お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年04月23日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.H.様邸（写真No：18086318）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

コールセンターの対応が迅速性に少し欠けていた点があったが、商品と施工のコストパフォーマンスは高いと思う。

エクスショップ担当者より

ご自宅のカースペースに縦連棟タイプのレイナポートグランが綺麗に納まり、存在感のあるお仕上がりでございますね。現場調査と施工にお伺い致しました担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。弊社スタッフも、お客様に１００％ご満足頂ける対応が出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年9月工事

神奈川県平塚市かながわけん ひらつかしS.Y.様邸（写真No：18085518）

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ　積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランZ　積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールの対応も迅速丁寧で、現場施工の方も気持ちの良い対応で工事完了までスムーズでした。間口3,000の物を設置して頂いたのですが、自転車を置いても、充分車に乗り降りでき且つ柱が3本有るため、安心感も有り、非常に満足です。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランZのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。従来のレイナポートグランより、耐風圧性能がアップしておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じます。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしW.K.様邸（写真No：18084018）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,485mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工前の事前調査や打合せを含めて丁寧な対応をして頂けたことや、施工日当日も手際よく設置して頂けたこと、十分に満足しています。設置に関する見積もり書の発行や工事施工終了後のフォローまで、その都度メールでの確認を頂けたことで、安心してお願いすることができました。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ RB型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。パワーアルファ RB型は、屋根ピッチの間隔を短くして、パネルを厚くすることにより、従来のバルコニー屋根より耐風圧性能に優れておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.Y.様邸（写真No：18081518）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマなし 積雪〜20ｃｍ対応＋網戸・カーテンレール・物干し 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマなし 積雪〜20ｃｍ対応＋網戸・カーテンレール・物干し

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メーカーの方は丁寧に仕上げてくれました。エクスショップの担当者さんも丁寧な対応で好感が持てました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨が降ってもお洗濯物が濡れる心配がなく、また、お洗濯物を干す際の紫外線カットにも効果がございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしM.T.様邸（写真No：18080018）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

たまたま見積りに来てくれたエクスショップの施工店の方が感じが良かったのと、色々くわしく説明してくれたので納得してお願いする事に致しました。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根がご自宅の外観とマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.S.様邸（写真No：18073218）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪〜20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII パネル3面囲い 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネット販売と言う事で、当初は不安でしたが見積もりの段階から担当者の方と密に連絡が取れ、安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。３面をしっかりとガードされたカーブパークシグマIIIは、雨除けや風除けだけではなく、太陽の熱や紫外線もカット致しますので、一年を通して快適な空間をご提供できるものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.H.様邸（写真No：18067018）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工は丁寧でよかったです。ただ1点、擁壁ぎりぎりでお願いしていたのですが地下の基礎を崩せない可能性がありぎりぎりにできない可能性が出ることは事前に説明が欲しかった

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容にご満足のお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。擁壁の件に関しまして事前のご案内が至らず誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立ってご説明申し上げるよう、心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年9月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしY.M.様邸（写真No：18064618）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場担当者がわかりやすく説明してくれ、また、できあがったものも非常に満足している

エクスショップ担当者より

レイナポートグランとライザーテラスII R型 屋根タイプの２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。数多くのエクステリアを施工しております弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームと熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材との取り合わせのカーポートは、上品で高級感がございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.K.様邸（写真No：18061718）

YKKAPのカーゲート エクスラインアップゲート ワイド5型 電動式　54-12Ｈ 施工例

エクスラインアップゲート ワイド5型 電動式　54-12Ｈ

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,280mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

施工上のミスがあり、後から駐車場のコンクリートを2か所壊して渡り配線をした。また納期が大幅に遅れ、その間駐車できずコインパーキングに駐車せざるを得なかった。有名メーカーの製品で、その物には特段の問題もないので非常に残念だった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスラインアップゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備がありましたこと、施工完了までお時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。万が一、また何がございましたら、お手数ですが、エクスショップまでご連絡いただけますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見を誠に有り難うございました。

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