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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
(写真No:12438515)
(フェンス・柵)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 幅 1,975mm 幅 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットで見積もり予約をし、現地を見て頂いたところまでは良かったですが、その後、数日、待っても連絡が来ず、問い合わせをしたらすぐ来ました。見積もりに記載された、商品のカラーも注文と間違っており、レスポンスの悪さも相まって不安を感じました。その後、当初の見積もりとの若干の変更をお願いしましたが、変更後の見積もりもこちらから連絡を入れないと来ず、工事を取りやめようとも考えましたが、話も進んでいたので、お願いしました。自分と同じような感想がエクスショップのお客様の感想にもいくつか載っていたので、その点は改善しない会社だと感じました。ホームページから工期も早いかの印象がありましたが、注文から工事完了まで、約三カ月近くを要しました。施工業者が込んでいたのは仕方がない事と思いますが、もっと迅速に連絡をくれれば、こちらの工事も早めに予定に入れてもらえたのではないかとの不満が沸きました。しかし、工事に来て頂いた方は、真夏の暑い中、困難な工事をさくさくと進めてくれ、とても、感じの良い方々で、安心しました。玄関ドアの上にルーフ取り付けの工事と同時に、既存のタイル張りの玄関階段の両幅を削ってもらいましたが、見事に元どおりの状態にタイルを復元して頂き、工事全体はトータルで満足しています。エクスの担当の方も工事が始まると、こちらの細かな要望をその都度、直ぐに現場の方に伝えてくれたので、安心しました。最初からそうして頂けるともっと良かったのですが、勿体ないと感じました。
この度は、エクスラインフェンス7型およびヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、見積りにも不備があり、ご不安に感じられましたことは、ごもっともかと存じます。度々ご迷惑をおかけし、快適にご利用頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工に関しましては、施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりました事大変嬉しく存じます。今後、きめ細かな対応を心掛けお客様に安心してご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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こちらの工事に使用しているエクステリア
シンプレオフェンス13F型 ルーバー
工事費・税込
84,300円〜
総合平均評価(星5つ評価)
5
商品レビュー数
50件
シンプレオフェンス13F型 ルーバーは目隠し率100%の完全目隠しタイプのフェンスです。耐風性能は風速34m/s相当(YKKAP社基準)と耐久性も持ち合わせています。パネル間に外部からは見えない2mmのすき間があり、微小な風を通します。
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この商品のレビュー
商品レビュー50件
埼玉県 入間郡三芳町 Y.H.様
良いデザインと安心できる保証で満足しています。
宮城県 名取市 A.Y.様
着工から終了まで手際良く、あっという間に終わり驚きました。
宮城県 名取市 A.Y.様
着工から終了まで手際良く、あっという間に終わり驚きました
熊本県 熊本市 N.Y.様
2段支柱とは長さが違う支柱が横に繋がっているということですか?これの接続部分も隙間がなく良好です。上品で色もよいし汚れにくそうで良かったです。
愛知県 一宮市 S.Y.様
妻も、見た目の仕上がりを見て、とても満足しています。
千葉県 柏市 T.T.様
施工していただき控え壁がなくなったのが快適です。
佐賀県 三養基郡みやき町 A.T.様
よかったです。2日の予定が1日で終わりました。色で悩みましたがカ-ムブラックで良かったです
大阪府 河内長野市 M.Y.様
丈夫、頑健、綺麗で、我が家の品格があがった感じ。設置して良かった。
石川県 小松市 O.S.様
質感もよくよい商品だと思いました。 某SNSサイトで推薦していただけあると思います。
福岡県 福津市 T.K.様
以前も同じ商品を設置して、今回延長したものなので満足している。
奈良県 大和郡山市 K.R.様
フェンスの色も圧迫感が無く、勧めてくれた色にして良かったです。
関連するお客様の声
5つ星のうち4
千葉県K.H. 様回答日:2014年9月
工事が忙しいのか、待っている時間が2か月と長かった。見積もりに来られた方、又実際に工事をやられた方、工事の仕上がりには満足。
5つ星のうち4
神奈川県S.K. 様回答日:2011年11月
エクスショップの方は連絡もまめにくださり、担当の方も相談にのってくださいました。ネットで工事を依頼するのは初めてでしたが、工事も丁寧にして下さり、満足しています。
5つ星のうち4
埼玉県Y.M. 様回答日:2014年3月
他の業者にお願いして見積もりを取りましたが、同じ商品でも断然安く、また現地を見に来て下さった方も丁寧で、安心してお任せできました。工事は予定より大分早く終わりました。
5つ星のうち4
愛知県N.K. 様回答日:2013年7月
見積りの変更や商品の追加など、こちらの要望に迅速に対応していただきありがとうございました。メールでの見積もりだけでなく、電話でも連絡をしていただき、安心してお任せできました。また、施工していただいた方も、真夏の暑い日にもかかわらず、とても丁寧に作業をしていただき感謝しています。インターネットでの注文だったので不安もありましたが、仕上がりに満足しています。また何かの時にはエクスショップさんにお願いしていこうかなとも思っています。
5つ星のうち4
埼玉県O.S. 様回答日:2013年5月
以前お願いした時に来てくれた方がとても感じもよく施行にも満足だったので、今回もお願いしました。前回来てくれた方で、とお願いしたのですが、当日は違う方が来ました(その方もとても良い方だったので、不満ではありませんが。。。)。ただ、違う商品になる件等、ご連絡がまったくいただけず、工事に来てくれた方も戸惑っていましたので、その点は非常に不満でした。工事の内容、人、商品には満足しております。
5つ星のうち5
愛媛県S.Y. 様回答日:2015年10月
インターネットのホームページを見つけて、実例を拝見したところすごく綺麗に設置していたので見積もりをお願いしました。見積もりに来られた方も工事に来られた方も接しやすく工事も丁寧にしてくださいました。
5つ星のうち5
大阪府U.M. 様回答日:2014年7月
注文から工事までは少し時間がかかりましたが、工事の方も丁寧で素早く設置して頂けました☆工事日までの担当の方もマメに連絡があり内容確認等もあり安心して任せる事が出来ました☆大満足しております☆
5つ星のうち5
東京都Y.H. 様回答日:2013年3月
工事までの流れも丁寧に連絡いただき、安心して工事を迎えられました。工事も丁寧で値段以上に満足しております。ありがとうございました!
5つ星のうち5
和歌山県K.A. 様回答日:2011年10月
インターネットで工事の発注をするのは初めてだったので、最初は少し不安もありましたが、工事もきっちりしていただき、仕上がりも希望通りで満足しています。また、工事に来ていた方々の態度も良く、施工した後もきちんと掃除してくれていて好感が持てました。次回、工事をすることがあれば、またお願いしたいと思います。
5つ星のうち5
東京都H.T. 様回答日:2013年5月
こちらの要望も、快く聞いて頂き、施工していただいた方の感じも良く、安心してお願いできました。商品に関しても、大変満足しています。
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【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.92)
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