お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年03月15日現在）

山口県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2013年2月工事

山口県宇部市やまぐちけん うべしK.T.様邸（写真No：14826011）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 施工例

レイナポート 積雪〜20cm対応+着脱式サポート

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナポート 積雪〜20cm対応+レイナポート サイドパネル 施工例

レイナポート 積雪〜20cm対応+レイナポート サイドパネル

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） メーカー希望小売価格 ： \296,500.-
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

他のショップに比べてとても安く大変満足しています。電話で質問した際の担当者、現場調査・施工担当者の対応もとても丁寧で親切で良かったです。仕上がりについては一部もう少し良ければと思う所もありましたが、全体的には満足しています。この度は、本当に有り難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用して頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしH.Y.様邸（写真No：14487611）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ200+ リウッドデッキ200 段床セット 片側面1段+独立式リウッドステップ2型 施工例

リウッドデッキ200+ リウッドデッキ200 段床セット 片側面1段+独立式リウッドステップ2型

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 3,651mm 出幅 2,720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナポートZ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートZ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナポートZ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートZ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

総合的には満足しています。安く出来たのが何より一番です。しかし、細かいところの詰めが甘いと感じました。カーポートをつけたことにより、窓が一つ全開にならなかったのですが、窓が開くように高さを10cm下げたのですが、開かないことが確実に事前にわかっていると良かったです。半開なら出来るために、そのままにしているのですが少し残念でした。一番気になった点は、ウッドデッキ施工に関してです。何日かに渡って施工が行われたのですが、その間その日の施工が終わっても後片付けが全くされていないようでした。明らかにゴミと思われるものや、商品を出したままのダンボール、部品の数々、全てが庭に置きっ放しでした。雨が降ったり、風で飛んだり、誰かに持っていかれたりしたらどうするつもりだったのでしょうか?もしかすると飛んでいるゴミがあるかもしれません。整理されて置いてるならともかく、施工の時間が終わったから担当者がそのまま帰ったという感じのやりっ放しでした。入金に関しても、すでに全額入金しているにもかかわらず、残りを入金してくれと催促のメールや電話があったり…。この件に関しては次の日に気付いたみたいですが…。商品自体は満足しているだけに、そういうところがしっかりしていなくて残念です。そこまでキチッとしていれば非常に満足できたと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートZ及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。施工後の掃除が整頓が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へも事実関係を申し伝えたく思います。ご指摘頂きました請求メールの件ですが、誤ったご請求をしてしまうことがございませぬよう、施工店からの完了報告が届いてから、お送りさせて頂いております。週末を挟んでしまいますと、ご連絡が更に遅れてしまっているが現状でございます。至らぬ点があり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしK.M.様邸（写真No：14478811）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII Ｒ型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し ロング 標準タイプ 2本入 施工例

ライザーテラスII Ｒ型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し ロング 標準タイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

もう少し現地見積もりの際、アドバイスをして頂けるたら、購入品が違っていたかも知れません。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年1月工事

山口県岩国市やまぐちけん いわくにしE.K.様邸（写真No：14982611）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり調査依頼が年末で、正月明けに見積もりと施工になった為、思っていたよりも期間が少し長くなってしまいました(予想はしてましたが)。見積もり調査と施工については問題なく綺麗に仕上がっており満足しています。今後、金銭的余裕ができた時は、残りの窓もエクスショップさんにお願いしようと思っています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしK.K.様邸（写真No：14910311）

YKKAPのフェンス・柵・塀 レスティナフェンス5型 施工例

レスティナフェンス5型

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りに来られた方が、顔見知りの方だったので安心してお願いできました。こちらの要望とおりに仕事をして頂いてよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は レスティナフェンス5型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。上品なシャイングレーのフェンスは、主張しすぎず、それでいて、しっかり敷地をガードする存在感があり素敵ですね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2013年1月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしZ.T.様邸（写真No：14863911）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ200 2連棟 施工例

リウッドデッキ200 2連棟

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 7,251mm 出幅 1,820mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのテラス屋根 リレーリア テラス屋根 積雪〜20cm対応 施工例

リレーリア テラス屋根 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,550mm 出幅 2,215mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回、ウッドデッキ及び、テラス屋根の施工をご依頼しました。工事はトラブルもなく満足のいく仕上がりになりました。施工頂いた業者さんは、最後の片づけまで手抜きすることなくプロの仕事だと感心させられました。ウッドデッキの上で大はしゃぎしている二人の子供を見て、お願いしてよかったと改めて感じました。お世話になりました。また、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

広々としたウッドデッキを走り回るお子様の様子が目に浮かぶようでございます。リレーリア テラス屋根とリウッドデッキ200が完成して、ご家族皆様に笑顔をお届けすることが出来ましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。商品の品質だけではなく、施工技術にも高い評価をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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