お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年04月22日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.Y.様邸（写真No：22485325）

YKKAPのフェンス・柵・塀 イーネットフェンス1M型 間仕切柱施工 施工例

イーネットフェンス1M型 間仕切柱施工

カラー ダークブラウン
サイズ 幅 1,900mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

猛暑の中9メートルの擁壁の上のフェンス工事で大変な作業だったと思うのですが丁寧に作業してくれたので安心しましたただ見積もりから作業まで少し時間がかかったのが残念でした

エクスショップ担当者より

この度は、イーネットフェンス　1M型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ダークブラウンの落ち着いた色味で存在感があり、ご自宅の敷地をしっかりとガード致しますので安心してご利用頂けるものと存じます。今後、スピード面でもお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしK.K.様邸（写真No：22468925）

LIXIL リクシル(トステム)の屋外手すり・転落防止柵 ガードウォーカー 歩行補助手すり 施工例

ガードウォーカー 歩行補助手すり

カラー シャイングレー
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップさんにお願いして良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はガードウォーカー 歩行補助手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。シャイングレーの手すりが圧迫感がなく、スッキリとしたお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県足柄下郡 真鶴町かながわけん あしがらしもぐん まなづるまちF.M.様邸（写真No：22468425）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200+階段式リウッドステップ5型 Lタイプ 4段+リウッドデッキフェンス4型<横パネル> 施工例

リウッドデッキ 200+階段式リウッドステップ5型 Lタイプ 4段+リウッドデッキフェンス4型<横パネル>

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 6,451mm 出幅 3,620mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

耐久性はしっかりしているようで、基本的には満足しています。ただ、メールの担当の方が商品をあまり理解していなかったようで、商品の説明について実際の商品と違っていました。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございます。ご家族皆様の憩いの場として、ご活用頂けましたら幸いでございます。商品の説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご要望を１００％くみとれるよう、スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしY.Y.様邸（写真No：22462525）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カルエードシグマIII 1500 積雪〜50cm対応 施工例

カルエードシグマIII 1500 積雪〜50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,057mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工期は予定通り2日間。柱の色や屋根材は職人さんのお勧め通りにして大正解でした。大雪で倒壊した経験からこの商品に決定。今後は大雪でも安心です。

エクスショップ担当者より

この度は、カルエードシグマIII　1500の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、最善のご提案が出来ましたこと、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。両側支柱の堂々としたカーポートがご自宅の敷地にぴったり収まり、また熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材で涼し気な影もでき、快適にご利用頂けますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.M.様邸（写真No：22461025）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪〜20cm対応+サイドパネル+ 着脱式サポート （２本入り） 施工例

レイナポートグラン　積雪〜20cm対応+サイドパネル+ 着脱式サポート （２本入り）

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり依頼から施行まで2ヶ月程かかりましたが、価格的にも完成したカーポートの出来映えにも大変満足しております。ご担当の方との連絡も、メールや電話で迅速に対応していただきスムーズに行えました。また機会があればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.T.様邸（写真No：22431025）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

注文から工事まで1か月ほどかかりましたが、思っていたより良い仕上がりで満足しています。長い間待ったかいがありました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂戴しご迷惑をお掛けしましたが、お仕上がりにご満足とお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。バルコニーの出幅より屋根幅を広くとることが出来ます出幅自在桁タイプですので、お洗濯物も安心して干して頂けますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.T.様邸（写真No：22429625）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり、発注段階からの問い合わせに対するご対応、ご回答が新設で安心しました。また施工業者さんも丁寧なご対応で良かったと思っています。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難う語ざます。オータムブラウンとポリカーボネート（ブラウン）との組み合わせが、スタイリッシュで、素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.K.様邸（写真No：22427725）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪〜20cm対応+着脱式サポート（2本入り） 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪〜20cm対応+着脱式サポート（2本入り）

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積内容の対応では、こちらの要望がうまく伝わっておらずいまいちスムーズにいきませんでした。品物不足から、注文してからの納期が1か月以上かかり、非常に時間がかかったのは残念でした。ただ、他社と比較して製品の割引率が大きいこと、施工費が非常にリーズナブルなことから、非常に満足いく工事となりました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。お見積ご提出までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしK.S.様邸（写真No：22421625）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪〜20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

嫌なことを先に書かせて頂きます。工事決定日の連絡を6月5日に受けて、工事当日(7月16日)の指定時間を楽しみに待っていましたが、工事店は現れず何も連絡がありませんでした。やむなく貴社に電話したところ「手違いがあり申し訳ない」とのことでした。最終メール連絡は前日の7月15日10時2分に送信されているのにどうしたことでしょうか。工事には立会って現場指示をせよとのことでしたので2日間を棒に振ってしまいました。FacetoFaceではないネット購入のまずさを実感した次第です。ネット販売である貴社の業務品質・強み・弱みは何であるか顧客の立場から再認識して頂けると次に繋がるかと思います。なお、工事は7月22日、23日と順調に行われました。出来栄えは満足です。

エクスショップ担当者より

施工日程の件で弊社と提携施工店との間に行き違いがあり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりお客様の立場に立った対応に努めて参ります。また、この度のことの原因を精査し、二度とこのようなことのございませぬよう、提携施工店とも協議して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、必ず、今後の業務に活かして参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしU.R.様邸（写真No：22367025）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪〜20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪〜20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

商品取り寄せに時間がかかるとのことで、注文してから工事まで1ヶ月以上待ちましたが、対応は丁寧で満足しています。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。商品納期により、お時間を頂戴致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。弊社の対応につきまして、ご満足とのお言葉を頂戴でき、大変有り難く存じます。グレースブラウンと熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）の組合せは重厚感があり、素敵なお仕上がりでございますね。今後、迅速な対応を心がけ、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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