お客様の声（工事例）

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京都府京都市右京区のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2012年11月工事

京都府京都市右京区F.T.様邸（写真No：14068111）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査・施工担当者は良くしていただいたと思います。しかし、見積・発注・工事日の決定で時間がかかったり、現在の進行状況がどうなっているのか、知る由がなかったので、若干心配になりました。

エクスショップ担当者より

レイナポート の施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。落ち着いた色合いが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。施工日の決定までにお時間を頂戴して、申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店の協力も得て、迅速できめ細かい対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年10月工事

京都府京都市右京区N.S.様邸（写真No：13855619）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイグリッドフェンスN8型 フリーポールタイプ 施工例

ハイグリッドフェンスN8型 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

本部と施工会社との連携が不十分。たった1日で済む工事に連絡もなく数回延期があり、その電話連絡もない。待ちぼうけを食わされ予定が狂った。連絡体制の改善を望む。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との連携を強め、確実な連絡体制を整えて参ります。この度は、ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2012年8月工事

京都府京都市右京区H.K.様邸（写真No：13200617）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積り依頼の段階からスピーディーな対応で、助かりました。また連絡のやり取りがメールというのも仕事をしている立場上ストレスもなく内容を詰めていけました。工事の期間が短くて、質もよいと思います。概ね満足です。もう少し幅があってもよかったかな?と思ってますが、自分で選んだので納得です。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』によりレイナポートの施工をご依頼頂き、ご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材がアクセントとなり、ご自宅前が更に明るく、お洒落に演出されてございますね。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、弊社をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

京都府京都市右京区K.D.様邸（写真No：11051811）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工実績の豊富さと価格の安さでエクスショップさんで購入いたしましたが、実際工事に来ていただいた施工店の方の仕事のほうもきっちりやっていただきました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。ロング柱のカーブポートシグマIIIがご自宅のカースペースに綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工担当者にとりましてもお客様の喜びのお声が、一番の励みになっております。今後も、『ネット販売１１年連続一位』の名に恥じぬよう、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2012年1月工事

京都府京都市右京区Y.Y.様邸（写真No：10766711）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

会社と施工業者との連絡が、いまいち適切になされていないのかな、という思いです。会社が指定した下見調査の日に、業者の日付の思い違いで下見に来ず、会社は正月休みでこちらからは連絡が取れず、業者から会社に下見に行けてない事の報告が届いたか届かずか、自動送信とやらで、下見完了のメールが送られてきたときには、大変不愉快な気分になりました。忙しい年末に、こちらは半日待ちぼうけをくらったわけですから。しかし、後日下見にいらした業者さんは、とても良い印象でしたので、不安はありましたが、工事をお願いすることにしました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査の際に、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、弊社と提携施工店との連絡不足により弊社対応が遅れ、申し訳ございませんでした。今後は、日程の順守を徹底することは勿論のこと、弊社と提携施工店との連携を強め、お客様にご迷惑をおかけすることのございませぬよう、努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2012年1月工事

京都府京都市右京区K.S.様邸（写真No：10523211）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス　ダストバリア仕様　引違い窓 施工例

インプラス　ダストバリア仕様　引違い窓

カラー ショコラーデＧ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

窓の内側の①結露はほとんど無くなった②内壁の結露も無くなったので壁紙も濡れなくなった③外気温の伝わりも、ほとんど無くなり暖房器具の利きが良く温まりやすくなった④カーテンは、濡れなくなり、快適に過ごせる様になりました。夏の暑さにどれ位対応出来るか楽しみです。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。早速、断熱効果、結露防止効果を実感して頂き、このようなお喜びのお言葉をお寄せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋の雰囲気を損なわない、すっきりとしたお仕上がりでございますね。夏場の節電にも、大きな効果が期待出来るものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

京都府京都市右京区F.S.様邸（写真No：9877099）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから施工まで日程もスムーズに進めてもらい、工事の内容も満足しています。

エクスショップ担当者より

スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのカーブポートシグマIIIがご自宅の雰囲気を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ロング柱のご利用で、圧迫感もなくすっきりとした納まり具合でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

京都府京都市右京区N.A.様邸（写真No：9817399）

三協アルミのカーポート マイリッシュ 通常勾配 施工例

マイリッシュ 通常勾配

カラー アーバングレー
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,091mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 熱線遮断FRP板（かすみ調タイプ）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクステリアのネット販売の実積があるので、いろんな商品を提案してもらえると期待していましたが、こちらの要望はあまり考慮されず、売れ筋の物を勧められました。結局こちらで各メーカーにカタログ請求して、ガレージにサイズに合うカーポートを探しました。取り付け工事は、最短の日程を設定し、丁寧にしていただいて満足しています。今後のサービス面の向上を期待しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャープなフォルムの三協立山社のマイリッシュは、ご自宅と一体感があり、素晴らしいお仕上がりでございますね。お客様のご要望を汲み取ったご提案が出来ず、申し訳ございませんでした。今後は、商品知識を深め、お客様のご期待に応えられるよう日々精進して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

京都府京都市右京区K.A.様邸（写真No：9811699）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールのやりとりと少しの立会で工事ができる手軽さがいいと思います。

エクスショップ担当者より

弊社システムにお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。カーブポートシグマIIIの施工にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。適度に光を通しますポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材が爽やかで、明るいお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年10月工事

京都府京都市右京区Y.Y.様邸（写真No：9709899）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

当初ネット発注の不安は有りましたが電話やメールでの連絡も随時頂き、施工業者さんにも丁寧に施工頂き、満足です。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。オータムブラウンのフレームとポリカーボネート（ブラウン）の屋根材のカーブポートシグマⅢが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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