お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,945件
商品工事数
229,166件
（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年11月工事

岡山県津山市おかやまけん つやましO.Y.様邸（写真No：10110611）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違窓

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

'10年11月インプラスの工事で最初に担当してくれた方の対応とトステムの担当者がよかったので、'11年8月のひさしの工事を依頼、その後姉夫婦の家を探すのを頼まれ、購入のマンションの窓をインプラスを薦めて、エクスショップを紹介して、今回の依頼になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。インプラスは断熱・結露軽減・防音に大変優れた商品でございますので、これからより快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、絶えず企業努力を続け、お客様満足度１００％を目指して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年11月工事

京都府亀岡市きょうとふ かめおかしF.H.様邸（写真No：10110511）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めてネットでの発注だったので不安も有りましたが、スタッフの方や工事の方も丁寧で安心しました。仕事も丁寧で大変満足いく仕上がりで家族一同喜んでいます。また、機会があればよろしくお願いします。本当に有難う御座いました。

エクスショップ担当者より

ゆったりとしたスペースをご提供致しますカーブポートシグマIII ワイドタイプがお客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が、雨風だけではなく、有害な紫外線や太陽の熱もカット致しますので、カーポートとしてだけではなく、様々な用途にお使い頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年11月工事

京都府舞鶴市きょうとふ まいづるしG.T.様邸（写真No：10110411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

短期間での完成だったのでとても助かりました。(2日間)仕上りもきれいで、大変気に入っています。暗く重い感じになるかと不安でしたが、スカイブルーの天板でしかも断熱なんで寒くなって雪がふっても安心です本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有難うございます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材が、明るく高級感のあるお仕上がりでございますね。これからもお客様のご期待を裏切らないよう、迅速で丁寧な対応を心掛けて参りたいと思います。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましE.M.様邸（写真No：10110311）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ベランダの方は、タバコを吸いながらの作業に、こちらに説明の時もタバコを片手にされました。妻は妊婦でした。どうかと思います。作業も3日かかり、夜までかかりました。かかりすぎなのでは・・・駐車場の方は作業が早く終わり気持ちよく終わりました。・・・と思っていたら強風でボルトが取れたり緩んだり・・・直してもらうために連絡したところベランダの作業の方がやってくださったのですが、相当甘い締め方だと聞かされました。どちらも全て満足!とはいかなかったのが実情でした。残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、施工時の不備、細かな心配りが至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、提携施工店に厳しく指導して参ります。ライザーテラスIIの特徴である、シンプルなデザインが、お住まいに大変マッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。万が一不都合がございましたら、責任を持って補修にお伺い致しますので、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしS.T.様邸（写真No：10108511）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応＋サイドパネル 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応＋サイドパネル

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,008mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,305mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初少々不安もありましたが、近場の施工業者が来ていただき上手に施工していただけました。また土日にもかかわらず迅速に対応していただきありがとうございました。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、レグナスポートシグマIII 3000 の施工をご依頼頂き、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。梁が多く、高級感のあるお屋根が美しいですね。サイドパネルが、しっかりと雨風の吹き込みや日光の差し込みを防ぎ、一年を通して、快適にご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけん あまがさきしT.J.様邸（写真No：10106211）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア 引違い 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア 引違い 2枚建

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

最初に第一希望日を過ぎてから連絡があり、いいかげんな会社と・・・見積もりと施工に来た方はよかったと思います。しかし、このアンケートに答えるのが工事完了の2週間以内と言っているのに平成23年11月26日に施工、メールで連絡が来たのが平成24年1月14日!?それと施工に来た方が「多分エコポイントがありますので後日書類を郵送します」とのことでしたが何の連絡もなし!!という感じでした。

エクスショップ担当者より

対応に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご希望に沿うことが出来ず、大変心苦しく存じます。送付書類につきましても、連絡が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのございませぬよう、迅速な連絡を心掛け、お客様に100%満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。お客様の貴重なご意見、誠に有り難うございます。また何かございましたらお手数ではございますが、ご連絡を頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしY.R.様邸（写真No：10104211）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,745mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積り依頼から施工に至るまで、特に大きな問題もなくスムーズに完了した。あえて言うならば、メールでやりとりする方と施工業者と異なるので、もう少し綿密な打合せが出来たら良かった。

エクスショップ担当者より

スマートなデザインのエックスルーフ 前上がりが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。素敵な赤い車が引き立つ、上品なお仕上がりでございますね。お客様と提携施工店との意志の疎通がスムーズに図れますよう、弊社と提携施工店との連携を強めて、安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

兵庫県三木市ひょうごけん みきしI.T.様邸（写真No：10100511）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

近隣に住む娘家族の新築祝いに購入。当方年金生活の身、暇だけは十分にある。ホームセンター、エクステリアショップ、インターネットといろいろ調べてエクスショップの通販にたどり着いた。でも通販購入は経験が浅く何とも心もとない。エクスショップに展示場を紹介して頂き現物を見ることが出来た。見積りを依頼すると施工業者さんが来られて丁寧な説明を受け納得して発注する事が出た。この間エクスショップスタッフから頻繁に電話、メールを頂き店頭で発注した以上の対応に感謝しています。

エクスショップ担当者より

数多くのショップの中より、エクスショップをお選び頂き、誠に有難うございます。娘様ご家族のお幸せのためにという、親御様のお気持ちが、とてもよく伝わって参ります。すっきりとしたデザインのライザーテラスII F型 テラスタイプが完成し、ご満足頂けましたこと誠に光栄に存じます。『通販購入は経験が浅い』と仰るお客様より、このようなお褒めのお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年11月工事

福岡県大野城市ふくおかけん おおのじょうしS.K.様邸（写真No：10099911）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～30cm対応 施工例

エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,836mm 奥行 2,853mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

良かったと思った。しかし、取り付けに問題があるようで雨がどんどん外に漏れていた。

エクスショップ担当者より

この度は、サイクルポート並びにバルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。どちらもお客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。取り付けに不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。その後補修に伺いましたが、如何でございますでしょうか。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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