お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2026年04月28日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2011年5月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけん ちがさきしM.T.様邸（写真No：7584671）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プログコートフェンスF1型 施工例

プログコートフェンスF1型

カラー ピュアノーチェ
サイズ 幅 994mm 高さ 1,600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 施工例

リコステージII 単体

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 1,615mm 出幅 3,613mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事の日にち設定など業者との間に入っているのは理解できるのですが、段取りが悪すぎる。こちらにいつがよいか聞いておきながら、後に業者に確認して「その日は無理」という返事はおかしい。先に業者の予定を把握しておくべき。注文する側は商品に対しての知識は全くないので、そちらの常識とこちらの常識は異なります。色など細かい部分を電話で内容確認して欲しい。見積書送って工事スタートって言うのはあまりにも。。。我々細かい所まで分からないから。

エクスショップ担当者より

高級感溢れるウッドデッキとフェンスが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社の対応に至らないところがあり、お客様がご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、日程調整の手順につきましても社内で協議・検討して参りたいと存じます。また、なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアでございますので、施工前に安心してご依頼頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年5月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしN.T.様邸（写真No：6576268）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プログコート門扉1型 片開き 柱使用 施工例

プログコート門扉1型 片開き 柱使用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 700mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 プログコートフェンスF1型 施工例

プログコートフェンスF1型

カラー シャイングレー
サイズ 幅 976mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 施工例

リコステージII 単体

カラー ダークグレー
サイズ 間口 2,720mm 出幅 2,713mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

イメージがわかず、なかなかやりたい形が見えるまで時間がかかりましたが、親身に相談に乗っていただき最終的には満足のいく外構が出来ました。後述しますがやりとりのなかで残念な事が少しあり、そうした事がなければもうすこし気持ちの良い買い物になったのかなと思います。

エクスショップ担当者より

顔の見えないインターネット取引だからこそ、正確な対応が求められているにも拘らず、対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。どちらの商品もご自宅の雰囲気を損ねることの無い、シンプルなデザインとなっておりますので、飽きもこず永くご使用頂けることと存じます。また機会がありましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

神奈川県横浜市泉区K.K.様邸（写真No：6099266）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 連棟 施工例

リコステージII 連棟

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 6,320mm 出幅 2,113mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

とても満足しています。思い通りのものが出来ました。

エクスショップ担当者より

エクスショップをお選び頂き有り難うございました。また、ご友人の紹介との事でしたが、やはり不安もあったかと存じます。お客様のウッドデッキを作りたいという漠然とした思いが、形になり、実現するお手伝いができた事、大変喜ばしく思います。これからも、お客様に満足して頂けるよう、尽力して参ります。また何かリフォーム等お考えでしたら、是非、エクスショップにご相談ください。

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2011年5月工事

神奈川県川崎市高津区S.N.様邸（写真No：5799954）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,550mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル（ブラウンライン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査～見積り～工事日設定～施工まで迅速に対応頂き満足しております。作業員の方の対応、仕上がりも満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、快適、笑顔をお届けする事ができますことは、何よりの喜びでございます。彩鳥C型のお色も、建物と良く合っており素敵です。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしA.K.様邸（写真No：7041971）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII MW型 Aタイプ ノンレール 片開き 施工例

アルシャインII MW型 Aタイプ ノンレール 片開き

カラー アイボリーホワイト
サイズ 全幅 3,538mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 フェスタF型フェンス 施工例

フェスタF型フェンス

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 1,000mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

質問の回答をすぐには頂けない事が不安でしたが、こちらの要望に納得がいくまで対応して頂いた事には満足しています。

エクスショップ担当者より

ご連絡の遅延によりご心配及びご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「満足」とのお言葉を頂戴出来大変恐縮でございます。ホワイトを基調としたエクステリアにより、可憐で上品な外観でございますね。デザイン性の高いフェスタシリーズはご自宅の象徴となり、オリジナリティを感じるお住まいの様子がとても素敵でございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

神奈川県川崎市中原区N.T.様邸（写真No：8342784）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

近場のホームセンターと比較し、商売に対する積極性が強く感じられた。また、施工業者も親切丁寧で信頼性の高い工事でした。(あたりが良かっただけかも?)

エクスショップ担当者より

近隣のホームセンターと比較・ご検討頂き、エクスショップをお選び頂きましたこと、大変光栄に存じます。プレシオスポートとライザーテラスII R型 屋根タイプの２点同時施工をご依頼頂きましたが、違和感のない、綺麗な納まり具合でございますね。施工技術に、高い評価をお寄せ頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになっております。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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