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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
エクステリアのお客様の評判・口コミ
2019年3月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートを取り付けたことで、雨に濡れることなく車に乗り降りができ、手荷物がある時など大変快適になった。 子供の自転車もカーポート内に停めることで、自転車カバーをしなくてよくなり便利になった。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。カーポートを取り付けたことで、雨に濡れることなくお車に乗り降りでき、手荷物がある時なども大変快適になったとのお声をいただき、大変うれしく存じます。また、お子さまの自転車もカーポート内に停めることで、自転車カバーをかける手間がなくなり便利になったとのこと、お車以外の場面でもお役に立てているようで私どももうれしく思います。ご家族の毎日を支えるカーポートとして、長くご活用いただけましたら幸いです。
2019年3月工事
(テラス屋根)
サザンテラス (パーゴラ仕様) テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | バニラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,690mm 出幅 2,670mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
洗濯を干していて急な雨でぬれることがなくなりました。見た目も可愛いく、予想以上に大きかったので、自転車なども置けて助かります。
エクスショップ担当者より
この度はサザンテラス (パーゴラ仕様)の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。洗濯物を干していても急な雨で濡れることがなくなったとのお声をいただき、大変うれしく存じます。さらに、見た目も可愛く、予想以上に大きかったので自転車なども置けて助かるとのことで、スタッフ一同大変喜んでおります。機能と見た目の両方でご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。洗濯物にも自転車にも活躍するテラスとして、これからも長くご愛用いただけましたら幸いです。
2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電動跳ね上げゲートが故障したための取替でしたが、何も不安なく施工までして頂けました。
エクスショップ担当者より
この度はオーバードアS1型 電動式の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。電動跳ね上げゲートの故障による取り替えというお困りの中、何の不安もなく施工までお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。急なお取り替えでも安心していただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。新しいゲートを、毎日快適にお使いいただけましたら幸いです。
2019年3月工事
(バルコニー屋根)
パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,320mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
急な雨で洗濯物を濡らしてしまうことがあったので設置を決めました。屋根が低いと圧迫感があるので少し高い位置に設置していただいた為、開放的でとても快適です。雨が降ったらどれ位カバー出来るのか今は楽しみに雨待ちです。設置までの連絡もメールでのやり取りでとてもスムーズで助かりました。ありがとうございました!
エクスショップ担当者より
この度はパワーアルファ F型 ルーフタイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。急な雨で洗濯物を濡らしてしまうことがあったとのことで、圧迫感のないよう少し高い位置に設置したことで、開放的でとても快適とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。雨が降ったらどれくらいカバーできるか楽しみに雨待ちとのお言葉に、私どもも心が和みました。設置までのメールでのやり取りがスムーズで助かったとのお声もありがとうございます。毎日のお洗濯に、テラス屋根を便利にお使いください。
2019年3月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,030mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
自分で家周りのリフォームをやっているが、やはり台風等を考えてプロにお願いする物も有ります。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランとヴェクターテラス R型の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。ご自身で家まわりのリフォームをされている中、台風などを考えてプロにお任せいただくものとして弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。ご信頼いただいたことを大変光栄に存じます。カーポートとテラス屋根が、これからの暮らしを支える存在となりますよう願っております。
2019年3月工事
(カーポート)
レイナベーカポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,479mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
車をもう一台増やすにあたって,どうしても屋根付きの場所に置きたかったのでカーポートの依頼をしました。カーポートを設置したことで,雨に濡れることなく乗り降りできて,とても便利です。また,カーポートがあることで,直接,太陽光や風雨にあたらないので,車の劣化防止にも役に立つと思っています。
エクスショップ担当者より
この度はレイナベーカポートグラン 延長の施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お車をもう一台増やされるにあたり、どうしても屋根付きの場所に置きたいとのご希望でご依頼いただけましたこと、心より感謝申し上げます。雨に濡れることなく乗り降りできてとても便利とのお声をいただき、大変うれしく存じます。直接太陽光や風雨にあたらないことで、お車の劣化防止にも役立つとお考えいただけて何よりです。新しいお車とともに、カーポートを長くご愛用いただけましたら幸いです。
2019年3月工事
(カーポート)
レイナポートREグラン 前下がり 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,417mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応が遅いと感じました。
2019年3月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
●カーポートを設置して良かった点雨の日の車の乗り降りの際、濡れることがないのは本当に便利、快適だと思いました。●エクスショップを利用しての正直な感想(足りなかった点・改善していただきたい点)当初の工事予定が昨年の12月下旬でしたが、商品納期遅延、職人の方の病欠、部材不足、(メーカー側の)部材納期日の伝達ミス、部材の発注ミス、(メーカー側の)部材の納品ミス…により工事が計6回延期となり、今年の3月上旬にようやく工事を完了していただきました。なお、6回の工事延期の内の4回は当日判明でした。また、3月上旬の工事を完了していただいた際は、事前に工事予定日の連絡がなく、ある日突然、工事担当の方が来られて工事をしていかれました。「次回もエクスショップから商品を購入したい。工事をお願いしたい。」と思えるように、ぜひとも、ミスが発生しない、また繰り返さないための具体策を講じていただきたいです。
エクスショップ担当者より
弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。スマートなデザインのカーポートが、ご自宅のイメージに見事に調和し、無事完成しました事、喜ばしく存じます。この度は納期遅延のほか、弊社都合により6回の工事延期となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また工事延期の際の事前連絡が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、事前の確認を徹底し、納品ミスなどが起こらぬよう、管理を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
交渉が早いです。
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