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総合評点：
4.48
5つ星のうち4.48
神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ
2015年12月工事
(門扉)
ニューカムフィ門扉1型 横細格子 両開き 門柱タイプ
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 扉幅 1,400mm 扉高 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉は古くなって、開閉時に異音がしていたので、新しくなって音もなく、鍵も掛かるようになって便利になった。カーポートのサポート柱は、大雪が降った時に屋根がたわむのを防いでくれるのを期待している。今回の調査員さんは、すごく丁寧にこちらの要望を聞いてくれて非常に安心して工事を任せることができた。施工店さんも非常に丁寧で、施工に関して都度こちらの希望を聞いてくれたので、満足のいく工事が出来た。ただ1つ残念だったのは、到着目安時間の25分前に到着のあいさつがあったこと。朝だったので身だしなみが整っておらず、その状態で外に出なければならなかったのでちょっと困った。それ以外はとても満足しています。
エクスショップ担当者より
ニューカムフィ門扉の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。アーバングレーのお色の門扉がお住まいに調和し、高級感のある佇まいでございますね。より防犯面が強化され、ご家族様に安心をお届け出来る事と存じます。以前施工させて頂いたカーポートにサポート柱を付けた事で、より頼もしい存在になり、お車を守る事が出来る事と存じます。この度は提携施工店の施工担当者の到着時間が予定よりも早く、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は出来る限り時間通りに到着するよう指導して参ります。以前の施工にご満足頂き、この度も弊社にお任せ頂けました事、誠に光栄でございます。これからもお客様にご満足頂けるよう迅速で丁寧な対応を心掛け、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクシショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応＋吊り下げ式物干し
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
既存のベランダの屋根が、uの字になっていて、雨が降ると樋に入らなかったため、庭が池になってしまい、家が痛むのでベランダの屋根の全交換を決めました。、
エクスショップ担当者より
プレシオステラス R型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根がお住まいの外観に馴染み、後付けには感じられない自然な収まり具合でございますね。熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）の屋根が雨や紫外線を防ぎ、気温の高くなる季節にも、強い日差しを遮りますので、室内の温度上昇を和らげ、快適にお過ごし頂けるものと存じます。雨の排水の問題がバルコニー屋根を設置された事で無事改善出来ました事、誠に喜ばしく存じます。これからもお客様の快適な生活の為に、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
築15年のマンションに住んでいます。15年も経つと窓の立て付けが悪くなり、隙間風が入って寒く感じるようになりました。今回、お安く施工してくださる会社さんと縁がありまして、内窓の設置をお願いしました。結果、大満足です。窓際でも寒くなくなりました。
2015年12月工事
(バルコニー屋根)
スピーネ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応＋壁付け物干し
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート （クリアマットS・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
雨を気にせず洗濯物が干せる。職人さんの対応も良かった
エクスショップ担当者より
この度はスピーネ F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。フラットタイプのバルコニー屋根が綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。天候に関係なくバルコニーを有効にご活用頂けるようになり、家事の効率UPにも繋がるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格もありますが、電話での対応や迅速に見積もりに来ていただいたり、工事の方も指定時間に来ていただき、テキパキと設置時間も早く、騒音で悩んでいましたが、二重サッシにして頂き防音効果があり喜んでおります。ありがとうございました。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当者の方がとても親切だったので嬉しかったです。また工事も最短で調整していただけてとても助かりました。
2015年12月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 1500 延長 積雪〜50cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 6,218mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
日曜に施工が可能ということで契約をしましたが、商品の型番の誤りにはじまり、契約後の工事図面の寸法間違い。間違いの訂正図面を送ってくることもなく、第一希望施工日の近くになってもに連絡がない。契約の際に電話で質問したことでさえ、回答がない。しびれをきらしてこちらから連絡をいれたが、調整にお時間いただいており誠に申し訳ございませんと連絡があり、結局は第一希望日が過ぎてからの施工日のおしらせ。しかも初日立会いのため日曜日施工をお願いしたが、土曜始まりの施工日程。都合が合わないので再調整お願いするも、今度は平日施工のおしらせ。こんなやり取りを4,5回繰り返した。普段怒ることはないが、こんな激怒したのははじめて、まるで詐欺に合った感じであった。最終的には土曜、月曜の二日施工で日曜は施工なし。 営業担当者は最悪でしたが、現場調査の方、オペレーターの女性の方、施工担当者・業者の方はとても丁寧に応対して頂きました。
エクスショップ担当者より
施工内容及び施工担当者の対応にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの度重なる対応不備によりご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝え、対応の改善を求めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置前と比べて、室内がだいぶ暖かく過ごせる様になりました。外部の音も静かになりました。クレセントの件で、だいぶ時間が掛かってしまったので、もっと柔軟に対応して頂けたら、と思いました。
2015年12月工事
(カーゲート)
トリップゲート RB型 ノンレール 片開き 32S
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,289mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変満足しています。 重複しますが〜電話対応で親切な感じだったので〜非常に安心して依頼を決めました。 本当に良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。トリップゲート RB型 の桟は、階段や玄関ドアと統一感があり、美しいお仕上がりでございますね。カーゲートが完成したことにより、お住まい全体の防犯性が高まり、安心して過ごして頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!74
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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