お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年06月09日現在）

総合評点：

4.50

5つ星のうち4.50

埼玉県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2013年7月工事

埼玉県久喜市さいたまけん くきしS.H.様邸（写真No：16871215）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 5,098mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

「通信販売」ということで当初不安な面がありましたが、直接電話でお話できたり、地元の施工会社の方も丁寧で、安心しました。

エクスショップ担当者より

エフルージュ ツインの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が、有害な紫外線や太陽の熱をカットして、快適な空間をご提供出来たものと感じております。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2013年7月工事

埼玉県北本市さいたまけん きたもとしK.A.様邸（写真No：16859015）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200+リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子パネル 施工例

リウッドデッキ 200+リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子パネル

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 3,651mm 出幅 1,220mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回、利用して施工に関してはスムーズでした。メールのやりとりや、電話も夜きたりと、多少勧誘?とおもいましたが、今は悩みのデッキがついたので、良かったとおもいます。営業の方とのメールのやりとり、なかなかうまく話がつかなかったりは、多少不満です。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。レッドブラウンのウッドデッキは、深みがあり、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。対応のスムーズさについて至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございません。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2013年7月工事

埼玉県加須市さいたまけん かぞしK.S.様邸（写真No：16831215）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス(ダストバリア) 引違い窓2枚建 施工例

インプラス(ダストバリア) 引違い窓2枚建

カラー ライトグレーG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初は近くのホームセンターで商品を知り、トステムのお客様相談室に電話をしたところ、品物の販売は保証の関係から、業者にしか販売できないと聞く。そこで、HPで探したところ、約50％割引のあることを知り、連絡をしたところ、丁寧な対応をしてくれ、又、現場調査も親切に対応してくれた。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。内窓を取り付けることにより窓の断熱性と遮熱性が向上し、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県熊谷市さいたまけん くまがやしH.A.様邸（写真No：16819115）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエペールA
サイズ 間口 2,750mm 出幅 2,128mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積後の質問に対する回答が遅かった（10日位？）がそれ以外はスムーズに施工まで行われたと思う。メールでやりとりするより、直接電話した方が手続きが早かった。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ご連絡に付きましては、お時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。クリエペールAは、明るく優しい色味でとても素敵でございますね。広々としており、お子様も元気に遊んで頂けるものと存じます。樹ら楽ステージがご家族の憩いの場となりますよう、心より願っております。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県日高市さいたまけん ひだかしM.Y.様邸（写真No：16815815）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

値段が本当に安い。割引がうれしいが、商品に欠陥がないかは少し心配。しかし、見たところしっかりしたものだと思う。前回もそうだったが採寸にミスがあった。結果、すでに設置してあった物干しの支えを切断することになった。総合的には満足できるものであった。

エクスショップ担当者より

前回のカーポートの引き続き、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。現場調査時の採寸に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、施工にご満足のお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県八潮市さいたまけん やしおしK.K.様邸（写真No：16791415）

LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 ヒシクロス 施工例

アルミ面格子 ヒシクロス

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)の面格子・窓格子 アルミ面格子 ヒシクロス 施工例

アルミ面格子 ヒシクロス

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)の窓シャッター リフォームシャッター イタリヤ 手動式 施工例

リフォームシャッター イタリヤ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,694mm 高さ 2,030mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当者からメールや電話連絡を頂き、急ぎの施工にもかかわらず迅速に対応をして頂きました。当時は真夏の炎天下の中の作業でしたが、綺麗に施工して頂き大変満足しております。今後も利用する機会があれば利用させて頂こうと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。シャイングレーで統一された外観がとても美しいお仕上がりでございますね。お写真を拝見し、その洗練されたご自宅に惚れ惚れと致しました。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県春日部市さいたまけん かすかべしM.T.様邸（写真No：16786515）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200+独立式 リウッドステップ2型 施工例

リウッドデッキ 200+独立式 リウッドステップ2型

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 3,651mm 出幅 2,720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

理想通りのウッドデッキが完成し、概ね満足しています。見積もり金額にミスがあったりと、見積もりの内容の説明も不十分で、発注の際に若干不信感がありました。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りに不備があり、お客様にご迷惑とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事態が起こらぬよう、正確な業務を徹底し、お客様に対するきめ細やかなご案内に努めて参りたいと存じます。レッドブラウンのお色がご自宅に見事に調和し、お客様のセンスの光る素敵なウッドデッキでございますね。お客様ご家族様の憩いの場として機能的にご利用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県比企郡 鳩山町さいたまけん ひきぐん はとやままちE.N.様邸（写真No：16782015）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード ドアタイプ 施工例

フリーヤード ドアタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 793mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ブロンズ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

全てメールでのやり取りでしたが、値引き交渉や日程調整にも応じて頂き、とても助かりました。1つ残念だったのが、施工前に聞いた時は保証有りとのことでしたが、施工後一週間位経ってから、保証外の間違いでしたというメールが送られてきました。

エクスショップ担当者より

この度は、フリーヤード ドアタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お住まいにストックヤードIIが綺麗に納まり、様々な用途にご活用頂けますスペースが完成し、快適にご利用頂けること間違いなしでございますね。保証につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細かな確認を徹底しお客様にすべての面でご満足頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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