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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
エクステリアのお客様の評判・口コミ
2019年10月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
既存カーポートを約25年使っていましたが、構造が古いので支柱が低く、頭をぶつけたりしていたので、思い切って交換しました。金額をなるべく抑えたいので、ネット検索で大手ホームセンターとエクスショップに現地調査・見積を依頼して、安かったエクスショップに決めました。金額と製品は満足していますが、「電話が繋がらない」「工事日の連絡が前日だった」「こちらから連絡しないと何の連絡もない」などいくつか不満もあったので、評価は厳しめの3にしました。
エクスショップ担当者より
弊社でプレシオスポートの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたお色のグレースブラウンのカーポートが、ご自宅のイメージに自然に馴染み、駐車スペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の電話が繋がりにくく、お客様にはご不便並びにご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また弊社スタッフからの細やかな連絡が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は状況報告の連絡、きめ細やかな対応を徹底し、改善に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(フェンス・柵・塀)
プレスタフェンス 5型 横目隠し フリーポールタイプ
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,976mm 高さ 720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
庭を作るため。ゴルフネットを施工して頂きましたが、思っていたのとはだいぶ違いました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でプレスタフェンス 5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭をぐるりと囲うように、フェンスがスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。オプションのゴルフネットにつきまして、お客様のイメージとは異なるお仕上がりとなりまし事、心苦しく存じます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での商品の提案に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
外観も良くしっかりとした作りだと思いました。この時期から霜、露などから車に手を加える事なく出勤できると喜んでいます。ただ、工事完了の連絡もなく資材を放置したままは、どうかと思いますこちらからの催促での回収撤去となってしまった事は、残念です。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
友達の紹介があって利用しましたが、何パターンも見積もりしてもらう中で何度もエクスショップの輪の割引が適用されていなかったり、担当者不在の際、連絡を次の日にすると言ったにもかかわらず連絡がなかったり、こちらの希望した商品が希望の場所に設置できるという話で見積もり設計していたのに、いざ購入となり施工希望日もお伝えしたのに連絡なく、電話したら施工できないということでこちらが連絡するまで放りっぱなし。結局商品変更になりましたが報連相が出来ない会社なんだなあ。と思いました。
エクスショップ担当者より
弊社でプログコートフェンスF1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーのフェンスが、玄関前のスペースにスッキリと収まり、後付けには感じられない程、ご自宅との一体感がございますね。弊社の対応につきまして、この度は数々の不手際があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また細やかな連絡が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、事前の確認を徹底し、きめ細やかな状況報告・連絡を徹底し、対応の改善に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1台用カーポートを検討していましたが、自転車を置くスペースも欲しかったので、1台半を購入しました。自転車2台問題なく置けます。雨ざらしになることなく、満足です。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でレイナポートグラン 延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。奥行きを感じる延長タイプのカーポートが、お住まいのイメージに違和感なく調和し、綺麗な収まり具合でございますね。お客様からもご満足の評価を頂き、わたくしどもも嬉しく存じます。延長タイプのカーポートにされた事で、自転車の駐輪スペースとしてもご活用頂け、雨の日のトランクからの荷物の出し入れなどの際も快適にお使い頂けるものと存じます。大切なお車と共に、カーポートを永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(カーポート)
エフルージュグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,423mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カーポートの工事設置については、満足しています。見積もりから工事までの事は大不満です。工事日程エクスショップから一方的で、私からのお願いは、受け付けずその後、そちらからの日程提示は間違っていましたとの事工事日程が、遅れて大不満です。
エクスショップ担当者より
弊社でエフルージュグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シャープなデザインのスタイリッシュなカーポートが、敷地内の駐車スペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。日程調整につきまして、この度は混み合っている影響により、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(バルコニー屋根)
ソラリア R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 116,900（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
物干し台の先端を事前の承諾のないままにカットされ完成後に説明された。屋根に当たる為とのことだったが竿と竿の間隔が狭くなり使い勝手が多少悪くなった。見積り時にも指摘はなかった。
エクスショップ担当者より
弊社でソラリア R型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーのバルコニー屋根が、ご自宅の外観に違和感なく、後付けには感じられない程、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。物干し台部分の切り詰めにつきまして、この度は事前説明が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前説明やお客様への確認を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(バルコニー屋根)
パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,080mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(バルコニー屋根)
パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,080mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話連絡が着かない。
エクスショップ担当者より
弊社でパワーアルファ F型 屋根タイプ2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも後付けには感じられないほど、ご自宅の外観に見事にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。弊社の受電対応につきまして、繋がりにくく、お客様にはご不便並びにご迷惑をお掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。今後は社内システムの見直しを図り、受電対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
一戸建て断熱性能多くを窓が担っていることを知り、内窓を設置。断熱性能はもちろん外の音も遮断でき快適になりました。エクスショップさんには、価格はやすいけど電話も通じず、メールのやり取りも満足いく回答がなかなか得られず苦労しました。
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