お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年04月22日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.R.様邸（写真No：22172124）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200＋独立式リウッドステップ2型 施工例

リウッドデッキ 200＋独立式リウッドステップ2型

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 2,651mm 出幅 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新居にウッドデッキが欲しいと数年前から思っていましたが、価格的に諦めてました。担当の方にサイズや価格の相談を重ね、納得のいくものが出来上がりとても満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりまして、私どもと致しましても何より嬉しく存じます。独立式リウッドステップ2型の追加施工により段差が少なくなり、快適にご利用頂けますね。またリウッドは木粉とプラスチックを合わせた新素材で、ささくれがないなどの利点がある商品でございますので、お子様も安心してご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県伊勢原市かながわけん いせはらしO.M.様邸（写真No：22170824）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり(ランマ付き) 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり(ランマ付き) 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 2,000mm 出幅 885mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メーカー工事を依頼したので、施工までに時間がかかりましたが、ショップの対応もよく安心していられました。又、見積もり時も、工事もスムーズに行って頂きとても良い買い物ができたと思っております。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームが、高級感があり、素敵なお仕上がりでございますね。お客様にお喜び頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。今後は、さらに丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県秦野市かながわけん はだのしT.Y.様邸（写真No：22165224）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 積雪50cm対応 テラスタイプ 単体 施工例

ヴェクターテラス F型 積雪50cm対応 テラスタイプ 単体

カラー ピュアシルバー
サイズ 間口 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

結果的には材料入荷や工事実施業者の多忙によると思うが、工事完了まで時間がかかった。ただ見積もり変更への対応や、工事実施店の人たちの仕事ぶり、工事内容とも満足いくものだった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様をお待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお褒めのお言葉をお寄せ頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ね、お客様に１００％ご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県中郡 二宮町かながわけん なかぐん にのみやまちH.K.様邸（写真No：22145224）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ+ウッドパーティション 施工例

樹ら楽ステージ+ウッドパーティション

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 4,500mm 出幅 (2,155mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

対応の悪さに驚いています。7月3日から7日までの工期予定でしたが実際完成は7月28日です。デッキの長さを間違えて37センチも短く施工しようとしたりフェンスを付ける位置をデッキの端から20センチも内側につけようとしたりその度に部材が足りないと納品待ちや作業員の方の予定待ちでこのようなことになりました。特にフェンスの時の担当者の方の対応はとても感じの悪いものでした。20センチ内側につけることは当たり前のような口ぶりでした。部材が増えた分は会社の方で出してやるから文句付けるんじゃないよと私には聞こえましたがこちらはそんな契約をしたわけではないといいたい。これだけのびて駐車場を工事用に借りたりした損害賠償を請求したい気持ちです。

エクスショップ担当者より

施工の際の不手際や、弊社スタッフの心無い対応により、大変ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受けとめ、施工担当者に慎重な作業を指導するとともに、私どもも、お客様の立場に立った、きめ細かい対応に努めて参ります。施工完了までにお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.T.様邸（写真No：22144524）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪〜20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪〜20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

残念ながら当方からの発注に対して、サイズ違いのカーポートが納品される。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニ及びプレシオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、納品につきましては、不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。商品手配に付きまして再度お時間を頂戴致しましたこと、ここよりお詫び申し上げます。今後、この様なことのないよう、お客様からのこうしたお声をしっかりと受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。アフターサービスに付きましても責任を持って対応致しますので何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県秦野市かながわけん はだのしY.H.様邸（写真No：22134524）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 2,700mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格に対して商品と施工の品質には予想通りでした。一方、現地見積もりや施工日などの連絡は行き違いがあったり、連絡がなかったりなど、やや不安でした。コストダウンのためには仕方ないのかもしれませんが。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIIIの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックのフレームが、ご自宅の外観とマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。日程のご連絡に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、メーカー担当者との連絡を密に取り、常にお客様に安心して頂ける対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしN.K.様邸（写真No：22116724）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,622mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

作業してくださった方の真面目な仕事ぶりに感謝しています。また、担当の方のメール等適切な返信で安心してお任せできて満足しています。仕上がりも綺麗でゴミの処理の気配りも最高でした。バイク用の屋根も検討したくなりました。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。両側支柱の安定感のある素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用心よりお待ち致しております。

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2014年7月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしM.S.様邸（写真No：22109724）

サンキンの物置・収納・屋外倉庫 エスケーセブン(SK7-100) 施工例

エスケーセブン(SK7-100)

カラー シャンパンゴールド
サイズ 間口 2,200mm 奥行 1,612mm 高さ 1,920mm

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

請求書の発行等、こちらの要望を受けて頂き感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2014年7月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしK.T.様邸（写真No：22107224）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート マルチスクエア アール屋根 レギュラー合掌 両支持タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

マルチスクエア アール屋根 レギュラー合掌 両支持タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,010mm 奥行 2,773mm
屋根高等 ロング柱仕様（有効高 約2,600mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでのやりとりから始まって、工事日程の調整、工事完了までスムーズに事は進みました。工事を行った職人さんも丁寧な作業をしていただきありがとうございました。また、傾斜のある敷地にもかかわらず、こちらの要望を取り入れていただき、想像していた以上の良い出来上がりになりました。又の機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

スムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。お客様のお住まいに、素敵なカーポートが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしH.Y.様邸（写真No：22103324）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター F型 バルコニーBC-X(BY-X)型専用屋根 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクター F型 バルコニーBC-X(BY-X)型専用屋根 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積の時から適切なアドバイスをいただきました。信頼できる施工業者の方に工事をしていただき、満足しています。また機会があれば、お願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンのバルコニーとバルコニー屋根が、以前からそこにあったかのように、違和感のない納まり具合でございますね。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の立場にたった提案ができますよう、私どもも、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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