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愛知県のバルコニーのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2013年5月工事
(バルコニー)
アクトステージA型 細格子 単体 屋根置き式 間口=関東間1.5間（2,755mm）
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,755mm 出幅 1,185mm |
| 柱高 | 屋根置き式 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
電話で打ち合わせする担当の方が、できたらメールで、ばかり言い受け答えが冷たい感じの人だったので、相談しにくかった。ただ施工担当者は親切で気持ちのよい対応だったので、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はアクトステージA型 細格子 単体 屋根置き式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容にご満足との声を頂戴し、大変光栄でございます。お電話でのご連絡の際、弊社スタッフの対応に至らぬ点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 縦格子 連棟 柱建て式＋物干しセット 2本入り
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,407mm 出幅 870mm |
| 柱高 | ロング柱仕様/柱建て式（3本） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
対応が全てメールだったのでコミュニケーションが取りにくく、本当は分割にしたくて、聞いたら、『できますよ』という返事だったが、その後返事がなかった。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟がスマートなバルコニー BY-X型 縦格子が、綺麗に納まり、後付けのバルコニーとは思えない納まり具合でございますね。弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初現地見積りを出してもらったら、web上での簡単見積りよりも少し高くなり、工事を行うには、エアコンの配管やNTTの引き込み線が邪魔で、予算をかなりオーバーしてしまうことが分かり、工事を諦めようと思ってた時に、ジャストタイミングでお値引きのお電話をいただき、即工事をお願いしました。ただNTTの引き込み線の工事の時、NTTの方が、工事をしてくださるメーカーさんに聞きたいことがあると言われたのですが、直にお話出来なかったので、少し不便さを感じましたが、素敵なベランダバルコニーが1日で完成し、大変満足しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ガーデンステージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ブラックの色味がご自宅のサッシと調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(バルコニー)
バルコニー BY-X型 幅広格子 単体 柱建て式
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,990mm 出幅 1,170mm |
| 柱高 | 柱建て式 |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注前に二転三転と要望が変わったのにも関わらずオペレーターの方には親身に対応していただけました。現場見積もりも担当者の方がこちらの要望を踏まえていろいろ提案していただけましたので、当日は安心して工事をおまかせする事ができました。また今回は地元の提携会社という事もあり、バルコニーと同時に外溝工事もお願いする事ができたので一石二鳥で工事期間も短く価格も満足しております。今のところ不満に思う事は1つもなくお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後もお客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2012年7月工事
(バルコニー)
アクトステージA型 細格子 単体 屋根置き式 +収納式物干し 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,605mm 出幅 1,185mm |
| 柱高 | 屋根置き式 |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップから施工店にこちらの言った事が伝わっていなかった事、(そのため金額が高くなるところでした。)その事について謝罪がない事。おそらく1人で何件もお客をかかえてるのだと思いますが、こちらには関係ありません。不満は残りますが、工事については満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ファンクションユニット ウィルモダン及びアクトステージA型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけしご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、謝罪がございませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後、施工士との連携を密にしお客様に快適にご利用頂けます様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話の対応がとても丁寧で好感が持てました。インターネットでのやり取りだけでなく、直接電話で話しをすることで顔が見えない不安もありませんでした。施工もまる1日かからず助かりました。
エクスショップ担当者より
弊社担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売でございますが、最大限お客様のお気持ちに寄り添い、ご満足頂きたいと考えております。アクトステージA型 太格子が綺麗に納まり、お喜び頂けましたことは、何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
お見積りをしてもらってから施工までに時間が掛かり、もっと早く連絡、対応をしてほしかった。
エクスショップ担当者より
インターネット取引の利点として、迅速な施工を心がけておりますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。シャイングレーで統一された、アクトステージは、ご自宅の外壁とマッチした、とても爽やかな仕上がりでございますね。今後は、より迅速な対応が出来ますよう、スタッフ及び施工士一同、努力し続けて参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
お見積りをしてもらってから施工までに時間が掛かり、もっと早く連絡、対応をしてほしかった。
エクスショップ担当者より
インターネット取引の利点として、迅速な施工を心がけておりますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。シャイングレーで統一された、アクトステージは、ご自宅の外壁とマッチした、とても爽やかな仕上がりでございますね。今後は、より迅速な対応が出来ますよう、スタッフ及び施工士一同、努力し続けて参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
(バルコニー)
アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式+デッキ材雨受け部材+既存テラス解体・再取付必要部材
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,650mm 出幅 885mm |
| 柱高 | 長尺・柱建て式 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
トステムの方が見積もりに来て下さり、とても親身になって一緒に考えて下さりました。参考になり、良かったです。2～3時間で完成し、驚きました。1階にある既存テラス屋根を外してから、2階に設置して下さるとの事でしたのであまりの早さにびっくりでした。1階のテラスは日当たりが悪く、今回2階にバルコニー取り付けをお願いしました。日もよく当たり、大満足です。工事に来て下さった方も親切で、施工にあたり予めエアコン室外機の移動をしました。その際できてしまったネジ穴もお願いしたら快く埋めて帰って下さいました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご用命頂き、誠に有り難うございます。アクトステージA型がご自宅に違和感なく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。排水システムに優れておりますので、水問題なく安心してご利用頂けることと存じます。メーカー責任施工にお褒めの言葉を頂き、有り難うございます。メーカー担当者にもお伝えします。今後もお客様にご満足頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネットということで少し不安でした。色々見積りをとったなかで価格が一番安かったのでお願いすることにしましたが、見積りがかなり遅いことと、やはり施工会社と発注先が違うので伝達も不十分に感じました。でも施工業者さんがとても丁寧にやってくれて出来上がりは大変満足しています。
エクスショップ担当者より
ご不安の中、弊社にご発注頂きまして有り難うございました。折角弊社をご用命下さいましたのに、お見積りのご提出やご連絡等の遅延によりご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、対応力の強化に努めるとともに、お客様目線の真摯な対応を心掛けて参りたいと存じます。程良い高さのバルコニーは下部をサイクルポートのようにもご利用頂け、大変利便性の良いつくりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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バルコニーの取り換えを検討中ですが対応は可能ですか？
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.35)
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バルコニー拡張を検討していますが可能ですか？
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.275)
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YKK APのバルコニーBY-X型を購入したいのですが、床材を同メーカーのアルミ製採光デッキ材のサニースルーと組み合わせての注文は可能でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.508)
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アクトステージですが、デッキ部分は雨が降ると下に水が落ちて行くのですか。どんな構造になっているのか教えてください。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.682)
参考になった!4
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アルミバルコニーのデッキ部分はどの程度の重さに耐えられますか。スチール物置などを置いても大丈夫でしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.692)
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