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総合評点：
4.43
5つ星のうち4.43
京都府のエクステリアのお客様の評判・口コミ
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットで検索したら、割安でありました。手続きも簡単で、仕事ももスピーデイにして頂き、喜んでいます。取り付け後の、防音効果も断熱効果も予想よりはるかに効果があり、もっと早く取り付ければと後悔しました。
2012年12月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
すべてにスピード感があり、信頼感があったから。仕事もていねいだった
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は常に、迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、何より嬉しく存じます。ご自宅の駐車スペースにシンプルなデザインのカーポートが見事に納まり、すっきりとしたお仕上がりですね。雨の日でもお車まで濡れずに移動できますので、より快適にお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様の笑顔の為にエクスショップは日々努力して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
頻繁にお電話を頂きましたが、日中は電話を取れないのでメールでのやり取りのほうが良かったです。人によっては電話のほうがいい、という人も居ると思いますので好みの問題だとは思います。
2012年12月工事
2012年12月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 3,000mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
(バルコニー屋根)
パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,080mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールのみのやり取りでちょっと不安なところもありましたが、実際は丁寧でレスポンスも早くとても良かったです。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ユニークなデザインと、ツートーンカラーがお洒落な、ご自宅の外観を損なうことなくパワーアルファ RB型とライザーテラスII R型が納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。急な雨降りにも慌てることなくお洗濯物を干して頂けますので、お喜び頂いているものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
事前にお伝えした工事希望日が施工業者に一切伝わっていなかったので、工事希望日当日に業者から連絡が入り、最短で8日後と言われました。工事自体は迅速にしていただきましたが、業者との連絡体制に少し問題を感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、ご希望日と異なる日程でのお伺いとなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネット販売からの施工ということで、当初は不安もありましたが、施工保証もあったので利用させてもらいました。見積依頼から発注に至るまでの対応は大変スムーズで、満足しています。しかし、工期を決定するのにエクスショップの担当の方と連絡が取れなかったり、実際に施行する日にあっては施工業者が来ないという事態・・・。業者及び担当の方からは何の連絡もなく大変遺憾でした。エクスショップに電話しても担当に繋がらなかったり、保留状態で15分以上まっても誰も対応しなかったり、色々不満がありましたが、再度、日程を調整することになり、施工に至りましたが、担当を含めた従業員の心配りに不満を覚えて仕方なかったです。施工後の仕上がりについては、満足いくものであり、施工業者の方も親切・丁寧で良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お顔の見えないインターネット販売であるからこそ、よりきめ細かい対応を心掛けるべきでございますのに、弊社の対応が至らず度重なるご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。施工士へのお褒めのお言葉を頂戴できお仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。施工担当にも申し伝えさせて頂きます。お客様より頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後、お客様に安心し快適にご利用頂ける様、きめ細かな対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なお言葉をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
素早い対応で連絡いただけましたし、採寸、見積もり、施行などもすべてスムーズでした。また利用したいと思っております。ありがとうございました。
2012年12月工事
(ストックヤード)
フリーヤード 基本タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 間口 (3,650mm 出幅 793mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート波板（ブロンズマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回バルコニー屋根とストックヤードの施工をお願いしたのですが工事日が2日間と聞き大掛かりなものかと思っていたら施工者が1人で2日間作業するとの事で驚きと不安に駆られました。バルコニー屋根の施工時にははしごで部材を持って上がってましたのでせめてもう1人いれば良いのにと思いました。施工者は丁寧に作業してくれましたので特に問題はありません。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラス R型及びフリーヤードの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができ、施工士も大変喜んでおります。バルコニー屋根とフリーヤードの同時施工でございましたが、どちらも綺麗に収まっておりますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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