お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年08月06日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

千葉県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししT.N.様邸（写真No：21561923）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入り 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工を伴う発注の為、当初は不安でしたが見積りに対しての問い合わせに対しても早い回答をもらえ、事前下見でも問題なかったため発注をしました。メーカーの商品の供給と土日施工の関係で4月に発注して施工が7月になったことは少し納期が掛かり過ぎだとは思います。施行日の2日前まで連絡がなく、かつカーポートとバルコニー屋根を発注をしましたが別施行日であることは何の案内も説明もなく不満。カーポート施工の際にも下見段階で水道管などの図面を工務店より取り寄せて見ていたにもかかわらず、現場の職人さんに伝わっておらず手探りでのハツリでした。ただ現場の職人の方たちは皆一生懸命で好感が持てました。受注するまでの熱心さに比べ受注してから施工完了までの本部の対応の差は改善の余地があると思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート及びヴェクターテラス　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社を信頼しご発注頂いたにも拘らず、対応の至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。日程調整につきましてもお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴致しました施工店との連携に付きましても、より密にしお客様に快適にご利用頂ける体制を強化して参りたいと存じます。貴重なおご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年7月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしW.A.様邸（写真No：21507823）

三協アルミのポスト・門柱・宅配ボックス 機能ポール コレット2型 洋風スタイル 施工例

機能ポール コレット2型 洋風スタイル

カラー カジュアルホワイト
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

丁寧にご対応頂けました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ディテールにこだわった、お洒落な機能門柱でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしI.H.様邸（写真No：21373123）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

値段を押さえれたのは良かったですが依頼から施工まで3カ月以上もかかったり、雨の中一生懸命工事をしてくださったのに材料が指定していた物と違い後日残りの工事をしていただかなくなってしまったのは気の毒でした。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。また商品発注の不備により施工も長引きまして、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は迅速且つきめ細やかな対応を心掛けるとともに、事前確認により正確な業務を徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

千葉県八千代市ちばけん やちよしH.K.様邸（写真No：21213222）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応＋サイドパネル 施工例

レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応＋サイドパネル

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,100mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回御願いしたのが3回目だと思いますが、1番連絡がスムーズに取れなかったです。私への連絡と主人への連絡がバラバラになってしまって、ちょっと残念でした。あと、雪の影響と言われましたが、あまりにも注文してから着工まで時間がかかり過ぎなのでは?と思ってしまいました。注文した製品には満足していますが、うーんちょっと・・・という感想になってしまいました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。再度弊社をご用命頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

千葉県八千代市ちばけん やちよしY.N.様邸（写真No：20968022）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨という悪天候だったが半日ぐらいで工事が終わったことに驚きました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし迅速な施工が出来ましたこと、大変安堵いたしました。ポリカーボネートの屋根材の透明感により程良く太陽光を通し、開放的で素敵なテラス屋根でございますね。しかしながら有害な紫外線はほぼ１００％遮りますので、お客様のお身体に優しく大変快適にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししO.Y.様邸（写真No：20807722）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入り 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポートのみであれば特に問題はないとは思いますが、カーポート周りの門戸の撤去等の工事もお願いしました。こちらと、施工していただく方との直接の話などが、エクスショップの仲介担当の方にメールや電話で伝えてもなかなか伝わらず、また返事等も時間がかかり、ちょっと大変でした。工事期間に関しては、正味1日半のみだったのですが、梅雨の時期ということもあり、1日目(初日)の次に工事に来ていただいたのが13日後となったことで、車の置き場所を確保していたとはいえ、時期も考えて工事をするべきだったかと思いました。(気を付ければ、車を置いて構わないと言われていましたがちょっと狭かったので・・)

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難う座ございます。施工内容の引き継ぎが不十分であり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工にお時間を頂戴し、ご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は施工店との密な連絡により連携を強化し、迅速丁寧な対応によりお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。プラチナステンのカーポートがスッキリとご自宅に納まっており、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししY.T.様邸（写真No：20768822）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

施工は丁寧でしたが、日程調整がデタラメ。予定日に来ないし、行けなくなったという日に来るし。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII耐風圧強度仕様の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。施工店へはきつく申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂けるネットショップとなります様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしM.T.様邸（写真No：17201316）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 造付け納まり 積雪~50cm対応＋ベランダ手すり ハンドライン 施工例

ほせるんですII F型 造付け納まり 積雪~50cm対応＋ベランダ手すり ハンドライン

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットなので、どこまで信用していいのか分かりませんでしたが、担当者の対応や見積もりのための現場調査の人などの対応がよく、決め手の一つとなりました。

エクスショップ担当者より

豊かな自然に囲まれた素敵なお住まいでございますね。施工を伴う商品をインターネットを介してご注文頂くには、心配な点もあったかと存じますが、メーカーや弊社スタッフを信頼して、ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。明るい日差しは取り込みながら、雨風を遮る囲いが完成し、お喜び頂いているものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしM.A.様邸（写真No：22801425）

タクボの物置・収納・屋外倉庫 グランプレステージジャスト一般型(M-136AT) 施工例

グランプレステージジャスト一般型(M-136AT)

カラー ムーンホワイト
サイズ 間口 1,300mm 奥行 650mm 高さ 1,900mm

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大変利用するのが便利で、これから何か注文あるいは工事等お願いすることがあれば、ぜひまたお願いしたい。

エクスショップ担当者より

この度はグランプレステージジャストの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ムーンホワイトの明るいお色の物置が綺麗に納まり、ご自宅の雰囲気を損なわないお仕上がりでございますね。有効にご活用頂けますことを、心より願っております。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしT.K.様邸（写真No：22800625）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

何をするにもマニュアル通りで融通がきかず、とにかく時間がかかりすぎ。謝罪の言葉も上辺だけ…。イライラする事が多かった。下請けさんがかわいそう！

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調の屋根材が光を受けて輝き、敷地全体が明るく、爽やかな印象のお仕上がりでございますね。対応の至らぬ点により、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、お客様の立場になりご対応ができますよう、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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