各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.48
5つ星のうち4.48
2011年12月工事
(カーゲート)
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,008mm 高さ 1,182mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーゲート)
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,726mm 高さ 1,182mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
きっちりして頂き大満足です。
お客様にご満足頂き、大変嬉しく存じます。ヴェクターテラスR型の優しくカーブしたお屋根が、雨や風の吹き込みからバルコニーをお守り致しますので、永くご愛用頂けることと存じます。ファンクションユニット ウィルモダンとご自宅のお色が違和感なく素敵な外観でございますね。またエクステリアの施工をお考えの際は、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年12月工事
丁寧に処理をしていただきありがとうございます。子供たちもとても喜んでいて作ってもらって本当に良かったです。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。早速お役に立っているというお声を聞くことが、私どもの一番の励みになります。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,990mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
オーニングとウッドデッキという個人的には大きな買い物をネット経由で行うというところもあり、不安は多少ありましたが、施工業者の方が見積もりに来ていただけるので、通常の施工を依頼する方法と変わりませんでした。納期及び施工後の再見積もりや追加依頼なども調整をして頂けたので不満はありません。ただし、自分自身で最終的に出来栄え、見積もり前提の寸法などを確認することは必須です。
この度は、マルキルックス及びリコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。マルキルックスからの柔らかな日差しがリコステージに差し込み、温かみのある素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客応対のマナーが今一。(きめ細かさがない。)
この度は、サニーブリーズフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。スタッフの対応が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(カーポート)
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,458mm 奥行 5,185mm |
| 屋根高等 | ロング柱26仕様 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート板(かすみ) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
率直な感想は信頼度は今一つかなという印象を受けました。と言うのも、施行中にミスがあり、もう一度商品を発注し直しで工事か中断したまま、2週間程完成が遅れたにもかかわらず、それに関して一言も配慮がないことに驚きました。貴社にも施行店側からそういった連絡を受けているはずですよね…。施行店側に関しては一切責任、関係はありませんともとれる対応で、ネット越しのやり取りでの不安が一層増しました。問い合わせの際も担当の方が電話対応中という状況が多くまた折り返しがない時もあり疑問を感じました。直接顔を見てのやり取りでないだけにもう少しマメでも良いのではないでしょうか。少なくとも全て貴社を通して行っているのですから。
この度は、Uスタイルの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけしご不安に感じられました事、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年12月工事
営業の方には何度も足を運んでいただき、細かいリクエストや迷いに対し、丁寧な対応をして頂きました。また、価格的にも勉強して頂いたと思います。実際の作業の際も、みなさん気持ちよくいい仕事をして頂きました。
この度はキャスティナE型フェンス及びユーフォス門扉3型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。鋳物ならではの精巧なデザインの門扉とフェンスが綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。お住まいの雰囲気とも見事に調和しており、素敵でございます。これからもお客様に更にご満足頂けるよう、エクスショップは努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年12月工事
対応早い。ただし現地確認と説明不足。実際問題は設置したポストを表と裏面を逆に使うしかない。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。商品仕様のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご要望に沿った完成となりますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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