各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2013年4月工事
見積もり、注文、施工まで丁寧に対応して頂き、またオペレーターの方にはメーカーへの問い合わせなどもしてもらい安心して発注できました。現地調査、取り付け工事もスムーズにしてもらい、見積もりから工事完了まで不安なく終われました。
弊社を信頼して、安心してバルコニーの施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。アクトステージ A型 太格子タイプが、お住まいの外観に見事に調和してすっきりとした納まり具合でございますね。現場調査から施工まで担当致しましたメーカー担当者にも、お客様の喜びのお声をお伝えしたいと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
こちらの要望を的確に把握し価格と現場に反映して頂きました。価格は10段階評価の8。現場は7。雨どいの取り付け位置のイメージが出来ませんでした。
この度は、アクトステージA型太格子連棟柱建て式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。格子のブラックが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして、スタイリッシュで素敵な仕上がりでございますね。この度は、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠に有り難うございます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。100%ご満足頂ける施工を目指して、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2010年6月工事
TOSTEMショールームにてアクトステージ、ブロードステージの床面人工木仕様を確認。エクスショップに打診しましたが、前例がない特別仕様のようで一旦は施工不可能との解答でしたが、メーカーとのやり取りしてもらいようやく施工に至りました。1階斜面への「アクトステージB型」の3.5間の躯体付け、同時に2階造付けバルコニーに「ライザーテラスU」の設置もお願いしたことで施工には二日間程がかかりました。残念なことは後日アクトステージの排水経路を確認するため、一部ボルトを取り外したところ排水経路に金属の多量の削りカスと段ボールの切れ端が埋まっており、排水経路が確保されていないズサンさに憤りを感じました。一方、既存の物干しポールをアクトステージへ取り付けて頂いた事は現場作業者のサービスでした。
エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足頂いたにも関わらず、排水経路に金属の削りカスと段ボールの切れ端を置いて帰るという不行き届きがあり、大変申し訳なく思っております。施工業者には、すぐに指導をさせて頂きました。今後、二度と同じような事が起こらないよう指導を徹底し、エクスショップに好評価を頂けるよう、サービス向上に向け邁進して行きたいと思っております。この度は、貴重なご意見を有り難うございました。
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