お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2012年6月工事

東京都三鷹市とうきょうと みたかしI.Y.様邸（写真No：12146615）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し取付け桟 2本入×2セット+吊下げ物干し ショート2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し取付け桟 2本入×2セット+吊下げ物干し ショート2本入

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

トステム製品を扱っているエクスショップを5/6知り、貴社にFAXして見積依頼、LIXIL現地担当者が調査来家した。メモを受領し、5/22付のエクスショップの見積明細届く。見積りは誠にリーズナブルな価格と判断し発注した。知人の建築士も了解したので、安心して申込書を送付した。但し、現地調査員の説明欠如で、物干し（吊下げ）の不適であったが、貴社で訂正施工済。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。現場調査の際に、吊下げ物干しのご説明に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、メーカー側に申し伝えて参ります。優しいR型の屋根がお住まいにマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。柱の無いルーフタイプは、圧迫感を感じることのない広々とした空間をご提供出来ることと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年6月工事

熊本県山鹿市くまもとけん やまがしY.K.様邸（写真No：12146115）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応+カーブポートシグマIII サイドパネル 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応+カーブポートシグマIII サイドパネル

カラー ブラック
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査や工事にこられた地域の業者の方の対応がとてもよかったです。素人では気づかないような輸送傷にも、気づいて申し出ていただいたことが好感がもてました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様からお褒めのお言葉を頂けましたこと、担当致しました施工士に伝えて参ります。お庭の外観を損なうことない、素敵なお仕上がりでございますね。緩やかなアール屋根が大切なお車を夏の暑さだけでなく、フロントガラスにつく霜からもお守り致します。カーブポートシグマIII ワイドを末永くご愛用頂けることを心より願っております。またエクステリアの施工をご検討の際は、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2012年6月工事

愛知県犬山市あいちけん いぬやましS.T.様邸（写真No：12145715）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

工事が終了して1週間後の雨の日に雨漏りがありました。すぐに、エクスショップに連絡しましたが、担当者が休みの為、翌日に連絡しますとのことでしたが、連絡はありませんでした。工事を担当した施工店に現状を確認してもらい、今は雨漏りの応急処置をしている状況です。エクスショップから未だ、謝罪等のない状況で、この対応について説明が頂きたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。雨漏りの件に関しまして、弊社の対応が至らず多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、また謝罪に関しましてご連絡が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。高価な買い物をネットでされるご不安もあったかと存じますが、このようなご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

長野県伊那市ながのけん いなしY.T.様邸（写真No：12143315）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪～30cm対応 施工例

カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 4,274mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

材料の柱が予想以上に丈夫でしっかりしており驚いた。もう少し手軽なものでも良かったかなとも思った。できあがりの柱やポリカの色合いも大変きれいで満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブパークシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。３面を囲みますガリレポリカ材のパネルが、大変美しいですね。お客様の大切なお住まいに施工致しますので、丈夫すぎるということはないと存じます。安心して、二輪車を停めて頂き、サイクルポート以外の用途にもご活用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.K.様邸（写真No：12142615）

LIXIL リクシル(トステム)の マルチスクエア 施工例

マルチスクエア

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

打ち合わせが十分にできず柱の位置で後から家族でもめました。完成予想図などの提案があれば良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、事前の説明に不足があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事のございませぬよう、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指し、より一層丁寧な対応、提案に努めて参ります。この度は施工のご依頼のみならず、お客様の率直なご意見をお寄せくださり、誠に有り難うございました。

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2012年6月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくO.S.様邸（写真No：12142515）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

一度、地震の関係で注文を延期していたのですが、1年後にお願いした所、非常に素早く対応していただいて、満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスIIは、畳の日焼け止め、お洗濯物の傷みを防いでくれますので、永くご愛用して頂けることと存じます。これからも、お客様に幸せな笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、またエクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしH.T.様邸（写真No：12141715）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工する方の対応がよく笑顔がたえず、好印象でした。施工後こまかくチェックしても完璧な仕上がりでした。大変満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工担当者への『好印象』とのお褒めのお言葉を頂き、担当致しました施工士は勿論のこと、私どもも大変嬉しく存じます。また、『大変満足』とのお言葉を頂戴致しましたこと、誠に光栄でございます。これからも、お客様の笑顔が溢れだす、素敵な住空間をご提供出来ますよう、施工士との協力体制をより一層強めて参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.Y.様邸（写真No：12140015）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し ショート2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し ショート2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ありがとうございました。ていねいに仕事をしてもらい、いい感じになりました。多少、聞いてた時間よりかかったんで、段取りが狂いますが、ていねいという事で理解します。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、有り難うございます。ライザーテラスII R型は、屋根がアール状のため、急な雨の吹き込みや、日差しよけに大変効果的でございます。お客さまにも、快適にお過ごし頂けることと存じます。ご注文を頂いてから、施工が完了するまでに、お時間を頂戴しましたこと、大変申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、迅速な対応に努めて参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

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2012年6月工事

東京都立川市とうきょうと たちかわしY.T.様邸（写真No：12137315）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

近所のホームセンターの割引価格と比べても数万円やすくて家計に優しくとても助かりました。見積りや請求書、保証書などもメールや郵送で確実に対応していただき安心できました。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型は屋根がフラットですので、洗濯物が干しやすく、光を程よくカット致します。デザインもシンプルで、飽きることなく永くご愛用頂けることと存じます。お客様に安心してご利用頂けるようにと、日々精進しておりますので、『安心できました』とのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。これからも、１００％ご満足頂けるショップを目指して、日頃より精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年6月工事

神奈川県相模原市中央区M.S.様邸（写真No：12137115）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,250mm
屋根材 ポリエステル（ネイビーブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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工事費込価格：
298,200（税込）
円～
見積詳細
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  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでのやり取りがメインでしたが、重要な連絡の時には電話もいただけたので毎日メールチェックしない我が家でも滞りなく進みました。担当の方は決まっていますが情報の共有化がされているらしく、他の方に電話で応対していただいても「折り返し・・・」ということではなくその場で回答いただけたのがとてもよかったです。下見、施工に来ていただいた方々も時間に正確で感じも良く信頼できました。梅雨明けまでには設置したいと思っていたのですが梅雨入り前にできたので頼んでよかったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式の施工をご依頼頂き、ご満足のお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。キャンバス地は、落ち着いた雰囲気のネイビーブルーですが、明るいお色のスクリーンを下すことによって、また違った印象をお楽しみ頂けますね。梅雨が明けましたらいよいよ真夏の太陽が照りつけますが、今年は、今までより快適にお過し頂け、節電効果も期待出来るものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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