お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月04日現在）

三重県伊勢市のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2015年9月工事

三重県伊勢市みえけん いせしM.K.様邸（写真No：28935727）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェントII アルミ仕様 親子仕様(ランマ無)R C20型 施工例

リシェントII アルミ仕様 親子仕様(ランマ無)R C20型

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,180mm 高さ 2,310mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

インターネットで調べて、工事代金が安かったためエクスショップを選びました。電話してから、調査および工事日がかなり遅く、また、工事がいい加減であった。次回は頼まないし、周りでリフォームを考えている者がいるが、エクスショップは絶対にすすめません。

エクスショップ担当者より

この度は施工不備によりお客様にご迷惑とご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工完了までもお時間を頂戴してしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことの無いよう、メーカー側と今後の改善策について協議して参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたら、大変お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

三重県伊勢市みえけん いせしK.A.様邸（写真No：25627221）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
107,200（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

既存カーポート及び伸縮門扉の撤去と新しいカーポートの設置工事であったため、当初1月14日～16日の3日間での工事ということでした。しかし最終日当日、施工業者さんが来て「カーポートの部品が届いていないので、今日は工事できません」と言われました。エクスショップの営業さんと話したところ「翌日に施工します」と返事を頂いたにも関わらず、後からまた電話があり「17日は無理なので、19日以降でお願いします」と言われました。それ以外に、撤去依頼していない物まで撤去されて困ったので、営業さんにメールしたところ電話が掛かってきて「17日の17時に施工業者さんが説明に行きます」ということになったのですが、何時間も待っても来ず何の連絡もありませんでした。夜になって来なかったことをメールしたところ、ようやく翌日に営業さんから電話がありました。この対応もあって、最終的に全ての工事が終ったのは23日でした。工事内容にあっては、撤去してもらったカーポート及び伸縮門扉の穴をモルタルで埋めてもらったのですが、適当に埋めてありました。(これは工事期間中に発見したので、施工業者さんに言って直してもらいました)本当に適当です!久しぶりに腹立たしい思いをしました。『安かろう悪かろう』と思われても仕方ない工事及び営業対応でした。

エクスショップ担当者より

既存カーポート、機能門柱の撤去とプレシオスポートの施工につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。部材の納期が遅れたうえ、弊社担当者と提携施工店との連絡不足により、更に施工完了までにお時間を頂戴することとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。また、モルタル仕上げにつきましても、ご指摘を受ける結果となり、お詫びの言葉もございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店ともこの度の不手際の原因を精査して参りたいと存じます。その中で施工担当者の意識改革や、エクスショップと提携施工店との連携の強化などに努め、二度とこのようなことのございませぬよう、精進して参ります。ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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2014年7月工事

三重県伊勢市みえけん いせしH.S.様邸（写真No：21592823）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応+着脱式サポート　1本入り 施工例

テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応+着脱式サポート　1本入り

カラー ブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ネットでの連絡のやり取り、返答が遅いのには非常にイライラし、電話でも色々確認しながら何度も見積もりを変更してもらいましたが、意思の疎通がスンナリ行かなかったことには非常に残念でした。もう少し質問等には即答できるような体制(態勢)であってほしいと思います。大雪の関係で御社も事情はあったとのことですが、施工までに数カ月も掛かり、金額面は満足ですが、対応面はイマイチだったと思います。でも、また修理・施工が必要になった場合、御社にお願いするかもしれません。

エクスショップ担当者より

この度は、お客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、価格面だけでなく、対応面でもご満足頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。ご不便な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。また、アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年6月工事

三重県伊勢市みえけん いせしH.T.様邸（写真No：21073522）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。耐風圧強度仕様のカーポートですので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

三重県伊勢市みえけん いせしM.S.様邸（写真No：21231222）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス F型 4連棟 テラスタイプ 積雪～50cm対応 施工例

プレシオステラス F型 4連棟 テラスタイプ 積雪～50cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 14,590mm 出幅 1,470mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱5本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初は、格安に済ませたかったが、プライベートブランドで、かつ積雪50㎝対応の製品にめぐり会い、キャンペーンの特典も利用して、コストも抑え、かつ頑丈な設備を得ることが叶った。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った商品選択、また施工が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後もお客様に１００％ご満足頂けますよう努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

三重県伊勢市みえけん いせしF.T.様邸（写真No：19650511）

LIXIL リクシル(TOEX)のストックヤード サンクストックヤード F型 波板タイプ ヤード仕様 連棟 積雪～20cm対応 施工例

サンクストックヤード F型 波板タイプ ヤード仕様 連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 5,480mm 出幅 1,785mm
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

消費税増税前に購入出来て良かったです。ただ、ちょっとした事で何度も連絡があり過ぎなのが、ちょっと辟易しました(笑)メールでやり取り出来るところはそれでも良かったかも?

エクスショップ担当者より

この度は、サンクストックヤード F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。収納スペースとしてなど様々なご活用のシーンがありますストックヤードが、綺麗なお仕上がりですね。程よい目隠しで防犯面も安心して頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

三重県伊勢市みえけん いせしI.M.様邸（写真No：13071617）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪～30cm対応 施工例

カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

結果的には予定通りに工事は終了し、商品自体には今のところ問題ないので良かったのかもしれないが、1日目の終了時に作業員に「次はいつですか?」と聞いたら「知りません」という返事だった。2日目は朝から全く工事が行われていなかったため昼間にエクスショップへ電話をいれたところ、業者は夕方うかがうとの返事。その予定であるなら、あらかじめこちらへ伝えてもらうべき事柄だと思う。施工業者に連絡とろうにも、事前調査の時にもらった名刺には業者名も連絡先もなしで、エクスショップを通さなければ業者とは一切連絡がとれないシステムはどうかと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブパークシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日程の詳細をお伝え出来ておらず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのございませぬよう、提携施工店との連絡体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

三重県伊勢市みえけん いせしM.T.様邸（写真No：12692516）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 奥行延長 6本柱 積雪～30ｃｍ対応 施工例

テリオスポートIII 900 奥行延長 6本柱 積雪～30ｃｍ対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 7,252mm
屋根高等 角柱6本/横材なし/標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者の方も親切でいい人だとの家族談です。私は、仕事で立ち会えなかったのですがほぼ満足のいく施工だったと思います。暑い中、納期どうり作業を進めてもらい有難うございました。ただひとつ残念だったのは、アルミ材の端のカバーの止めネジ部が上手く止められなっかったのか締め付け部でカバーが裂けて捩れてました。全体的には満足ですので、施工業者の方には何も言ってません。どうも有難うございました。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 900 奥行延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。重厚なスチール折板の屋根材を、6本の柱が支えており、堂々としたお仕上がりでございますね。お褒めのお言葉を頂きましたのに、カバーのネジ止めに不備があり、申し訳ございませんでした。また、不都合がございましたら、対応させて頂きますので、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年4月工事

三重県伊勢市みえけん いせしK.K.様邸（写真No：11458313）

YKKAPのカーポート レイナツインポート 積雪～20ｃｍ対応＋サイドパネル 51-21Ｈ 施工例

レイナツインポート 積雪～20ｃｍ対応＋サイドパネル 51-21Ｈ

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

注文から施工までとてもスムーズで大変満足しています。仕上がりも期待通りで家族一同車に加え自転車や原チャリの駐車に重宝しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ワイドなレイナツインポートに、サイドパネルの施工も併せてご依頼頂き、雨風の吹き込みや日差しの差し込みにも万全の備えのカーポートでございますね。ご家族皆様でご利用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

三重県伊勢市みえけん いせしN.Y.様邸（写真No：11158912）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積り通りの予算で無事完了していただき、工事も丁寧にしてもらえたのでとても満足です!

エクスショップ担当者より

屋根幅、出幅ともに大きくゆったりとしたサイズのライザーテラスII R型 テラスタイプが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ブラックのフレームが、ご自宅の窓枠ともマッチして、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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