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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,945件
- 商品工事数
- 229,166件
- （2026年11月15日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールでやり取りをしていた担当者の対応は、非常に悪く正直他店に乗り換えようとおもっていましたが、値段的には他社より安かったたため背に腹はかえられず発注しました。施工そのものは大きな問題なく、それだけは救いでした。
エクスショップ担当者より
弊社対応に至らない点があり、お客様がご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。全てのお客様に気持ち良くご利用頂けますよう、きめ細かい対応を全スタッフに徹底して参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、ツインガードIIとルーフポートシグマIII 1500の施工をお任せ頂き、誠に有り難く存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に役立てて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もりから施工まで迅速に対応してもらいました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく、テラス屋根を納めることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
クリアルーフ 単体タイプ
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,465mm 出幅 900mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスクリアマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
作業前の下見、作業の日程調整など、丁寧なご対応、有難うございました。年末の忙しい時期と遭遇して、作業日は希望より遅れた日程となりましたが再三、時間調整をして頂き、助かりました。今後も必要な場合、エクスショップを利用したいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、クリアルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工日の決定までにお時間を頂戴致しましたが、弊社対応にもご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。明るくすっきりとしたデザインのクリアルーフが、雨を防ぎ、快適にお過ごし頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋サイドパネル 3段用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
長い事カーポートの設置を希望していました。インターネットでの注文で最初は不安でしたが、とても丁寧に工事をして頂いて満足しています。もっと早くお願いすればよかったと思いました。雨が降っても濡れることなく、車まで移動できます。また、おもいきってサイドパネルを3段にしたのも正解でした。本当に快適に過ごしています。また機会があれば、お願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。カーブポートシグマIII ワイドを施工することにより、お客様の暮らしをより快適にするお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ロング柱のご利用で、サイドパネルを３段取り付けたカーポートは、堂々として風格のあるお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年1月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスⅡ F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
屋根材の色が透明度が高く、自然な色で日差しも入って暖かく気に入ってます。それぞれの担当者の方々も丁寧な対応で、貴社にお願いして良かったと、満足しています。
エクスショップ担当者より
数多くのお客様にご利用頂いておりますが、『お願いして良かった』とのご感想を頂きます度に、心から嬉しく思います。お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。優しい雰囲気のポリカーボネート（ブラウン）のお屋根も、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当者とは電話のみの対応でしたが、丁寧に対応していただきました
エクスショップ担当者より
対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ニュートラルウッドGのインプラスは、温もりが感じられ、自然なお仕上がりでございますね。違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの注文だったのですこし不安はありましたが、現地調査をしてからの注文なので問題ないです。初めの注文から連絡を頂けるのに時間がかかって大丈夫なのか心配になったのでもうすこし早く連絡が欲しかったです。
2012年1月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 縦連棟タイプ 積雪～20cm対応＋サイドパネル （2段）
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 9,922mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工者の対応もよかったです。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのフレームとガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせのカーポートは、明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
2012年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工士さんは、前回と同じで感じの良い若い人でした。ただ、エクスショップさんの対応は、どうですかね・・・・・業者のせいにしては、いけないのではないですか、いろんな意味で
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのライザーテラスII R型は、ご自宅の雰囲気にマッチして、違和感の無いお仕上がりでございますね。弊社スタッフの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に安心してご利用頂けますよう、誠意ある対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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