滋賀県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

施工もとても早く数時間で終わりました。施工業者の方もとても礼儀正しく、気持ち良い買い物になりました。

エクスショップ担当者より

施工内容に高い評価をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。スマートなハイミレーヌR4型フェンスが綺麗に納まり、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

2011年9月工事

滋賀県近江八幡市しがけんおうみはちまんしM.T.様邸（写真No：9610298）

YKKAP (カーポート)

レイナキャップポート積雪～20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ仕様（有効高約2,355mm）
屋根材等	ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

現地調査→見積もり→日にちの調整を経て一日で施工して頂きました。

エクスショップ担当者より

新しいお住まいにぴったりの爽やかなカーポートでございますね。柱側に少し伸びたポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）のお屋根が、雨風の吹き込みや、紫外線の差し込みを軽減し、快適にご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様満足度１００％を目指して精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、弊社をご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

2011年9月工事

滋賀県大津市しがけんおおつしK.A.様邸（写真No：9537798）

Value Select (カーゲート)

トリップゲート PA型ノンレール片開き

カラー	ステンカラー
サイズ	全幅 1,880mm 高さ 1,182mm
柱タイプ
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

対応が丁寧で見積や、施工に際し何回も確認して貰え安心して任せられました。

エクスショップ担当者より

前回施工致しましたカーポートとサイクルポートにご満足頂け、再度エクスショップをご利用頂けましたこと、大変光栄に存じます。トリップゲート PA型は、シンプルなデザインながら、お客様の敷地をしっかりとガードしておりますので、安心してご利用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

2011年9月工事

滋賀県守山市しがけんもりやましS.K.様邸（写真No：9437297）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約1,800mm）
屋根材等	ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

カーブポートシグマIII ワイド積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 4,231mm 奥行 4,980mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約1,800mm）
屋根材等	ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

丁寧な対応をしていただき満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レギュラータイプとワイドタイプのカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームと、ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせのカーポートは、明るく、高級感がございますね。ご満足のお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

2011年9月工事

滋賀県長浜市しがけんながはましH.R.様邸（写真No：9388497）

YKKAP (カーポート)

ジーポートneo Aタイプ縦連棟積雪～100cm対応＋収納式物干し（2本入り）

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,111mm 奥行 10,846mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,767～2,386mm）
屋根材等	スチール折板（ペフ無）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

担当のスタッフの方には、私の無理なお願いにもいろいろ対応してくれて助かりました。また、施工店の仕事もしっかりしていたので満足です。その他では、カーポートの折板の値段がネットの見積もりより実際の見積もりの方が7万近く上がったのが残念です。

エクスショップ担当者より

スタイリッシュなご自宅にぴったりのカーポートが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。丈夫なスチール折板の屋根材を、４本の柱がしっかりと支えておりますジーポートneoでございますので、暴風や積雪にも安心でございますね。お客様のご期待に応えることが出来、施工士も大変喜んでおります。スチール折板につきましては、現場調査の結果を受けてのお見積りになりますので、自動見積りとの差異が生じてしまいますこと誠に心苦しく存じております。今後、ご不便をおかけすることのないシステムの開発に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

2011年9月工事

滋賀県草津市しがけんくさつしK.T.様邸（写真No：9315997）

YKKAP (ウッドデッキ)

リウッドデッキ 200 単体

カラー	ナチュラルブラウン
サイズ	間口 4,457mm 出幅 2,425mm
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの大きな買い物ということで不安もありましたが、丁寧に対応いただき、安心してお願いすることができました。施工もしっかりしていただき、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。リウッドデッキ 200は、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材を利用したウッドデッキでございます。ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

2011年9月工事

滋賀県高島市しがけんたかしましA.H.様邸（写真No：9112196）

積水樹脂(セキスイ) (フェンス・柵・塀)

メッシュフェンスG10-R

カラー	ブラウン
サイズ	幅 2,000mm 高さ 800mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

見積もりから施工完成まで3カ月と非常に長い期間掛かりましたが、工事内容は確かで良かったです

エクスショップ担当者より

この度は、メッシュフェンスG10-Rの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご依頼よりお手続きを含みお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工に関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。すっきりとしたメッシュフェンスですが、しっかりと敷地をガードする存在感があり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

2011年9月工事

滋賀県長浜市しがけんながはましK.M.様邸（写真No：7980972）

LIXIL リクシル(TOEX) (フェンス・柵・塀)

ハイミレーヌR4型フェンスフリーポールタイプ

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 1,975.5mm 高さ 800mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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YKKAP (カーポート)

ジーポートneo Aタイプ 2台用角柱仕様積雪～100cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 6,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等	角柱4本/標準柱仕様（有効高約2,355mm）
屋根材等	スチール折板
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

こちらのお店の場合、営業の方(本部)がとても忙しくされているようで、連絡がつかなかったり、折り返しの連絡が数日後であったりする事もありました。営業の方にもよると思いますが、私の場合、メールの文面はとても丁寧でしたが、CS意識に欠けていると感じることも多くありました。見積もりは他店より安かったので、施工を依頼しましたが、現場調査後の見積もりもメールだけで説明も無く、こちらから連絡を取らないと話が進まないので、普通の外構屋さんと比較すると少し不快に感じる事があると思います。私も素人なので、見積もりをそのまま鵜呑みにして詳細を細かく確認しなかったのが悪いのですが、本来依頼した箇所(家の敷地の西側と東側)の1部分が見積もりに入っていなかったので、再度見積もり→工事になり時間がかかってしまいました。価格は安かったように思いますが、時間や連絡の手間がかかってしまったこと、不快感を感じたことを考えると、こういうことは値段ではすませられないなと感じました。施工をしていただいた方はとても丁寧で親切でしたので、よかったです。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。2台用のジーポートneoは十分な広さがあり、堂々としたお仕上がりでございますね。ブラックのハイミレーヌR4型フェンスは、上品な印象でありながら、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと存じます。この度は、弊社担当者のご連絡に至らぬ点があり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。施工を伴う商品のネット販売を行っている弊社にとって、お客様に安心してご利用頂くことが一番の目標でございます。迅速・丁寧なご連絡は、お客様に安心してご利用頂くための基本だと考えております。それにも関らず、こちらのご連絡に不備があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。お見積りの件に関しましても、お客様の信頼を裏切るような形になってしまいましたこと、大変心苦しく思います。この度のことを真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応を心掛けるよう、全スタッフの再教育を実施して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今回施工させて頂きました商品に関しまして、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、万が一何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付けください。この度のご利用、誠に有難うございました。