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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,766件
- 商品工事数
- 228,901件
- （2026年10月28日現在）
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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
一戸建て断熱性能多くを窓が担っていることを知り、内窓を設置。断熱性能はもちろん外の音も遮断でき快適になりました。エクスショップさんには、価格はやすいけど電話も通じず、メールのやり取りも満足いく回答がなかなか得られず苦労しました。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
すでに多数の箇所に設置しているので、品物や工事内容についてはいつも通り。高級というわけではないが、コスパはとても良いと思っている。一番の問題は、オンラインで2枚建てで注文できた商品が、実際には4枚建ての見積もりになって見た目や使用性がかなり悪くなってしまったこと。オンライン上は最後まで2枚建てと表示されていたが、実際には工事は4枚建て、費用も4枚建ての費用が請求されていたこと。適切な代替案の案内不足によって不要な出費となってしまった。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの内窓2か所施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。4枚建ての商品につきまして、2枚建てでは対応出来ないサイズであった事や、既存の窓との干渉がないよう、4枚建てで提案させて頂きましたが、そのご案内が不十分でございました事、大変申し訳ございませんでした。またお客様のご希望に沿った商品の提案が出来ておらず、4枚建てでの施工となりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にとって最善の提案が出来るよう、スタッフ一同商品や施工内容について日々勉強に励んで参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工前にメールがきましたが、その後確認したいことがあったのに問い合わせ電話が全く繋がらずひどく不安になりました。当たり前ですがきちんと電話やメールなりで返信してほしい。工事や商品には何の不満もありませんが連絡つかない会社は誰にもおすすめできません。また工事日の決定も当初は9月中と聞いていたのに10月で案内がきたり、こちらの予定が伝わっていなかったりと不備を感じさせるものでした。
エクスショップ担当者より
弊社でインプラスの内窓2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じるキャラメルウッドGのフレームの内窓が、お部屋のイメージにしっくりと馴染みました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の電話が繋がりにくく、お客様にご不便並びにご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工日程につきまして、混み合っていた影響により、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう日程調整に努め、きめ細やかな連絡・状況報告を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(玄関ドア)
リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様 手動 親子仕様(ランマ無)R M27型
| カラー | クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,364mm 高さ 2,344mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
- 工事費込価格：
- 375,500（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
従来のドアが外観など悪くなっていたので、交換を考えインターネットで探したところ、適当なものがあり、LIXILの展示場で確認して発注しました。期待通りに綺麗に出来上がり、玄関が明るくなりました。
エクスショップ担当者より
玄関ドアのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住いの顔ともいえる玄関ドアですので、お客様のイメージ通りに納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。外観のスマートさだけでなく、断熱性や採光性にもご満足頂けるものと存じます。鍵はピッキング対策に有効なDN（ディンプル）キーが採用されており、防犯面でも安心ですね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前から考えていたのですが、シャッターがないと台風とか風が強い時に、とても心配だったのですが、つけてもらって安心しました。
エクスショップ担当者より
リフォームシャッター 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工前と比べると、随分、安心感がございますね。強風で飛ばされたものが当たって窓が割れる心配が無くなり、平時の防犯対策としても有効かと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年10月工事
(バルコニー・ベランダ)
ビューステージHスタイル 縦太格子 単体 柱建て式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,785mm |
| 柱高 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
- 工事費込価格：
- 305,300（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
数十年ぶりの天文趣味復活で、既存のベランダに隣接して、一段高い位置に天体観望専用のベランダを作りました。本体価格の標準品との価格差が想定より大幅に大きく、その訳の詳しい説明が頂けなかったのが残念ですが、2度に渡る下見で当方の意図を正確にご理解頂き、丁寧な施工で目的どおりのものを作って頂き、満足しています。
エクスショップ担当者より
ビューステージHスタイルの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。明るいホワイトカラーのバルコニーが、ご自宅の外観に見事に調和し、後付けには感じられない程スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。ホームページ上の簡単お見積りにつきまして、概算見積りになります為、設置場所の状況により、金額に差が出る事がございます。説明が至らず大変申し訳ございません。今後は簡単見積りと現場調査後のお見積りに出来る限り差が出ないよう、システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(玄関ドア)
リシェント玄関ドア3 断熱K2仕様 親子仕様(ランマ無)L G12型 ※カザスプラス仕様
| カラー | ポートマホガニー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,175mm 高さ 2,310mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
- 工事費込価格：
- 424,500（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積を申し込んでからの対応がとても迅速でした。
エクスショップ担当者より
リシェント玄関ドア3へのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱の出入りが最も多いのは窓や玄関ドアだと言われております。その玄関ドアを通る熱をコントロールするには、遮熱と断熱の機能を発揮する「Low-E 複層ガラス」の使用が大変効果的かと存じます。採光性が高く、明るい玄関に生まれ変わり、快適にお過ごし頂けるものと存じます。弊社スタッフの対応にも、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年10月工事
(テラス屋根)
パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応 *はね出し納まり
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,840mm 出幅 41,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供が自転車を購入し、雨ざらしになるのが気になり、またゴミ置き場からの目隠しも欲しかったので設置しました。
エクスショップ担当者より
パワーアルファ F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々とした自転車置き場が完成して、お子様が自分で自転車を整理整頓する習慣が身に付きそうですね。雨や紫外線が遮られるため、自転車の錆や汚れが軽減され、美しく保つことができるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年10月工事
(バルコニー屋根)
パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,840mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
雨天でも外干しできるようにと思い購入。クリアタイプの屋根で空も見えるので、圧迫感もなく満足です。
エクスショップ担当者より
パワーアルファ F型 屋根タイプが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。出幅が広く、カバーする範囲も大きいバルコニー屋根ですが、、仰る通り、熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)の屋根を通して青空を見ることができ、圧迫感の無い、爽やかなお仕上がりでございますね。天気に左右されることなくお洗濯をして頂けるようになり、家事の効率も上がるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
