お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月08日現在）

広島県のエクステリアのお客様の評判・口コミ（テンパル）

2014年4月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましM.K.様邸（写真No：21377623）

テンパルのオーニング・日よけシェード エルバーネ メロディー 手動式 施工例

エルバーネ メロディー 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,900mm 出幅 1,500mm
屋根材 アクレール50TT【EL8206(バーガンティ)】
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

スピード感等は満足。ただ、ネット見積り費用が安く感じた分、追加で発生する費用には違和感を覚えた。

エクスショップ担当者より

鮮やかなキャンバスが、ご自宅の外観によく映えますね。強靭さ操作性、更にデザイン性の全ての点にこだわった上質のオーニングでございます。施工にご満足頂き、大変嬉しく存じます。ネットでのお見積りと、現場調査後のお見積りに、差異がございましたことお詫び申し上げます。今後は、事前に見通しが立つ費用は出来るだけお伝えして、安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましI.T.様邸（写真No：12757216）

テンパルのオーニング・日よけシェード エルパティオプラス 手動式 施工例

エルパティオプラス 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,850mm 出幅 2,000mm
屋根材 メロディ（アイボリー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積やこちらの質問に対し迅速に回答頂き、丁寧な対応で気持ち良く取引させて頂きました。現地見積、施工時も対応がよく時間通りに実施頂きました。

エクスショップ担当者より

この度は、エルパティオプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。快適にご利用頂けたようで大変嬉しく存じます。アイボリーのナチュラルなキャンバスがご自宅の外観ともマッチし、明るく素敵なお仕上がりでございますね。日差しの強い日も快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

広島県広島市南区U.K.様邸（写真No：8995786）

テンパルのオーニング・日よけシェード エルパティオプラス 手動式 施工例

エルパティオプラス 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 4,670mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクレール50TT EL0681（ベージュ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

インターネット販売のため打ち合わせはメールでのやり取りが主体となりますが、専門会社とは思えない稚拙な応対でした。例をあげると顧客(私)の名前を間違えたり、前回までの打ち合わせ内容が次回に反映されていなかったり、またメールに対する返信が数日しないと返信されないなど対応には大変不満が残りました。(メールの返信は、土日に限りサーバーから自動返信となっておりこれだけは非常に早い反応でした)メールでの場当たり的な対応でなく系統的にやり取りができるようなシステムにされるべきだと思いました。商品ならびに取り付けに来ていただいた業者さんに関しては、非常によく満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、テンパル社のオーニングの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。素敵なお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はより迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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