お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,945件
商品工事数
229,166件
（2026年11月16日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年6月工事

神奈川県横浜市栄区S.C.様邸（写真No：8615385）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 9,922mm 奥行 2,701mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

素早く丁寧な対応で、とてもよかった。経験者の声や施工写真を見て、安心して頼むことができた。この先のしっかりした保証にも期待している。ただ、地域施工店の対応には不信感が残っているので、そこであたりはずれがあると思う。

エクスショップ担当者より

この度は、縦連棟タイプのカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。既存のカーゲートともぴったりマッチして、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。施工士の態度に至らないところがあり、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、ご迷惑をおかけすることのございませぬよう、提携施工店への指導体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

福岡県春日市ふくおかけん かすがしH.H.様邸（写真No：8615085）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査後の商品に対する説明、提案がもっとあってもいいのでは?

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査後のご提案につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

福岡県筑紫野市ふくおかけん ちくしのしH.R.様邸（写真No：8613785）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱×1本 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱×1本

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401 mm 奥行 4,980 mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2度目の工事でした。最初の会社の方の対応がとても良かったので再度依頼しました。今回は、設置場所を変えた方が良いとアドバイス頂き、変えた所とても使いやすく、見た目も良くなりました。大工さんも暑い中テキパキと仕事をされ大変良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、再びエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。また、施工士にもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。施工士にとりまして、このようなお褒めのお言葉が、何よりの励みとなっております。屋根材にガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）を使用したカーブポートシグマⅢは、とても爽やかな仕上がりでございますね。弊社では、カーポートの他にも、様々なエクステリア商品を用意致しておりますので、次回のエクステリア商品のご検討の際にも、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年6月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしM.H.様邸（写真No：8612885）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでは不安もありましたが、設置してみて近隣のエクステリア店と多分特に変わらないと思いました。

エクスショップ担当者より

お顔の見えないネット販売で、不安がおありだった事と存じますが、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。オータムブラウンのカーブポートシグマⅢワイドは、とても重厚感のある立派な仕上がりでございますね。今後も、更にお客様に満足して頂けるよう、精進して参りますので、今後、また機会がありましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましK.H.様邸（写真No：8608185）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 10,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現地調査までは非常にスムーズに進み、現地調査の方もいろいろな質問にとても親切に対応して頂き、施工担当の方も丁寧にすばやく作業して頂き、大変満足できました。ただ、御社の対応には首を傾げる点が多々あった事は事実です。「保証対象外」の内容を担当者がきちんと答えられない。送られて来た書類に、返信封筒がない、調査報告図が入っていないとミスだらけ。正直不安だらけでした。業者さんがとてもいいだけに、非常に残念です。さらに、入金確認メールに「保証書は追って発送します」とありますが、何の保証書なんでしょう?顔が見えない高額取引です。もう少し気を使ってもいいのでは。商品は、メーカー品なので今更言うまでもなく満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社担当者よりのご説明やメールの内容に至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたとおり、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。提携施工店の素晴らしい施工に恥じないような対応を目指し、日々精進して参ります。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしK.T.様邸（写真No：8607885）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

最悪である。概略施工図面がこちらの思いと違うので問い合わせると施工立会時に業者の方に連絡すれば問題ないと言うことでしたので、施工時に連絡して完成間際に見てみると、こちらの思いが伝わっておらず業者の方は図面通りしただけと開き直られました。寸足らずの間の抜けた天井写真を添付します。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きましたのに、ご希望通りのお仕上がりとならず、誠に申し訳ございません。今後、このような連絡漏れをなくすため、口頭だけではなく、文書や施工概略図での確認を徹底して参りたいと存じます。また、担当致しました施工士に失礼な対応がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、全てのお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年6月工事

奈良県生駒郡 安堵町ならけん いこまぐん あんどちょうM.K.様邸（写真No：8607485）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm

カラー ブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当者の説明が非常に分り易く、印象もとても良かったです。実は他社と比較していました。でも他社はカーポートのみで、「土間は別会社に頼んで下さい」と言われていてどこのメーカーにしようか迷っていました。エクスショップさんはカーポートの設置から土間迄一環して工事をすると言われ、時間の短縮と今後のサポートも一社で済むので安心できました。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。ブラックのフレームと、ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材のテールポートシグマIIは、重厚感のある落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年6月工事

群馬県邑楽郡 板倉町ぐんまけん おうらぐん いたくらまちU.Y.様邸（写真No：8607385）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII　F型 床納まり　600タイプ 施工例

ほせるんですII　F型 床納まり　600タイプ

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

対応は素早く、前回同様、信頼できる対応で、今回もお願いした次第です。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。落ち着きあるオータムブラウンの ほせるんですII　F型が美しいお花を更に際立たせ、緑あふれる素敵な空間となっておりますね。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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