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2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注までの手続きについては、メールでの連絡で十分であった。ただし、工程について、希望日を求められたが、施工期間が分からず、結果的に施工開始日の選択のみで最終立会いの日程が調整できなかった。施工に関して、工程・取付位置の説明に不足を感じた。施主への施工確認に関して、止水部や埋設部などは重要視すべきと考える。また、一人で施工を行ったが、2人以上で行い半分の工期で行うほうが安心である。安全上もそうすべき。不安要素として、止水としてのコーキングが不十分と感じる。基礎部分もコンクリートを流して、その日のうちに土をかぶせているので状況がどうなっているか不安である。
エクスショップ担当者より
テラス囲いとバルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社のご説明が至らず、施工完了時にお立合い頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。結果、お仕上がりに不安の残る内容となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、日程調整の際にきちんとご説明をするとともに、施工体制などにつきましても協議して参りたいと存じます。この度の施工につきまして、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2007年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工時にアクシデントもありましたが、その後の対応の細かさに感動しました。今後も安心して頼めると思います。
エクスショップ担当者より
施工当日、柱位置に平板が出てきてしまうというトラブルがあり、施工状況にご不安を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらず、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変有り難く存じます。その後商品の使い勝手はいかがでしょうか。また機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠に有難うございました。
2021年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
室内飼いの愛犬のため、犬が簡単に外に出られてのんびり過ごせるようバルコニーを設置することにしました。 狭いスペースで、しかも窓の位置が凹部にあるため、標準的な工事では対応できず、うまく設置できるが不安でしたが、結果は大変満足できるものでした。 只今、犬の居場所をDIYしており、まだ利用はしていませんが、今後が大いに楽しみです。
エクスショップ担当者より
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アクトステージですが、デッキ部分は雨が降ると下に水が落ちて行くのですか。どんな構造になっているのか教えてください。
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【商品カテゴリ >バルコニー】(ご質問No.692)
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