神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

プランを色々出す中で、そのたびに見積もりがかなり時間がかかり、施工までに時間を要しましたがサンプルなども持ってきてくださったりこちらの要求をしっかりと聞いていただけたことにとても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はナチュレの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お見積りの提出にお時間を頂き、お待たせ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのに、施工に『満足』とご感想を頂きましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。ナチュラルな風合いを演出する木目調のテラス屋根が、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（ブラウンスモーク）の屋根が雨や紫外線をしっかりと遮りますので、天候に左右されることなく快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2011年11月工事

神奈川県川崎市かながわけんかわさきしO.K.様邸（写真No：9644798）

LIXIL リクシル(TOEX) (フェンス・柵・塀)

プリレオR9型フェンスフリーポールタイプ

カラー	アイボリーホワイト
サイズ	幅 1,980mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

ハイ千峰片開き柱使用

カラー	アイボリーホワイト
サイズ	扉幅 800mm 扉高さ 1,000mm
工事方法	地域密着あんしん施工

この商品のページへ

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

連絡も早く、施工も良くてやってみて良かったと思っています。ただ、内部での連絡が不徹底だったのか頼んでいた仕事を忘れられていたようで、そこは残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はハイ千峰片開き及びプリレオR9型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アイボリーホワイトのお色が明るく爽やかなフェンスと門扉が、ご自宅の雰囲気ともマッチしており素敵なお仕上がりでございますね。施工に際しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を綿密に図り、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

2011年11月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましY.K.様邸（写真No：9602998）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

カーブポートシグマIII 縦連棟積雪～30cm対応

カラー	ホワイト
サイズ	幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー	ホワイト
サイズ	幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

施工前、施工中共に対応も良く作業もとても一生懸命にやっていただき、細かい所もきちんと作業してくれ、また施工中の説明もその都度して頂きとても良かった。次回もまたお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

2011年11月工事

神奈川県川崎市かながわけんかわさきしF.K.様邸（写真No：9519098）

YKKAP (カーゲート)

レイオス2型ノンレール両開き

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 5,214mm 高さ 1,170mm
柱タイプ
工事方法	地域密着あんしん施工

この商品のページへ

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

当方のパソコンのメールの不具合(?)もあり(メールの受信はできるのですが、返信ができないときがあったりしたようでした。当方のパソコン上では「送信済み」になっていたのですが・・・)担当営業者との連絡が密にとれずに少しイライラしたが、工事担当者の方はおおむね好印象でした。というわけで見積もり依頼をしてから施工までに予想以上に時間がかかってしまいました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイオス2型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご依頼から、施工までにお時間を要し、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後よりよいシステムを構築し、お客様にスムーズかつ快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。すっきりとしたプラチナステンですが、しっかりと敷地をガードする存在感があり、素敵なお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

2011年11月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましS.S.様邸（写真No：9441998）

YKKAP (ウッドデッキ)

リウッドデッキ 200 単体

カラー	レッドブラウン
サイズ	間口 1,857mm 出幅 1,225mm
工事方法	地域密着あんしん施工

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

ライザーテラスII R型テラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様	柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

可もなく不可もなく

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ご自宅のお色見にマッチしたお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

2011年11月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましO.T.様邸（写真No：9325097）

YKKAP (ウッドデッキ)

リウッドデッキ 200 単体

カラー	ナチュラルブラウン
サイズ	間口 2,657mm 出幅 1,825mm
工事方法	地域密着あんしん施工

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

サーフポートIII 積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,740mm 奥行 5,400mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	ポリカーボネート波板（ブロンズ）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

最悪!!2日の工事に何ヶ月も費やしたにもかかわらずエクスショップからは経緯/対応につき一度のも説明無く放置は驚きである!施工業者との三者間契約をした覚えが無く、御社は何をもって安心を売ってるのか甚だ疑問である。エクスショップは工事期間中顧客から問い合わせしない限り説明責任はないのでしょうか??それとも施工業者へ丸投げ??

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。施工の際に不手際があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、弊社よりご連絡差し上げるべきところ、ご連絡が怠っており、重ね重ねお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の業務に生かして参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。