滋賀県長浜市のエクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

台風の度に、手作りのフェンスが壊れて修繕しないといけない状況になったため、思い切って、フェンスを設置することにした。注文するとなると、業者に連絡して、カタログをもらって、商品を選び選定しないといけないが、インターネットで、たくさんのメーカーの中から、自分の気に入った商品が選び出すことができ、後は、設置場所等の確認で、すぐに設置していただき、完成してみると、思っていた通りの立派なフェンスが設置できて満足している。

エクスショップ担当者より

この度はプログコートフェンスF1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。豊かな商品ラインナップの中からじっくりとご検討頂き、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。オータムブラウンのフェンスがお住まいの外観ともぴったりマッチしており、趣のある美しいお仕上がりでございますね。素敵なフェンスの施工により、お客様の暮らしがより安心・快適なものとなりますことを願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

2014年12月工事

滋賀県長浜市しがけんながはましY.C.様邸（写真No：25152621）

LIXIL リクシル(TOEX) (カーポート)

ソルディーポート 3台用 3000 積雪～100cm対応

カラー	ナチュラルシルバー
サイズ	幅 7,709mm 奥行 5,009mm
屋根高等	ロング柱25仕様（有効高約2,500mm）
屋根材等	ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

工事費込価格：: 1,563,700（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち

雪かきしなくてよくなった。玄関から車までの雨でも傘要らず。自転車も置けるし、車いすの家族が本当に濡れずに済むのが良くなった点。

エクスショップ担当者より

この度はソルディーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お車３台分を駐車出来る広々とした屋根が玄関前に施工され、お車から玄関ドアまでのアプローチ屋根の役割も担っており大変利便性の良いお仕上がりでございますね。雨天時や積雪時のお車椅子でのご利用時も快適にご利用頂けることが私どもも何より嬉しく存じます。豪雪地帯でも安心の耐久性に優れたカーポートをお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

2011年10月工事

滋賀県長浜市しがけんながはましK.M.様邸（写真No：10005611）

LIXIL リクシル(TOEX) (フェンス・柵)

ハイミレーヌR4型フェンスフリーポールタイプ

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 1,975.5mm 高さ 800mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

施工もとても早く数時間で終わりました。施工業者の方もとても礼儀正しく、気持ち良い買い物になりました。

エクスショップ担当者より

施工内容に高い評価をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。スマートなハイミレーヌR4型フェンスが綺麗に納まり、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

2011年9月工事

滋賀県長浜市しがけんながはましK.M.様邸（写真No：7980972）

LIXIL リクシル(TOEX) (フェンス・柵)

ハイミレーヌR4型フェンスフリーポールタイプ

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 1,975.5mm 高さ 800mm
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

こちらのお店の場合、営業の方(本部)がとても忙しくされているようで、連絡がつかなかったり、折り返しの連絡が数日後であったりする事もありました。営業の方にもよると思いますが、私の場合、メールの文面はとても丁寧でしたが、CS意識に欠けていると感じることも多くありました。見積もりは他店より安かったので、施工を依頼しましたが、現場調査後の見積もりもメールだけで説明も無く、こちらから連絡を取らないと話が進まないので、普通の外構屋さんと比較すると少し不快に感じる事があると思います。私も素人なので、見積もりをそのまま鵜呑みにして詳細を細かく確認しなかったのが悪いのですが、本来依頼した箇所(家の敷地の西側と東側)の1部分が見積もりに入っていなかったので、再度見積もり→工事になり時間がかかってしまいました。価格は安かったように思いますが、時間や連絡の手間がかかってしまったこと、不快感を感じたことを考えると、こういうことは値段ではすませられないなと感じました。施工をしていただいた方はとても丁寧で親切でしたので、よかったです。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。2台用のジーポートneoは十分な広さがあり、堂々としたお仕上がりでございますね。ブラックのハイミレーヌR4型フェンスは、上品な印象でありながら、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと存じます。この度は、弊社担当者のご連絡に至らぬ点があり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。施工を伴う商品のネット販売を行っている弊社にとって、お客様に安心してご利用頂くことが一番の目標でございます。迅速・丁寧なご連絡は、お客様に安心してご利用頂くための基本だと考えております。それにも関らず、こちらのご連絡に不備があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。お見積りの件に関しましても、お客様の信頼を裏切るような形になってしまいましたこと、大変心苦しく思います。この度のことを真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応を心掛けるよう、全スタッフの再教育を実施して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今回施工させて頂きました商品に関しまして、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、万が一何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付けください。この度のご利用、誠に有難うございました。