらいたかったです。素人がオーダーするためわからない部分も多いのでこのよう場合はこうなると初めに説明がほしかった。取り付けの際に聞かされても変更できないので。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 ルーフタイプは、高級感のある、スタイリッシュなバルコニー屋根でございますね。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が光を受けて、明るく輝いておりますこと、大変嬉しく存じます。この度の施工では、事前のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、１００％ご満足頂ける施工となりますよう、現場調査にお伺いするスタッフのスキルアップを図って参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年10月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,060mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの注文だったので不安はありましたが、丁寧で予想以上の出来だった。大変満足しています。また機会があれば利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。２台のお車をゆったりと駐車して頂けますカーブポートシグマIII ワイドタイプが、綺麗に納まり、頼もしい存在でございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応+サイドパネル 2段 H800+H800 57用+柱ガード 1本+屋根材ホルダー 2セット
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,060mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットショップだったため、多少の不安はあったのですが、こまめに電話またはメールで連絡いただき不安もなくなりました。現地見積もりも丁寧で、見積額も納得の価格となり、施工してくださった方も作業は迅速で、2日で終了し、仕上がりも大変満足しています。エクスショップさんにお願いして本当に良かったと思っております。
エクスショップ担当者より
この度は カーブポートシグマIII ワイド の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないインターネット販売ですので、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、『大変満足』と言うお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。ワイドタイプのカーポートがお客様の敷地にぴったり納まり、無駄のない駐車スペースが完成致しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
新築に伴っての施工だったため、外壁との調和をすごく気にしていましたが、色の相談にも快く対応して頂き、満足のいくお仕上がりとなりました。現地調査・施工とも、すごく丁寧です。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。上品なシャイングレーのフレームがご自宅の外観と見事にマッチして、とても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けると幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年10月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,101mm 奥行 2,862mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,312mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールでの対応でも、電話でも分らない事は、親切丁寧に教えて頂きました。工事の担当の方も、見積もりに来ていただいた時も、分かり易く丁寧に対応して頂きました。工事の日程もこちらの要望を聞いて頂き、早期に工事に取り掛かっていただきました。作業も、丁寧にして頂き大変満足しております。ありがとうございました。また、何かあれば、お願いしたいと思いました。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応、並びに、施工内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームと熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材の取り合わせが清々しい、スタイリッシュなサイクルポートでございますね。お住まいの雰囲気を損なうことなく納まり、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
各段取りの連絡が遅く、提携施工会社との連携も希薄のように思えました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） 施工方法：上止め仕様 |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
始めは、ネット販売で本当に大丈夫なのかと心配してましたが、対応も良くスムーズな取引の流れにとても安心かつ満足しています。とくに、出張して頂き現場を直接見てくれるなど、他、無料見積りがとても良いと思います。
エクスショップ担当者より
お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の大切なお住まいへの施工でございますし、永くご愛用頂きたいと考えておりますので、施工にあたっては、必ず現場調査にお伺いさせて頂いております。熟練した担当者のご説明をお聞き頂き、安心してカーブポートシグマIIIとライザーテラスII F型 の施工をお任せ頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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