お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2026年03月25日現在）

山口県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2011年6月工事

山口県防府市やまぐちけん ほうふしN.Y.様邸（写真No：8616485）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート サーフポートIII 積雪〜20cm対応 施工例

サーフポートIII 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,740mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート波板
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今年の4月にカーポートを施工して頂き、対応が良かったので、追加で施工して頂きました。今回も施工に関しては、大変満足しておりますが、見積りから施工までの時間が若干掛かってしまったのが、ちょっと残念でした。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売でございますので、お客様のように前回の施工でご満足頂き、繰り返しご利用頂けますことを大変有り難く存じます。ポリカーボネート波板の屋根材のご利用で、明るいカーポートが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、より迅速な対応と、あわせて、優良な提携施工店の開拓に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

山口県周南市やまぐちけん しゅうなんしK.K.様邸（写真No：8370584）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟　積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟　積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪〜20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪〜20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットで高額商品を購入することに不安がありましたが、多くの施工例と利用者の声が掲載されており、購入の後押しとなりました。現地調査の依頼から施工完了まで、予想以上に時間がかかった程度で特に不満も無く、価格と仕上がりに満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。プレシオステラスもカーブポートシグマも、ご自宅の外観とよく合っていて、とても素敵ですね。施工例やお客様アンケートが、ネット販売にご不安を抱かれているお客様のご利用の後押しになりましたことは、ネット販売のエクスショップとしましては、大変嬉しいことであります。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

山口県周南市やまぐちけん しゅうなんしS.I.様邸（写真No：8348084）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 単体 テラス屋根 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 単体 テラス屋根 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 5,030mm 出幅 3,870mm
柱仕様 柱仕様：柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場の見積りにメーカー職員が来られた時は大変安心感があった。多少価格が高くても信頼度は増して、不安解消となる。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご購入頂いた、ブラウンのヴェクターテラスは、ご自宅の外観とマッチした仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2011年5月工事

山口県宇部市やまぐちけん うべしM.A.様邸（写真No：8391884）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード　オープンタイプ　積雪〜20cm対応 施工例

フリーヤード　オープンタイプ　積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,605mm 出幅 1,695mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ブロンズ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

みなさんの感想で時間がかかるとあったので、最初から覚悟してました。確かに時間は通常よりかかるのかもしれませんが、ネット注文という不安もない程連絡もまずまずでした。ただ天候により施工日数が変化するのでそこが不安でした。梅雨に間に合ったので満足です。波板の色は光を通す感じで想像よりさわやかでした。

エクスショップ担当者より

透明感のあるポリカーボネート波板（ブロンズ）のパネルのテラス囲いが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売でございますが、安心してご利用頂くことを願っておりますので、ご不安に思われることなくご依頼頂け、私どもも安堵致しました。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございます。

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2011年5月工事

山口県萩市やまぐちけん はぎしK.T.様邸（写真No：8349284）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/長尺/持ち出し柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/長尺
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートに引き続き2回目のエクスショップ利用と言うこともあり、安心して注文することができました。スムーズな対応で梅雨に間に合う事ができ、機能性・外観共にとても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工を２か所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のライザーテラスII R型は、明るくお洒落なお仕上がりでございますね。梅雨時を迎え、早速お役に立っているものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしT.K.様邸（写真No：8270284）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル（ベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

正式発注を発送したのが4月23日でした。施工日が5月2日でその間約9日間を要しました。もっと短期間で対応出来ればと思います。施工日に職人が1名9時過ぎに来て施工に当たりましたが、(4時前に施工完了)。取り付け作業工程で1人では対応出来ない工程も有り、応援を依頼し対応していました。メーカーの都合でしょうが依頼する側からすれば最初から2人で対応していれば時間的にも短時間で施工出来たと思われます。又完了後トステムからの使用、取り扱いの説明が不十分で、完了後オーニングの開閉等を依頼主にやらせて見る等をすればクランクハンドルの件もその場で短い事も分かった筈です。依頼主に不快感を与えない事が、ビジネスの基本ですが、このあたりのことをご参考にしていただければと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、彩鳥C型 ボックスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。可憐な花が咲き誇る素敵なお庭や、既存のウッドデッキと、ベージュ色のキャンバス地がよくマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。施工日程と、メーカー責任施工に、貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。施工時の体制や、施工後の動作確認につきまして、今一度検証、徹底するよう、メーカー側にも要請して参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年5月工事

山口県下松市やまぐちけん くだまつしO.S.様邸（写真No：8265984）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥S型 レギュラータイプ 電動式 施工例

彩鳥S型 レギュラータイプ 電動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル(アイボリーホワイト)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

オーニングの取り付けを注文しましたが、施工日が雨だった場合の順延の仕方が事前の説明と異なり、注文主の都合に関係なく、業者任せであったことに不満が残った。最初はエクスショップの担当者も丁寧に対応してくれていたが、日程調整がなかなか上手くいかず、最後は明らかに電話の声が冷たい対応に変わっていた。担当者で対応できないなら、責任者に変わってもらえた方が良かった。

エクスショップ担当者より

彩鳥S型の施工をご利用頂きまして、有り難うございます。弊社対応に至らない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。担当者にも厳しく伝えた上、改善をして参ります。今後は、このようなことがございませぬよう、スタッフ一同、常に迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2011年5月工事

山口県防府市やまぐちけん ほうふしN.Y.様邸（写真No：8094083）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応＋サイドパネル＜波板タイプ＞片側 ハイルーフ 長さ60用 施工例

レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応＋サイドパネル＜波板タイプ＞片側 ハイルーフ 長さ60用

カラー ブラウン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等 角柱タイプ・4本・ハイルーフ仕様（有効高 約2,985mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/シルバー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートの仕上がりには大変満足しています。注文から現地調査、施工まで迅速かつ丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。1つ残念だったのは、地域密着あんしん施工のエリア外だったので、ぜひともエリアを広げていただければと思います。

エクスショップ担当者より

レオンポートneo 2台用の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。早速、ご利用頂き、お役に立っておりますこと、大変嬉しく存じます。施工体制につきましてご要望に沿えず、申し訳ございませんでした。今後、より多くのお客様に『地域密着あんしん施工』をお選び頂けますよう、優秀な提携施工店の拡充に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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