お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年9月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしO.J.様邸（写真No：9551698）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットで発注した場合、取付等不安な点はありましたが親切に対応して頂きとても満足しています。また、何かあれば再度発注したいと思います。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。スリムなご自宅の外観を損なうことなくライザーテラスII F型が納まりましたこと、大変嬉しく存じます。雨を心配することなくお洗濯物を干して頂くことが出来、お喜び頂いているものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

福岡県大野城市ふくおかけん おおのじょうしO.Y.様邸（写真No：9549398）

LIXIL リクシル(トステム)の ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

工事図面を見る(PDF)

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットで見本の写真を見た感じと、実際設置して頂いた見た目が全然違いました。設置して頂いたほうが、見栄えが良くてしっかりしてとても満足しています。子供が小さい為に、庭で遊んだり夏にはプールを出したりするので、広さも十分なので雨の日でも外で遊べると喜んでいます。また、庭以外で勝手口の狭い部分にも設置し来客にも見えないので灯油缶や野菜収納箱、ゴミ箱などを置いも雨にぬれないのでとてもうれしいです。

エクスショップ担当者より

ネットの写真からご想像頂いていたライザーテラスII F型よりも、実際に施工致しましたテラス屋根の方が良かったとのご感想を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。屋根幅も広いテラス屋根ですので、お子様にも楽しい空間をお届けすることが出来、何よりの喜びでございます。また、お勝手口のお屋根も、お客様の用途に応じで、便利にお使い頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

愛知県春日井市あいちけん かすがいしI.K.様邸（写真No：9548798）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応・工事ともに満足しています。今後の対応についても、宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型 屋根タイプの２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。大きめのお屋根が、雨風や紫外線を防ぎ、より快適にお過ごし頂いているものと存じます。カーポートの熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材は、太陽の熱もカット致しますので、車内温度の違いを実感して頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

山梨県南巨摩郡 富士川町やまなしけん みなみこまぐん ふじかわちょうH.T.様邸（写真No：9547998）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積りから施工まで同一業者で安心だった。(親切丁寧)製品が仕様書のとおりであり。見積り、協議、施工(図面どうり)の内容であったため希望通りの成果品であり満足している。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ご自宅の外観とぴったり合い素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

静岡県浜松市東区S.Y.様邸（写真No：9547298）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット購入で不安でしたが、地域の工務店の現場調査の際に、親切に相談にのってもらい、分からないことは確認すれば的確に回答してくれ、それ以上のアドバイスも頂き不安は吹き飛びました。価格も思った以上に安くなり本当に良かったです。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、バルコニー屋根とカーポートの施工をご依頼頂き、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームのライザーテラスII F型とカーブポートシグマIII 縦連棟は、上品で高級感がございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材のバルコニー屋根は、紫外線だけではなく太陽の熱もカット致しますので、夏場の日差しもやわらぎ、一年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくK.S.様邸（写真No：9546398）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式+ベースプレート一式 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式+ベースプレート一式

カラー ベージュ
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,250mm
屋根材 ポリエステル【色：ベージュ】
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

バーチャル面は他のネット施工会社に比べて非常にいいと思います。リアルになると特に電話窓口オペレータの会話能力の低さに戸惑います。いまどきマニュアル棒読みはいかがなものでしょう?マニュアル外の対応はすべて担当者からの折返し待ちなのであれば、自動音声でかまわないのではないでしょうか。ただ、バーチャルをここまでしっかりと対応されている会社さんであれば、電話オペレータの研修次第で、更によい会社になれるのではと期待感もあります。

エクスショップ担当者より

この度は、彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。スタッフの対応が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ育成に努めて参りたいと存じますので、また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、よろしくお願い致します。

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2011年9月工事

京都府京都市右京区Y.S.様邸（写真No：9541398）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回は二重窓とベランダの屋根を購入しました。二重窓に関しては満足していますが、ベランダの屋根の方は最初からトラブル続きで、現場調査では貴社と工務店との間で連絡が取れておらず、当初の予定日に来て頂けませんでした。施工当日は部品が足りないとのことで一旦会社に戻られましたが、結局解決せずその日は途中で終了となりました。後日、続きを行うことになったのですが予定時刻になっても電話連絡もなく1時間以上待たされました。到着された時に「天候が悪かったので作業できるか様子を見ていた」と言われました。それならそれで事前連絡が欲しかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ L型 屋根タイプと二重窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。バルコニー屋根の施工の際、施工店と弊社との連絡の行き違いや部材不足のため、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密にとり、迅速で確実な対応を心掛けて参ると共に、提携施工店にも指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

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