お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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声の掲載数
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（2026年05月28日現在）

総合評点：

4.55

5つ星のうち4.55

広島県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2014年4月工事

広島県安芸郡 熊野町ひろしまけん あきぐん くまのちょうM.H.様邸（写真No：20460021）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 8,220mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ジオーナ門扉 TA型 両開き親子 マテリアルカラー　柱使用 施工例

ジオーナ門扉 TA型 両開き親子 マテリアルカラー　柱使用

カラー アンティークオーク
サイズ 幅 1,300mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットでの注文と言うことで不安はありましたが、現地調査に来て下さった方がとても親切でいろいろアドバイスをして頂いたり、施工される日も雨が降っていたのですが、丁寧に作業をして頂けたと満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

広島県庄原市ひろしまけん しょうばらしM.H.様邸（写真No：18252418）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのフェンス・柵・塀 イーネットフェンス2F型 自由柱タイプ 施工例

イーネットフェンス2F型 自由柱タイプ

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,984mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

エクスショップの対応は非常に良かったと思います。また施工業者の営業マンも対応がよかったです。しかし、施工打合せを現地で行ったにも関わらず、見積内容に違いがあるなど問題がありました(都度対応して頂きましたが)、各見積はログインすれば閲覧できるので助かりました。施工に関してはカーポートの施工仕上がりが雑でした。カーポートの雨どい(エルボ)が逆についていました(自分で直しました)。通常はこのようなものなのでしょうか?施工については若干残念な感じです。エクスショップの対応がレスポンスよく電話orメールで頂けたので安心しました。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスとカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。見積また施工に不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことがないよう、きめ細かな確認を徹底して参ります。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましM.Y.様邸（写真No：20012121）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20㎝対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20㎝対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初の電話対応最悪。（そんな価格のはないと言われた）謝ってきたが、全く心がこもっていない言い方で感じが悪かった。エクスショップにはもう頼まない。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。弊社では顔の見えないお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に努めておりますのに、このような事態となってしまいましたことを、お客様には大変申し訳なく、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことが起こることの無いよう、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう再度社員教育を徹底して参る所存でございます。重ねてではございますが、お客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましM.K.様邸（写真No：19527111）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ホームページを見ていろいろ考えながら商品を選ぶ事ができました。値段もとても安かったと思います。インターネットでの買い物なのでいろいろ聞きたい事がありましたがなかなか相談ができなかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、とても明るく、清々しいお仕上がりでございますね。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるサービスを目指し、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年4月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましT.K.様邸（写真No：19095911）

積水樹脂(セキスイ)のフェンス・柵・塀 メッシュフェンス G10 施工例

メッシュフェンス G10

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,500mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 4,964mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

色のブラウンが家のサッシと全くの同色だったので、見栄えが最高です。又、工事の方もちょっとした要望にも快く応えてもらえて、満足しました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン M合掌及びメッシュフェンス G10の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。ブラウンの色味で揃えられたカーポートとフェンスが、お住まいの外観と見事に調和し、統一感のある美しいお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年3月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましN.Y.様邸（写真No：21002622）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工業者の方は時折雨が降る寒い中、丁寧に一生懸命作業をされ、好感が持てました。ただ、営業担当者に関しては、「本日中に連絡します。」と約束したにも関わらず、連絡がなかったり(翌日こちらから電話をすると、担当者は休み)、施工完了後に1点手直しをお願いした際、「施工係に確認を取ります。」と言われた為、折り返しの連絡を待っていたが結局連絡は無く、その日帰宅すると、既に施工係の方が当日来られて手直し作業を終えて帰られていた。(普通は、本日訪問するならその旨の連絡を入れた上で訪問するのではないでしょうか?※因みに子供を昼寝させる時に来られて迷惑だったので、事前に連絡して欲しかったと妻も言っていました。)相手が見えないインターネット・電話での取引であるが故に、「連絡」という部分においてもう少し徹底された方がよいと感じました。今更文句を言うつもりはありませんが、今後の貴社の発展をと思い、あえて記述させて頂きました。商品の仕上がり等に関しては満足しており、良い買い物が出来たと感じております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームが上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。施工前、施工後の弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました通り、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。施工担当者に恥じぬよう、頂いたお言葉を今後の業務に活かして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましT.T.様邸（写真No：20798522）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違窓

カラー キャラメルウッドＧ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりも工事もとても早くしていただきすごく満足できました。またお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に１００％ご満足して頂けるような対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します．

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